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呼叫中心運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)

職位信息
招聘企業(yè):
招聘人數(shù):
2-3名
工作崗位:
運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)
發(fā)布日期:
2012-02-20
截止日期:
2012-03-20
工作地點(diǎn):
北京
薪資待遇:
工作性質(zhì):
全職
工作經(jīng)驗(yàn):
5年以上
學(xué)歷要求:   年齡要求: 不限
專業(yè)要求:
  性別要求: 不限
招聘職位列表:
 
  
具體要求

崗位職責(zé)

  1. 金融行業(yè)為主的客服中心顧問(wèn)服務(wù)咨詢;
  2. 客服中心提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢與診斷服務(wù);
  3. 客服中心相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理產(chǎn)品代理實(shí)施;
  4. 前期溝通與需求的咨詢、實(shí)施方案制作、售前交流;
  5. 根據(jù)客戶需求提供有針對(duì)性的培訓(xùn)服務(wù)、文檔撰寫等解決方案;
  6. 保障項(xiàng)目實(shí)施滿足客戶需求;
  7. 保障員工滿意度。

素質(zhì)要求

  1. 具備客服中心5年以上運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
  2. 具備基礎(chǔ)的英文讀寫能力;
  3. 熟練使用office軟件操作;
  4. 有一定的項(xiàng)目實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn);
  5. 能適應(yīng)工作短期出差。
聯(lián)系方式

應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,請(qǐng)發(fā)送至 noby.zhou@boyasys.com
聯(lián)系電話: 010-59713693
手  機(jī):13811286677
地  址:北京市海淀區(qū)上地十街輝煌國(guó)際大廈2號(hào)樓1516室
網(wǎng)  址:www.boyasys.com   

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