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客服專員

職位信息
招聘企業(yè)：
招聘人數(shù)：
2名
工作崗位：
客服
發(fā)布日期：
2011-10-21
截止日期：
2011-11-21
工作地點(diǎn)：
濟(jì)南
薪資待遇：
面議
工作性質(zhì)：
全職
工作經(jīng)驗(yàn)：
不限
學(xué)歷要求： 大專以上 年齡要求： 不限
專業(yè)要求：
   性別要求： 不限
招聘職位列表：
  
  
具體要求

崗位職責(zé)：

  1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
  2. 積極完成公司規(guī)定或部門(mén)承諾的工作目標(biāo)。
  3. 為代理商提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
  4. 為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。
  5. 收集客戶信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司形象提升提出參考意見(jiàn)。
  6. 負(fù)責(zé)公司客戶資料、公司文件（復(fù)件）等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

任職要求：

  1. 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷
  2. 語(yǔ)言要求：能使用流利、標(biāo)準(zhǔn)的普通話。聲音甜美,有播音經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  3. 電腦技能：40字/分以上，并能熟悉操作常用的辦公系統(tǒng)軟件。如：word、excel等；
  4. 傾聽(tīng)技巧：能清楚地理解對(duì)方話語(yǔ)的內(nèi)涵并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
  5. 素質(zhì)要求：具有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)心態(tài)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作意識(shí)，具有良好的溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)管理能力，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
聯(lián)系方式

公司地址：濟(jì)南市山大路228號(hào)齊魯軟件大廈C200
應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，請(qǐng)發(fā)送至：2585051677@qq.com;38538933@qq.com
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