韓國電信運(yùn)營商SK Telecom(SK電訊，SKT)近日宣布，該公司已對(duì)其AI服務(wù)“A.”(發(fā)音為A dot)進(jìn)行重大改進(jìn)，現(xiàn)在該服務(wù)可為客戶提供增強(qiáng)的用戶體驗(yàn)和個(gè)性化內(nèi)容。此次升級(jí)在多方面進(jìn)行了改進(jìn)，包括引入能夠采用不同角色的人工智能代理人(AI Agents)。

　　為了優(yōu)化用戶體驗(yàn)，SKT對(duì)“A.”的主屏幕顯示進(jìn)行了升級(jí)，使用戶可以同時(shí)查看根據(jù)其獨(dú)特喜好定制的各種內(nèi)容。此外，SKT還在“A.”中集成了一個(gè)聊天室，用戶可以通過這個(gè)聊天室與AI角色進(jìn)行對(duì)話。這些互動(dòng)使用戶能夠分享他們?nèi)粘Ｉ�活的信息，從而帶來一種與親密朋友交談的感覺。

　　

 

　　更重要的是，SKT利用微軟的Azure OpenAI服務(wù)及其ChatGPT模型，將“Chat T”集成到了“A.”當(dāng)中。通過這一功能，用戶可以向“Chat T”提出問題，并收到超出簡(jiǎn)單答案的詳細(xì)且內(nèi)容豐富的答復(fù)。

　　SKT還升級(jí)了其大語言模型(LLM)，使用戶能夠進(jìn)行多輪對(duì)話。該模型理解對(duì)話上下文并理解復(fù)雜的意圖，從而可以產(chǎn)生更加連貫和實(shí)用的對(duì)話。

　　此外，SKT還與AI創(chuàng)業(yè)公司“Scatter Lab”合作開發(fā)了“A. friends”。這些新的AI Agents為改進(jìn)后的“A.”平臺(tái)帶來了充滿活力的角色。“A. friends”配備了對(duì)話式AI技術(shù)，使用戶可以進(jìn)行具備情感的和類似人類的對(duì)話。

　　用戶可以通過與這些AI Agents互動(dòng)來進(jìn)行相關(guān)主題咨詢與建議。該功能目前可以在Android上進(jìn)行使用，iOS版本預(yù)計(jì)將于7月底發(fā)布。

　　為了擴(kuò)大生成式AI的受眾范圍，SKT降低了注冊(cè)“A.”服務(wù)的年齡限制�，F(xiàn)在，14歲以下的個(gè)人用戶都可以加入該服務(wù)。

　　“隨著‘A.’的大規(guī)模升級(jí)，我們希望更多的客戶能夠暢享我們的對(duì)話式AI服務(wù)。”SKT副總裁兼人工智能服務(wù)業(yè)務(wù)辦公室負(fù)責(zé)人Kim Yong-hun表示。“我們將繼續(xù)推動(dòng)‘A.’發(fā)展成為一項(xiàng)能夠以各種方式為客戶日常生活提供幫助的服務(wù)。”