19年呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn),14年保險(xiǎn)電銷呼叫中心經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)全事業(yè)部 整體網(wǎng)電銷系統(tǒng)平臺(tái)規(guī)劃設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)報(bào)表分析以及流程優(yōu)化、創(chuàng)新項(xiàng)目管理實(shí)施。精通呼叫中心全流程優(yōu)化管理,熟練呼叫中心全通用系統(tǒng)及平臺(tái)使用,熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品及電銷客服全場(chǎng)景設(shè)計(jì)。
李雪明主要文章:
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