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出版日期：2016年4月11日　 星期一

總第七五四

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（m.estzdh.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。

2016中國呼叫中心及企業(yè)
通信大會 [4月 北京]

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2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會與您相約四月天
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改善你聯(lián)絡(luò)中心日常管理的四個建議
Forrester總體經(jīng)濟影響研究（TEI）大揭密
文本交互是聯(lián)絡(luò)中心全渠道客戶互動中的重要環(huán)節(jié)
《營銷類呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運營管理規(guī)范》起草
東進為上饒移動打造有競爭力的呼叫中心語音系統(tǒng)
華為演講預(yù)告：《智聯(lián)融合，共筑輝煌》
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中荷人壽演講預(yù)告：《互聯(lián)網(wǎng)+智能客服》 
鼎富科技將參加2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
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上海安錄系統(tǒng)集成有限公司產(chǎn)品發(fā)布會圓滿舉行
捷通華聲首創(chuàng)靈云歌唱合成技術(shù) 讓機器能說會唱
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平安人壽天津分公司：IVR語音回訪 更方便更快捷 
transcosmos在中國設(shè)立第七家客戶聯(lián)絡(luò)中心
VERINT APAC Engage 2016 邀您相約悉尼
谷歌將開放語音識別API對抗Nuance 

智科通信新產(chǎn)品全國路演
成都站圓滿結(jié)束
未來的云，未來的你
實時視頻應(yīng)用之QoS關(guān)鍵技術(shù)分析
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華為防火墻獲SCMagazine歐洲大獎提名！
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浪潮與江門市政府簽署大數(shù)據(jù)建設(shè)合作備忘錄
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飛音時代亮相2016 CTI大會，精彩繼續(xù)
思科獲評SC Magazine 2016年度最佳安全廠商
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瞻博網(wǎng)絡(luò)成功收購BTI系統(tǒng)
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近場測量是5G蜂窩網(wǎng)絡(luò)AAS測試的最佳方法
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2016年諾基亞貝爾實驗室獎評選工作啟動
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