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出版日期：2016年1月18日　 星期一

總第七四四

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（m.estzdh.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)分析主題沙龍?jiān)诰┡e行

CTI論壇2015年度“編輯推薦獎(jiǎng)”評(píng)選結(jié)果揭曉

東進(jìn)發(fā)布Keygoe基于Windows的最新應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)包

 
華為范群芳：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全渠道金融服務(wù)變革
容聯(lián)云通訊汪坤：秒速打造絲滑的用戶連接體驗(yàn)
環(huán)信：基于IM的移動(dòng)全媒體智能客服
智齒科技聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO徐懿：智能客服
VTM：提升銀行服務(wù)效率
2016年中國(guó)呼叫中心知識(shí)庫(kù)發(fā)展的五個(gè)趨勢(shì)
辭舊迎新 捷通華聲與產(chǎn)業(yè)界共享人工智能發(fā)展機(jī)遇
托管型呼叫中心服務(wù)提供商天潤(rùn)融通新三板掛牌上市
長(zhǎng)鑫聯(lián)合商貿(mào)學(xué)校共建“呼叫中心實(shí)訓(xùn)室”
維音Vision產(chǎn)品系列榮膺TMC 2016年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)
大唐融合獲評(píng)2015年度中國(guó)呼叫中心示范企業(yè)獎(jiǎng)
暢信達(dá)發(fā)布免費(fèi)呼叫中心坐席軟件1.1版
程曦資訊助國(guó)泰世華銀行打造臺(tái)灣首例智能客服應(yīng)用
transcosmos為Cedyna提供實(shí)時(shí)在線客戶支持服務(wù)
沃達(dá)豐和記澳洲通過(guò)增加自動(dòng)化來(lái)降低客戶投訴水平
英國(guó)電話營(yíng)銷公司將因不顯示號(hào)碼而遭重罰
上海安錄與Ai-Logix達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

西南IP通信行業(yè)高端交流會(huì)
成功舉辦
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TEAM Polycom2016重磅來(lái)襲，你準(zhǔn)備好了么？
解決全球“移動(dòng)端到端”實(shí)時(shí)通信的挑戰(zhàn)
方位喜獲CTI論壇2015年度編輯推薦獎(jiǎng)！
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CES 2016國(guó)際消費(fèi)電子展
諾基亞與阿爾卡特朗訊在全球成功合并
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