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出版日期：2014年12月01日　 星期一

總第六九一

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（m.estzdh.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
近期，在Polycom北京辦公室召開(kāi)了媒體圓桌會(huì)議。會(huì)議上，來(lái)自Polycom中國(guó)區(qū)副總經(jīng)理余寶生先生，對(duì)公司推出的云媒體框架三大解決方案做了詳細(xì)的介紹，并對(duì)來(lái)自媒體記者的提問(wèn)進(jìn)行了認(rèn)真的解答。而在會(huì)議最后，來(lái)自Polycom的工作人員還為記者們進(jìn)行了云媒體框架三大解決方案的現(xiàn)場(chǎng)展示。

2014中國(guó)（第十屆）呼叫
中心行業(yè)峰會(huì)在京召開(kāi)

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云聯(lián)絡(luò)中心未來(lái)前景可期
5分鐘體檢聯(lián)絡(luò)中心路由的最佳實(shí)踐
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報(bào)告稱40%的美國(guó)網(wǎng)民通過(guò)社交媒體尋求客戶服務(wù)
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