中文字幕无码久久精品,13—14同岁无码A片,99热门精品一区二区三区无码,菠萝菠萝蜜在线观看视频高清1

首頁(yè) > 投稿專欄 > 最新來(lái)稿 > 強(qiáng)訊科技為應(yīng)急指揮調(diào)度中心搭建呼叫中心系統(tǒng)

強(qiáng)訊科技為應(yīng)急指揮調(diào)度中心搭建呼叫中心系統(tǒng)

2013-11-21 11:54:14   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  強(qiáng)訊科技自2007年推出基于IP的軟交換以來(lái),系列產(chǎn)品一直在行業(yè)領(lǐng)域獨(dú)樹一幟。此次搭建的呼叫中心系統(tǒng)基于強(qiáng)訊科技提供的ATClient控件和Webservice接口,融合強(qiáng)訊科技在CTI領(lǐng)域領(lǐng)先的多媒體交換機(jī)平臺(tái)、統(tǒng)一通信系統(tǒng)以及中科軟的CRM業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),為河北省應(yīng)急指揮調(diào)度平臺(tái)提供更好的服務(wù)。

  河北應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)呼叫中心是河北交通應(yīng)急指揮調(diào)度平臺(tái)(總中心)項(xiàng)目的核心模塊之一,交通應(yīng)急指揮調(diào)度平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的總體目標(biāo)是“信息流暢、業(yè)務(wù)協(xié)同、資源共享”。具體目標(biāo)是搭建一個(gè)面向交通應(yīng)急指揮調(diào)度實(shí)踐的軟件架構(gòu),整合各類外部資源與內(nèi)部各應(yīng)用子系統(tǒng),充分共享各類運(yùn)行和管理信息,形成一個(gè)能夠快速反應(yīng)、有機(jī)協(xié)調(diào)的交通應(yīng)急指揮調(diào)度平臺(tái)。

  強(qiáng)訊科技自2007年推出基于IP的軟交換以來(lái),系列產(chǎn)品一直在行業(yè)領(lǐng)域獨(dú)樹一幟。iTalks6000是iTalks系列多媒體交換機(jī)(Talks with IP Multimedia Switch)家族的成員,是基于NGN(下一代網(wǎng)絡(luò))技術(shù)多媒體交換機(jī),它不僅包含了傳統(tǒng)電話交換機(jī)(PBX)的所有功能,同時(shí)融合了交換技術(shù)、多媒體技術(shù)(語(yǔ)音信箱、傳真、視頻)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、CTI技術(shù),為企業(yè)提供先進(jìn)的、便捷的、全方位的通信服務(wù)。此次強(qiáng)訊科技以iTalks6000強(qiáng)大的功能支撐作為保障,同時(shí)以自身完全自主開發(fā)的先進(jìn)性、開放性與兼容性為優(yōu)勢(shì),在眾多競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品里脫穎而出,再一次拓展了品牌的應(yīng)用領(lǐng)域,也驗(yàn)證了強(qiáng)訊技術(shù)團(tuán)隊(duì)的務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的企業(yè)精神。

  同時(shí)基于強(qiáng)訊科技提供的ATClient控件和Webservice接口,將由中科軟科技股份有限公司開發(fā)平臺(tái)的CRM業(yè)務(wù)系統(tǒng),整個(gè)系統(tǒng)涉及CTI控制SIP電話的軟電話操作(如接答、外呼等)、傳真收發(fā)、短信收發(fā)、CMS話務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等,旨在融合強(qiáng)訊科技在CTI領(lǐng)域領(lǐng)先的多媒體交換機(jī)平臺(tái)、統(tǒng)一通信系統(tǒng)以及中科軟的CRM業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),為河北省應(yīng)急指揮調(diào)度平臺(tái)提供更好的服務(wù),系統(tǒng)已通過內(nèi)部聯(lián)調(diào)測(cè)試,即將進(jìn)入部署實(shí)施階段,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注。

分享到: 收藏

推薦閱讀

專題