移動(dòng)支付跑馬圈地 需打通“最后一公里”
2011/12/26
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種電子商務(wù)網(wǎng)站，都爭(zhēng)先恐后地變成智能手機(jī)上的客戶(hù)端，一個(gè)個(gè)蹦出來(lái)。繼游戲、娛樂(lè)之后，移動(dòng)電子商務(wù)被認(rèn)為是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)最重要的爆發(fā)點(diǎn)之一。
當(dāng)然，要想從消費(fèi)者兜里掏出錢(qián)來(lái)，商家們還需要打通移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速公路的“最后一公里”，這就是至關(guān)重要的移動(dòng)支付環(huán)節(jié)。
最近一段時(shí)間，包括支付寶、匯付天下、快錢(qián)等第三方支付企業(yè)密集宣布進(jìn)入移動(dòng)支付市場(chǎng)，“因?yàn)殡x錢(qián)最近的環(huán)節(jié)，往往是利潤(rùn)最高的環(huán)節(jié)”。
缺少了支付環(huán)節(jié)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所有應(yīng)用的盈利都無(wú)從談起。到目前為止，整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)收集中在以游戲、影音為主的娛樂(lè)環(huán)節(jié)。隨著智能手機(jī)銷(xiāo)售量的迅速提升，整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將向縱深發(fā)展。以電子商務(wù)為例，今年第三季度手機(jī)電子商務(wù)繼續(xù)其迅猛發(fā)展態(tài)勢(shì)，同比增長(zhǎng)508.1%，移動(dòng)電商已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)因素。
根據(jù)支付寶發(fā)布數(shù)據(jù)，支付寶光棍節(jié)創(chuàng)下當(dāng)天支付成功3369萬(wàn)筆的記錄。其中，無(wú)線支付筆數(shù)就達(dá)到171萬(wàn)筆——已經(jīng)有越來(lái)越多的用戶(hù)習(xí)慣在手機(jī)終端上購(gòu)物。
記者在蘋(píng)果的AppStore中看到，包括京東商城、淘寶、凡客誠(chéng)品、亞馬遜等電子商務(wù)企業(yè)，都推出了自己的移動(dòng)客戶(hù)端，并獲得了數(shù)目不小的下載，隨著用戶(hù)的使用時(shí)間越來(lái)越多地由PC端轉(zhuǎn)移到手機(jī)和平板電腦上來(lái)，移動(dòng)電子商務(wù)近期獲得了爆發(fā)性的成長(zhǎng)。
相對(duì)應(yīng)的，移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展使得用戶(hù)對(duì)移動(dòng)支付的需求大大提升，因此許多支付企業(yè)都正在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)跑馬圈地。
支付寶相關(guān)人士告訴記者，其正在和多家商家合作移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，現(xiàn)在支付寶的移動(dòng)支付在網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域主要接入大商家包括美團(tuán)、拉手、凡客、點(diǎn)評(píng)、樂(lè)淘等，另外還有國(guó)航等航空公司。
匯付天下董事長(zhǎng)周曄告訴記者，預(yù)計(jì)2012年該公司移動(dòng)支付的交易額將會(huì)達(dá)到1000億元的規(guī)模，為此該公司投入一億元來(lái)進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域。周曄希望，在不久之后至少會(huì)有1萬(wàn)家商家接入?yún)R付天下的移動(dòng)支付系統(tǒng)。
“最后一公里”
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)清障
易觀國(guó)際預(yù)測(cè)，2011年中國(guó)移動(dòng)(微博)支付用戶(hù)有望達(dá)到2.2億戶(hù)，市場(chǎng)收入規(guī)模將增長(zhǎng)78.8%，達(dá)到52.4億元；2013年則有望突破200億元，達(dá)到235.1億元。
移動(dòng)支付分為近場(chǎng)支付和遠(yuǎn)程支付兩種--目前由于標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)模式問(wèn)題遲遲沒(méi)有解決，近場(chǎng)支付在中國(guó)發(fā)展還很緩慢。隨著智能手機(jī)的快速普及，中國(guó)的移動(dòng)支付有望在遠(yuǎn)程支付上首先打開(kāi)局面。
“用戶(hù)使用是否方便將決定這一行業(yè)是否會(huì)真正快速發(fā)展�！敝軙媳硎�，匯付天下在設(shè)計(jì)自己的移動(dòng)支付產(chǎn)品時(shí)，只需要用戶(hù)有一部手機(jī)和一張銀行卡就可以支付，不需要任何手續(xù)，而在此之前一些銀行的用戶(hù)要開(kāi)通移動(dòng)支付需要到銀行柜臺(tái)開(kāi)通這一功能，導(dǎo)致消費(fèi)者使用率低。
值得一提的是，由于移動(dòng)支付的市場(chǎng)潛力過(guò)于巨大，多家銀行也正在加速在這一領(lǐng)域的跑馬圈地。例如建設(shè)銀行近期就推出了功能強(qiáng)大的手機(jī)客戶(hù)端，可以在手機(jī)上完成查賬、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、支付等基礎(chǔ)金融服務(wù)，以及買(mǎi)基金、股票等服務(wù)。招商銀行也推出了功能強(qiáng)大的手機(jī)客戶(hù)端，為了吸引用戶(hù)使用手機(jī)客戶(hù)端。
易觀國(guó)際分析師張萌表示，這和互聯(lián)網(wǎng)支付時(shí)代所遇到的情況類(lèi)似，銀行當(dāng)然希望打造自己的支付平臺(tái)，許多商家也傾向于直接和銀行平臺(tái)對(duì)接，不過(guò)這些商家繞不過(guò)一個(gè)坎是，跨行支付上依舊是第三方支付最方便，因此她認(rèn)為第三方支付公司的機(jī)會(huì)很多。
有賴(lài)商業(yè)模式創(chuàng)新
雖然移動(dòng)支付前景非常誘人，目前中國(guó)的移動(dòng)支付發(fā)展依舊處于早期階段，其商業(yè)模式大都是從互聯(lián)網(wǎng)支付移植而來(lái)，對(duì)此業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，移動(dòng)支付將來(lái)能有多大發(fā)展，將取決于其商業(yè)模式的創(chuàng)新程度。
“移動(dòng)支付不能僅僅是支付由電腦向手機(jī)終端的一個(gè)轉(zhuǎn)移�！币子^國(guó)際分析師張萌指出。
支付公司們正積極推出完全基于手機(jī)終端的支付形式——如二維碼支付和條碼支付，希望開(kāi)拓一塊全新的市場(chǎng)。近期著名電子商務(wù)企業(yè)1號(hào)店正在國(guó)內(nèi)各大城市的地鐵站大打一種特殊的廣告——這些地鐵廣告上有商品圖片，并配有二維碼，用戶(hù)在地鐵站用手機(jī)拍下二維碼后就可以買(mǎi)到自己想要的商品，并獲得一定折扣。
對(duì)此張萌指出，這些創(chuàng)新的移動(dòng)電商模式目前沒(méi)有加入支付功能非�？上�，1號(hào)店的手機(jī)二維碼購(gòu)物只支持貨到付款。
支付寶相關(guān)人士告訴記者，他們于7月份推出了二維碼支付和條碼支付，準(zhǔn)備幫助許多電子商務(wù)商戶(hù)拓展線下銷(xiāo)售渠道，這被認(rèn)為是和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)支付區(qū)別較大的移動(dòng)支付模式。
張萌表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付主要依托于手機(jī)終端，需要很好地做好線上與線下的結(jié)合，并與用戶(hù)身份、位置有好地結(jié)合，才會(huì)創(chuàng)新出比較好的商業(yè)模式——這是國(guó)內(nèi)大多數(shù)支付公司所面臨的挑戰(zhàn)。
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