運(yùn)營(yíng)商“失控”統(tǒng)一通信利弊分析
JeffSnyder 2011/05/09
統(tǒng)一通信在過(guò)去幾年中的飛速發(fā)展已經(jīng)證明了其成為主流通信模式的趨勢(shì)，但是潮流的發(fā)展不會(huì)僅僅局限于此，由于相關(guān)技術(shù)的演進(jìn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在逐漸普及，而這會(huì)推動(dòng)統(tǒng)一通信更快的發(fā)展。因?yàn)閷?duì)于企業(yè)而言，移動(dòng)的統(tǒng)一通信將會(huì)幫助它們更快地適應(yīng)市場(chǎng)需求。因?yàn)�，統(tǒng)一通信的初始目標(biāo)是期望能夠使不同的通信工具連接到一起，而手機(jī)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最好的工具之一。
但是隨著市場(chǎng)的演進(jìn)，此前占據(jù)主導(dǎo)地位的電信運(yùn)營(yíng)商可能在統(tǒng)一通信領(lǐng)域受到?jīng)_擊，而這一趨勢(shì)目前已經(jīng)有所顯現(xiàn)。例如華為或者思科，此前它們是設(shè)備制造商，但是隨著硬件同質(zhì)化的顯現(xiàn)以及利潤(rùn)率的逐漸下滑，設(shè)備制造商開(kāi)始向相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍，統(tǒng)一通信正是其中之一。
助推這一趨勢(shì)的動(dòng)力之一在于云計(jì)算的發(fā)展，由于能夠在云的環(huán)境下交付相關(guān)應(yīng)用及服務(wù)，設(shè)備制造商能夠在更加可靠的環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
與此并存的則是個(gè)人化統(tǒng)一通信的發(fā)展加快，以即時(shí)通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，包括Google在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在開(kāi)始提供基于軟件的統(tǒng)一通信服務(wù)。相比于傳統(tǒng)的以大中型企業(yè)為主要客戶的統(tǒng)一通信，個(gè)人化的統(tǒng)一通信更加價(jià)格更低，使用也更加隨意。在我看來(lái)，這將會(huì)對(duì)中小企業(yè)統(tǒng)一通信市場(chǎng)產(chǎn)生巨大影響，以Google為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將會(huì)從個(gè)人市場(chǎng)入手，用低廉的價(jià)格與已有的用戶群逐漸進(jìn)入中小企業(yè)統(tǒng)一通信市場(chǎng)，而相應(yīng)市場(chǎng)的價(jià)格也會(huì)進(jìn)一步下滑。
從某種程度而言，運(yùn)營(yíng)商在未來(lái)無(wú)法再獨(dú)享統(tǒng)一通信市場(chǎng)。但在另一層面，由于寬帶技術(shù)的升級(jí)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，統(tǒng)一通信市場(chǎng)將會(huì)飛速擴(kuò)大。正因?yàn)槿绱�，運(yùn)營(yíng)商將會(huì)失去一塊小蛋糕卻會(huì)贏得一角更大的蛋糕。對(duì)于未來(lái)的運(yùn)營(yíng)商，有三個(gè)方面的趨勢(shì)將是必須關(guān)注的重點(diǎn)，首先，移動(dòng)化的趨勢(shì)將會(huì)逐漸加速，相關(guān)業(yè)務(wù)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)移必須重視，運(yùn)營(yíng)商不能丟失這次機(jī)會(huì)；其次，由于硬件逐漸標(biāo)準(zhǔn)化，軟件與服務(wù)將會(huì)成為未來(lái)的重點(diǎn)，沒(méi)有人會(huì)在關(guān)心未來(lái)的硬件如何；最后，企業(yè)需要的不是最好的解決方案，而是最簡(jiǎn)單的解決方案，只要夠用就行。
通信產(chǎn)業(yè)報(bào)
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