3G應(yīng)用發(fā)展前景FMC如何管理小區(qū)
左石金 2011/05/06
以目前物業(yè)的管理方法，大部分小區(qū)對來訪者的管理都存在很大的問題。為了加強采對外來人員的安全管理，對于大部分小區(qū)，尤其是高檔社區(qū)來說，物業(yè)要求外來人員進入小區(qū)需要填寫一系列的信息，如來訪者的身份信息、來訪目的等等。雖然來訪者填寫了不少這樣的信息，但是能給小區(qū)帶來安全嗎？其實不能。對于來訪者來說，我只須隨意填寫，反正你也不認(rèn)識我，你也不會與業(yè)主進行溝通，填的真假你也不知道。這種情況還容易造成來訪會對物業(yè)提出質(zhì)疑“你物業(yè)有什么權(quán)力要求我填寫自己的個人信息呢？”由于存在以上種種不足，導(dǎo)致物業(yè)處于較尷尬的地位——管的嚴(yán)來訪者有意見，管的不嚴(yán)，業(yè)主更有意見。而且物業(yè)對于來訪者管與不管，嚴(yán)與不嚴(yán)，并不能從根本上解決小區(qū)的安全問題。如何解決物業(yè)公司的尷尬的地位,較好的解決小區(qū)的安全問題呢？應(yīng)當(dāng)由業(yè)主決定是否讓來訪問者進入小區(qū)是較好的解決方案。
如何實現(xiàn)由業(yè)主決定是否讓來訪者進入小區(qū)呢？利用FMC技術(shù)實現(xiàn)小區(qū)的物業(yè)管理（為了敘述方面，簡稱為FMC小區(qū)），就能容易解決。下圖為FMC小區(qū)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖。
FMC終端類似于固定電話，但與固定電話不同，它有兩個號碼，一個是小號，由物業(yè)公司設(shè)置，一個為公網(wǎng)號碼，由電信運營商公司設(shè)置。物業(yè)公司只須知道小號就可以了，無須知道FMC終端的正常號碼。FMC終端還可以與手機直連，當(dāng)它與手機相連后，就能實現(xiàn)讓小區(qū)的門衛(wèi)確定家電是否有人等功能。
了解了FMC小區(qū)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和FMC終端的基本功能，F(xiàn)MC小區(qū)能實現(xiàn)什么功能呢?
一、確定業(yè)主家中是否有人
當(dāng)業(yè)主到家后，將手機與FMC終端直連后。當(dāng)有來訪者時，門衛(wèi)撥固定的號碼（如樓號+房間號）就能夠通知業(yè)主，由業(yè)主確定是否讓來訪者進入。當(dāng)業(yè)主未將手機與FMC終端連接時，在門衛(wèi)撥打業(yè)主電話，會直接提示業(yè)主家無人。通過這種方式，物業(yè)公司的門衛(wèi)可以方便的與業(yè)主聯(lián)系，從而保證了對來訪者進行嚴(yán)格的管理，保證了小區(qū)的安全，提高了業(yè)主及來訪者的滿意度。
二、設(shè)置業(yè)主是否歡迎來訪者
對業(yè)主來說，到家后，業(yè)主會習(xí)慣性的將手機與FMC終端連接。但在有的時候，業(yè)主并不希望讓別人打攪自己。在這種情況下，業(yè)主可以設(shè)置不歡迎來訪者。在這種情況下，物業(yè)公司的門衛(wèi)撥打業(yè)主小號后，會提示門衛(wèi)業(yè)主現(xiàn)在正在忙，不希望來訪者打攪。
三、視頻確認(rèn)
對于來訪者，當(dāng)業(yè)主不能確定是否讓來訪者進入時，物業(yè)公司的門衛(wèi)可以將視頻頭打開，由業(yè)主通過FMC終端的屏幕顯示來訪者，從而更明確的確認(rèn)是否讓來訪者進入。
三、消息通知
對于小區(qū)物業(yè)費收取，暖氣試水、停水、停電等等消息，可以發(fā)送到FMC終端，再由FMC終端發(fā)送到業(yè)主設(shè)置的手機號碼上去。對于物業(yè)費收取的通知，可以根據(jù)每家的面積、樓層等情況，自動計算出正確值，針對每家的情況進行通知。
由于各種通知是物業(yè)公司直接發(fā)送到業(yè)主家的FMC終端上的，可以保證業(yè)主家的電話、手機號碼外泄，從而維護了業(yè)主的權(quán)利。
總之，F(xiàn)MC小區(qū)可以方便的實現(xiàn)物業(yè)公司與業(yè)主的及時溝通，能夠?qū)崿F(xiàn)對來訪者進行進行嚴(yán)格的管理，從而保證了小區(qū)的安全，提高了業(yè)主的滿意度。
通信世界網(wǎng)
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