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中國電信吳江：應用商店發(fā)展及思考

2010/10/14

　　由中國郵電器材集團公司主辦的“3G應用與開發(fā)商大會”于10月13日在北京亮馬河大廈隆重召開，以下是中國電信應用商店運營中心副總經(jīng)理吳江的演講實錄：

中國電信應用商店運營中心副總經(jīng)理吳江
　　吳江：感謝顏總對我們天翼空間的肯定，非常榮幸參加這次會議，應該說天翼空間是作為中國電信運營的一個基地業(yè)務，從3月17號發(fā)布以來到現(xiàn)在正好是半年，對于商業(yè)的發(fā)展，應該說是第一批，也算是后進的一個企業(yè)，發(fā)展過程中有我們一些思考和感悟，希望和在座的很多專家學者、開發(fā)商共同分享一下我們的思考和一些感悟。今天我和大家分享的內(nèi)容有三部分：

　　第一、應用商店發(fā)展現(xiàn)狀概述；

　　第二，應用商店發(fā)展關(guān)注要素；

　　第三，中國電信推出的天翼空間。

　　應用商店角逐在未來二三年內(nèi)將會明朗

　　應用商店的發(fā)展歷程，我們和一些咨詢公司共同探討一下，應用軟件的銷售，大家回憶一下，應該說是2000年以前，當PC大發(fā)展的時候。到2000年的時候我們有了移動業(yè)務，到08年隨著我們智能終端的大發(fā)展，尤其以蘋果娛樂終端，應該說是非常好的娛樂終端的開始。終端廠商應該說迅速介入到運營商的業(yè)務，其中以蘋果、諾基亞、谷歌智能終端廠家為代表，這是我們與終端運營商的大發(fā)展。09年，從國內(nèi)國外開始，運營商也迅速介入到應用商店業(yè)務，包括中國移動可以說走的比較靠先的，我們未來有一個思考，其實今天想跟大家分享一下。我們需要運營商作為一個傳遞者或者作為一個接力者，我們希望將這一棒傳遞到未來，未來的模式叫做“應用倉庫”，應用的整合和云的概念會在商店中得到廣泛的應用。

　　在應用商店發(fā)展角逐中，我們覺得未來角逐是在應用倉庫這個概念上，運營商、互聯(lián)網(wǎng)廠商怎么在角逐中獲勝。我覺得應該是這兩到三年中會明朗。

　　全球運營商的發(fā)展，我們這里有一個圖表，也是一個測評和預計。從總的收入來說，從2010年到2013年都以百分之百的增長率發(fā)展，整體的規(guī)模到2013年會達到200億。

　　應用商店很大的特點改變了運營商為主導的傳統(tǒng)的移動增值業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈�，F(xiàn)在看來，隨著私人終端和用戶的發(fā)展，應用商店這個業(yè)務出現(xiàn)以后，打破了運營商壟斷的模式。應該說通過應用商店對內(nèi)容的整合，包括門戶在這里面，可以有一些機會向終端廠商包括廣大第三方開放。

　　今年2月份統(tǒng)計了一定規(guī)模以上的應用商店有45家，一類是廣大運營商為主的發(fā)展，第二類是包括酷派、蘋果、聯(lián)想等等的終端系統(tǒng)，第三類是包括像微軟、谷歌等這些網(wǎng)絡運營商。

　　分析各種企業(yè)，他們的利益訴求，我們現(xiàn)在看應該說整體訴求是通過應用商店這個業(yè)務帶動他們戰(zhàn)略的發(fā)展，我們分析了三類，關(guān)于整個運營商的思考，應用商店的未來我們也在思考，這里面以終端廠商蘋果為例，運營商在08年的發(fā)布，終端銷售產(chǎn)生了極大促進作用。操作系統(tǒng)谷歌來說，幾個系統(tǒng)的發(fā)布，已經(jīng)超過了國外的智能操作系統(tǒng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)移動這方面的廣告業(yè)務做起來，主要有這些方向。第三方面是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應用商店。

　　大致來看，從發(fā)展現(xiàn)狀來說，還是差別比較大，蘋果以終端加服務的模式取得最大的成功，黑莓這塊09年發(fā)展非�？欤谖覀儸F(xiàn)在看相對成功的應用商店，一個是蘋果，一個是谷歌，從他們應用數(shù)量和下載量來說取得了成功，從總體來看和開發(fā)者的分享比例，支付的方式，包括對用戶呈現(xiàn)方式幾方面都很接近。

　　對蘋果來說，我們做一個簡單分析，從08年上線以來應用價格數(shù)和蘋果iPhone上市銷售量的增長，完全是吻合的，尤其08年以后整體增長速度非常迅猛。目前已有25萬個應用，下載次數(shù)超過50億次。Android Market是一個開放的平臺，營造了良好的使用環(huán)境，使得Android Market發(fā)展迅猛，并推動Android系統(tǒng)的迅猛普及。我們認為2020年的話，谷歌操作系統(tǒng)將成為第二大智能手機操作系統(tǒng)。

　　剛剛花了很簡單的時間對應用商店發(fā)展現(xiàn)狀跟大家做了簡單分享。

　　應用商店未來競爭的三大焦點：開發(fā)者、手機桌面、應用

　　第二部分，站在應用商的角度，對應用商店發(fā)展關(guān)注要素，需要了解的情況。

　　第一個關(guān)注點，開發(fā)者將占據(jù)越來越重要的位置，對開發(fā)者的搶奪是未來競爭的一大焦點。

　　從價值鏈來講，各個主體分層在業(yè)務上的收益都會達到一定程度，還會有所下降。開發(fā)者的收益會一直保持增長。在業(yè)務發(fā)展中，運營商和終端商對應用需求程度是非常高的，開發(fā)者是最大的受益者。作為運營商和終端商來說，我們的收益在未來四到五年期間還是有所增長的，我們站在運營商的角度不一定非常成熟的商店，我們會認為第三方應用商店的模式會逐步的下降。

　　第二個關(guān)注點，應用商店的各競爭主體都在努力推進客戶端的終端內(nèi)置工作，未來對手機桌面的搶奪也是競爭的關(guān)鍵。

　　我們運營商需要通過對手機客戶的掌握，逐步滲透運營商的客戶端，以我們中國電信為例，從今年7月份以后，對用戶終端的爭奪一定是手機應用商店。

　　客戶端的數(shù)量，終端提供商的數(shù)量和運營商提供的數(shù)量之和大于我們的智能手機的終端，未來在一個手機上面會有多個應用商店同時呈現(xiàn)。

　　第三個關(guān)注點，應用商店成功不在于其擁有的終端數(shù)量有多少，而在于其應用的豐富程度及對客戶的吸引力，因此應用的引入成為商店的成敗的關(guān)鍵。

　　剛剛我們談到應用商店關(guān)注的三個點，不同類型的應用商店我們優(yōu)勢在什么地方？劣勢在什么地方？終端和開發(fā)長期關(guān)系良好，能夠快速聚合大量開發(fā)者，了解終端軟硬件，具有良好的技術(shù)背景，能夠引導開發(fā)者開發(fā)好的應用，能夠在機器出廠時就預裝應用的商店客戶端。

　　同時弱點是平臺的應用較為單一，沒有自己的支付系統(tǒng)，必須依靠第三方支付平臺。

　　運營商這邊，我們通過業(yè)務組合開始推廣，同時有比較強大的，便捷的技術(shù)類型，我們整個用戶數(shù)比較大，有強大的對產(chǎn)業(yè)的整合，以及與廣大廠商之間的合作，但我們同時面臨很多挑戰(zhàn)，我們在經(jīng)營這些業(yè)務時會發(fā)生一些困惑，首先運營商機制能否做成移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務擔憂還存在著，我們?nèi)藛T的能力和對這個行業(yè)的理解還需要加強。比如說我們現(xiàn)在花費大量的成本，包括人力物力都是對開發(fā)者的培訓等等，同時我們還有一些法規(guī)對社會的一些領(lǐng)域做的一些限制。

　　第三方主導模式他們采用互聯(lián)網(wǎng)的方式運營，很多商業(yè)模式是相對比較清晰的，同時選擇性比較強，首先不掌握終端，也不掌握用戶，在業(yè)務發(fā)展中前后兩個地方都不具有掌控能力。

　　我們認為在應用商店激烈競爭中，終端廠商和運營商將是主體。

　　上面就是我對應用商店的關(guān)注和一些不同的思考。

　　天翼空間計費、套餐明年推出

　　第三，我下面對中國電信的業(yè)務做一下介紹。

　　天翼空間，定位是成為中國電信內(nèi)外部增值業(yè)務資源的整合營銷平臺和新業(yè)務創(chuàng)新孵化平臺。整合自由應用客戶端及第三方合作應用，包括軟件、主題和主要由個人開發(fā)者提供的游戲，成為統(tǒng)一的應用整合。

　　我們產(chǎn)品形態(tài)我們有客戶端、也有web的門戶，也有WAP的門戶，我們推出了PC助手，也是方便用戶的下載。計費方式比較靈活，計費、套餐這些將在明年推出，收費渠道實現(xiàn)了連體或者第三方網(wǎng)銀的支付。

　　整個天翼空間整合了電信下面五個內(nèi)容，音樂、動漫、游戲等這些。天翼空間是一個開放的價值平臺，我們面向開發(fā)者有我們的合作計劃，會把運營商的檢測，還有開發(fā)的工具免費提供給開發(fā)者，將開放的測試培訓體系向廣大的用戶和開發(fā)者進行開放。面向開發(fā)者來說，從產(chǎn)品我們開發(fā)的方向到我們產(chǎn)品上市檢測到我們發(fā)布，到面向開發(fā)者我們提供實驗平臺，給開發(fā)者的扶持計劃，今年在上海拿出600萬用于我們的運用開發(fā)者的團隊進行扶持。

　　整個開店流程也是很快的，如果在資料等相關(guān)資料比較全的情況下，能在一個工作日開一個店。

　　應用的上傳，我們一個應用在所有的條件，圖片、資料比較全的情況下，3—5個工作日就可以把這個應用傳上去。

　　剛剛我簡單對天翼空間的業(yè)務做了簡單的介紹，今天借此機會希望跟各位專家，各個行業(yè)這些專家們共同探討，謝謝大家！

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