統(tǒng)一通信市場(chǎng)2010年的五個(gè)熱點(diǎn)

2010/01/13

圖為思科和其總代神州數(shù)碼建立的體驗(yàn)中心

降成本意愿繼續(xù)左右IT決策

　　在即將過(guò)去的2009年中，受全球性金融危機(jī)的影響，減少資本投入、降低運(yùn)營(yíng)成本成為大多數(shù)企業(yè)IT決策的首要因素。因此，不少企業(yè)開始嘗試將購(gòu)買統(tǒng)一通信托管服務(wù)或部署統(tǒng)一通信架構(gòu)作為降低開銷、拓展收入的重要途徑。部分企業(yè)甚至干脆將削減下來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算直接投入到能夠改善客戶服務(wù)、增加銷售收入的統(tǒng)一通信產(chǎn)品與應(yīng)用的部署與升級(jí)上。

　　可以預(yù)見(jiàn)，2010年，在金融危機(jī)余威尚存、總體經(jīng)濟(jì)仍難言樂(lè)觀的情況下，降低成本的意愿仍將在很大程度上左右著企業(yè)的IT決策，這也意味著在2010年的全球統(tǒng)一通信市場(chǎng)，能夠降低統(tǒng)一通信運(yùn)維成本的托管服務(wù)、可將企業(yè)IT投入直接轉(zhuǎn)換為銷售收入的統(tǒng)一通信產(chǎn)品與應(yīng)用仍會(huì)有較多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這種市場(chǎng)機(jī)會(huì)對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商與服務(wù)供應(yīng)商而言，如何尋求托管服務(wù)、可管理終端租賃或運(yùn)營(yíng)融資計(jì)劃等能夠有效減少企業(yè)資本投入的途徑將成為成功的關(guān)鍵。

桌面視頻有望大行其道

　　作為一種統(tǒng)一通信工具與應(yīng)用，視頻應(yīng)用的發(fā)展取決于壓縮技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)虛擬技術(shù)等多方面因素。目前，基于Internet的視頻傳送正在消費(fèi)領(lǐng)域得到迅速普及，而現(xiàn)場(chǎng)虛擬技術(shù)的價(jià)值也已在中端企業(yè)市場(chǎng)得到了初步體現(xiàn)，相信隨著視頻應(yīng)用價(jià)值的不斷體現(xiàn)，企業(yè)領(lǐng)域?qū)��?huì)逐漸意識(shí)到視頻作為通訊工具的巨大潛力。

　　西門子統(tǒng)一通信技術(shù)與戰(zhàn)略主管Paul McMillan則樂(lè)觀地認(rèn)為，2010年視頻將“真正開始進(jìn)軍桌面領(lǐng)域”，并認(rèn)為，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)應(yīng)用、桌面視頻將成為影響2010年統(tǒng)一通信市場(chǎng)發(fā)展的重要因素，

DOCSIS 3.0改寫企業(yè)寬帶服務(wù)格局

　　2010年，DOCSIS 3.0(Data Over Cable Service Interface Specification)有線電纜數(shù)據(jù)服務(wù)接口規(guī)范與密集城域網(wǎng)將有望改變運(yùn)營(yíng)商之間的企業(yè)寬帶服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局，可提供高帶寬非對(duì)稱寬帶服務(wù)的DOCSIS 3.0規(guī)范將會(huì)催生更多的統(tǒng)一通信應(yīng)用與服務(wù)，帶來(lái)更多創(chuàng)新商業(yè)模式，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)統(tǒng)一通信市場(chǎng)的發(fā)展。

　　同時(shí)，可提供諸如基于SIP(Session Initiation Protocol)會(huì)話發(fā)起協(xié)議的統(tǒng)一通信應(yīng)用等建立在DOCSIS 3.0規(guī)范之上的更多寬帶增值托管服務(wù)也將成為電信運(yùn)營(yíng)商與服務(wù)供應(yīng)商提高競(jìng)爭(zhēng)力、獲取更多收入的重要途徑。隨著曾作為傳統(tǒng)本地電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入支柱的ISDN和T-1業(yè)務(wù)的日漸萎縮與枯竭，傳統(tǒng)本地電信運(yùn)營(yíng)商也將會(huì)謀求利用DOCSIS 3.0服務(wù)滿足企業(yè)用戶視頻會(huì)議等寬帶需求，獲取新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入來(lái)源。

FMC依然樂(lè)觀

　　一年前，有不少市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)曾預(yù)計(jì)，基于4G網(wǎng)絡(luò)的FMC(Fixed Mobile Convergence)固定移動(dòng)融合將有望在2009年逐漸興起，雖然這一預(yù)期并沒(méi)有在2009年成為現(xiàn)實(shí)，但業(yè)內(nèi)人士仍對(duì)FMC寄予了厚望，認(rèn)為能夠充分利用LTE和WiMX寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的FMC崛起只是遲早之事。

　　雖然目前基于4G網(wǎng)絡(luò)的FMC服務(wù)崛起時(shí)點(diǎn)仍無(wú)從確定，但可以確定的是，基于4G網(wǎng)絡(luò)的VoIP應(yīng)用在2010年興起將成定局，而基于4G網(wǎng)絡(luò)的其它統(tǒng)一通信應(yīng)用的隨后跟進(jìn)自然是水到渠成之事。實(shí)際上，盡管目前統(tǒng)一通信的主要終端設(shè)備仍是3G手機(jī)，但基于4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)級(jí)VoIP應(yīng)用已處于試驗(yàn)階段。

SIP主流地位進(jìn)一步凸顯

　　2010年，隨著越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商開始將SIP作為語(yǔ)音業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的利器，SIP協(xié)議的主流地位將有望進(jìn)一步凸顯。迫于競(jìng)爭(zhēng)性本地運(yùn)營(yíng)商、以及Skype公司等提供SIP應(yīng)用的非傳統(tǒng)供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)壓力，各大電信運(yùn)營(yíng)商將被迫開始公開銷售SIP應(yīng)用，從而推動(dòng)SIP應(yīng)用市場(chǎng)的迅速發(fā)展，并有望為Skype公司和其它提供真正廉價(jià)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的非傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商提供大獲成功的機(jī)會(huì)，這也將是2010年統(tǒng)一通信市場(chǎng)的最大看點(diǎn)之一。

　　盡管Skype公司等非傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商并不能取代現(xiàn)行傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商，即便是在VoIP等非傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域也無(wú)法完全取而代之，但毫無(wú)疑問(wèn)，在新的一年里，將會(huì)有越來(lái)越多的中小型企業(yè)、甚至是大型企業(yè)用戶將會(huì)出于降低語(yǔ)音通訊成本的考慮，選擇Skype公司等非傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)。與傳統(tǒng)語(yǔ)音通訊業(yè)務(wù)相比，Skype公司等運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)可使企業(yè)用戶的語(yǔ)音通訊費(fèi)用降低八成、甚至九成以上。在企業(yè)開銷仍呈緊縮態(tài)勢(shì)的情況下，如此低廉的服務(wù)費(fèi)用顯然會(huì)吸引不少企業(yè)用戶、尤其是中小企業(yè)用戶。因此，在這種情況下，2010年傳統(tǒng)語(yǔ)音服務(wù)市場(chǎng)份額將進(jìn)一步縮小、繼續(xù)為VoIP服務(wù)所蠶食與更替也就不足為奇了。當(dāng)然，與過(guò)去的幾年相比，這種蠶食與更替的速度可能會(huì)有所放緩。

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