中國(guó)聯(lián)通手機(jī)音樂業(yè)務(wù)
2009/05/26
業(yè)務(wù)介紹
手機(jī)音樂是為用戶提供的一項(xiàng)綜合音樂服務(wù)，用戶可以通過音樂手機(jī)客戶端或音樂門戶（WEB、WAP、IVR等）使用音樂俱樂部、榜單查詢、振鈴、整曲、MV、在線收聽、炫鈴、音樂搜索、音樂社區(qū)、音樂資訊等豐富多彩的音樂服務(wù)
業(yè)務(wù)辦理
1. 炫鈴
您可以通過短信、手機(jī)上網(wǎng)、WEB、IVR、10010客服、營(yíng)業(yè)廳等方式進(jìn)行辦理：
短信方式：您可以發(fā)送短信“xlkt”到10655158，根據(jù)回復(fù)短信的提示，進(jìn)行炫鈴訂購(gòu)。發(fā)送“xlzx”到10655158進(jìn)行炫鈴?fù)擞啞?
手機(jī)上網(wǎng)方式：您通過“手機(jī)上網(wǎng)”菜單或“一鍵上網(wǎng)”專用鍵訪問聯(lián)通3G門戶，選擇手機(jī)音樂進(jìn)入手機(jī)音樂頁(yè)面，選擇開通/退訂炫鈴功能。
IVR方式：撥打10155，根據(jù)語音提示，進(jìn)行炫鈴訂購(gòu)。
WEB方式：登陸聯(lián)通手機(jī)音樂互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，進(jìn)行炫鈴訂購(gòu)\退訂。
10010客服方式：您也可以通過撥打客服電話10010進(jìn)行訂購(gòu)\退訂。
營(yíng)業(yè)廳方式：在聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，您也可以進(jìn)行炫鈴的訂購(gòu)\退訂。
2. 俱樂部會(huì)員
您可以通過IVR、互聯(lián)網(wǎng)音樂門戶、手機(jī)上網(wǎng)、10010客服等方式進(jìn)行俱樂部會(huì)員開通。
手機(jī)上網(wǎng)方式：您通過“手機(jī)上網(wǎng)”菜單或“一鍵上網(wǎng)”專用鍵訪問聯(lián)通門戶，選擇手機(jī)音樂進(jìn)入手機(jī)音樂頁(yè)面，選擇開通\退訂俱樂部功能，即完成訂購(gòu)/退訂。
IVR方式：撥打10155，根據(jù)語音提示進(jìn)行開通。
互聯(lián)網(wǎng)音樂門戶：登錄聯(lián)通手機(jī)音樂互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，可以使用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)并開通俱樂部功能。
10010客服：您也可以通過撥打客服電話10010，開通俱樂部功能。
客戶端方式：您可以啟動(dòng)手機(jī)音樂客戶端，開通俱樂部功能。
3.音樂（振鈴、整曲、MV）辦理
手機(jī)上網(wǎng)方式：您通過“手機(jī)上網(wǎng)”菜單或“一鍵上網(wǎng)”專用鍵訪問聯(lián)通門戶，選擇手機(jī)音樂進(jìn)入手機(jī)音樂頁(yè)面，選擇您喜歡的音樂內(nèi)容，根據(jù)提示頁(yè)面完成訂購(gòu)/退訂。
客戶端方式：您可以啟動(dòng)手機(jī)音樂客戶端，進(jìn)行音樂的訂購(gòu)?fù)擞啞?br />
使用方法
通過手機(jī)上網(wǎng)，進(jìn)入手機(jī)音樂，您能夠?qū)崿F(xiàn)榜單查看、音樂搜索、音樂試聽、炫鈴定制、內(nèi)容下載、在線試聽、音樂論壇、音樂點(diǎn)送功能。
1）短信使用方式
通過短信能夠?qū)崿F(xiàn)炫鈴搜索、炫鈴定制等功能，分別如下：
炫鈴搜索：發(fā)送“歌曲名稱”、“歌手名稱”等關(guān)鍵字到10655158。
炫鈴定制：發(fā)送“xldz+鈴音代碼”至10655158直接定制。
2）IVR使用方式
通過IVR方式，您能夠使用音樂搜索、在線欣賞、炫鈴定制。
音樂搜索：撥打10155，按照提示進(jìn)行語音查詢。
音樂欣賞：撥打10155，按照提示進(jìn)行收聽、欣賞。
音樂點(diǎn)送：撥打10155，按照提示音進(jìn)行音樂贈(zèng)送。
炫鈴定制：撥打10155，按照提示進(jìn)行炫鈴定制。
3）手機(jī)上網(wǎng)使用方式
榜單查看
您進(jìn)入手機(jī)音樂，選擇相應(yīng)的榜單查看排行榜情況。
音樂搜索
您訪問手機(jī)音樂。
在網(wǎng)頁(yè)的搜索欄輸入音樂名、歌詞、歌手等，并點(diǎn)擊搜索按鈕。
展現(xiàn)您所搜索音樂的相關(guān)信息，并告知您定制的方法。
炫鈴業(yè)務(wù)定制
您訪問手機(jī)音樂。
您瀏覽、試聽音樂后，選擇喜歡的音樂點(diǎn)擊炫鈴定制按鈕。
點(diǎn)擊確認(rèn)，完成定制。
音樂下載
您訪問手機(jī)音樂。
您瀏覽、試聽音樂后，選擇喜歡的音樂點(diǎn)擊下載按鈕。
點(diǎn)擊確認(rèn)，完成定制。
音樂點(diǎn)送
訪問手機(jī)音樂。
瀏覽和試聽相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
選擇點(diǎn)送。
點(diǎn)擊確認(rèn)。
輸入對(duì)方電話號(hào)碼，并填寫贈(zèng)語。
門戶通知您點(diǎn)送請(qǐng)求已經(jīng)提交。
贈(zèng)送方將收到點(diǎn)送音樂。
音樂試聽與在線播放
訪問手機(jī)音樂。
選擇音樂內(nèi)容。
選擇“播放”，可以在線看到（聽到）視頻（音樂）。
4）Web使用方式
通過Web門戶，您能夠?qū)崿F(xiàn)榜單查看、音樂搜索、在線試聽、炫鈴定制、炫鈴設(shè)置、內(nèi)容下載、在線播放、音樂論壇、音樂點(diǎn)送。
5）客戶端方式
您可以通過手機(jī)音樂客戶端使用音樂搜索、榜單查看、在線播放、歌詞同步顯示、下載管理、業(yè)務(wù)訂購(gòu)等功能。您可以通過手機(jī)上網(wǎng)訪問手機(jī)音樂下載手機(jī)音樂客戶端。
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