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韓國移動定位五大經(jīng)驗值得借鑒

中國電信廣州研究院　韓海潮 2008/12/25

　　所謂移動定位業(yè)務(wù)是指移動運(yùn)營商為手機(jī)用戶提供的增值業(yè)務(wù)之一，它通過移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用定位技術(shù)和電子地圖平臺來為用戶提供自己和他人位置查詢、賓館、酒店查詢等位置服務(wù)。近幾年來，移動定位業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，從全球看，韓國移動運(yùn)營商在移動定位業(yè)務(wù)上處于世界前列。

　　定位個人與企業(yè)市場，推多元化服務(wù)

　　LGT 是韓國第三大移動運(yùn)營商，卻是第一家推出移動定位服務(wù)的運(yùn)營商。

　　從2002 年開始，LGT 便開始提供移動定位服務(wù)，在韓國第一個以GPSone技術(shù)推出緊急救援服務(wù)。2004 年初，LGT 正式推出了一款設(shè)置了一個緊急鍵的“阿拉丁”的手機(jī)，可以知道用戶所處的準(zhǔn)確位置，同時還會撥通電話。

　　由于LGT 財務(wù)資源相對于其他運(yùn)營商薄弱，因此，其移動定位服務(wù)主要專注于個人市場，并以娛樂和安全類應(yīng)用為核心。2004年LGT針對個人用戶推出了資費(fèi)約6000韓元／月的“ez Driver”移動定位服務(wù)，具體包括就近交通、餐廳等信息的車載領(lǐng)航等。

　　KTF 將移動定位服務(wù)與多媒體及移動商務(wù)等服務(wù)相結(jié)合，開拓新的利潤區(qū)，但其本身并不從事移動定位服務(wù)技術(shù)的開發(fā)，主要通過與第三方的合作進(jìn)行，其應(yīng)用領(lǐng)域較偏重個人市場。

　　五大成功關(guān)鍵因素

　　韓國移動定位業(yè)務(wù)成功推廣主要在于良好的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、統(tǒng)一的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)以及政府的大力支持。

　　第一、移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的良好環(huán)境。韓國手機(jī)和寬帶普及率居世界最高水平，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)，為移動定位業(yè)務(wù)的市場推廣培育了較好的基礎(chǔ)。

　　第二、統(tǒng)一的CDMA通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。CDMA 手機(jī)芯片的主要提供商高通公司在其生產(chǎn)的大多數(shù)C 網(wǎng)手機(jī)芯片中內(nèi)置了GPS 接收功能，CDMA 網(wǎng)絡(luò)又是與GPS 時間保持同步的，因此便于提供全國性的移動定位服務(wù)。

　　第三、把握客戶需求推出定位應(yīng)用。根據(jù)個人客戶對圍繞衣食住行等生活信息的查詢需求，提供位置查詢、周邊信息、地圖導(dǎo)航等服務(wù)。而針對企業(yè)客戶，切入了運(yùn)輸行業(yè)以及高危險行業(yè)的客戶需求。

　　第四、高精度定位技術(shù)推動業(yè)務(wù)發(fā)展。高精度的定位可以為用戶提供更好的服務(wù)，但運(yùn)營商必將為此投入大量的資金，因此轉(zhuǎn)向高精度的定位技術(shù)投資。

　　第五、韓國政府的重視與大力推動。為培育定位服務(wù)，韓國信息通信部成立了“定位服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)議會”。韓國法律還要求韓國運(yùn)營商必須向用戶提供準(zhǔn)確的位置服務(wù)。

　　國內(nèi)移動定位業(yè)務(wù)發(fā)展因以此為鑒

　　國內(nèi)運(yùn)營商在定位服務(wù)方面均有嘗試，但都未形成規(guī)模，因此，國內(nèi)運(yùn)營商有必要借鑒韓國的移動定位業(yè)務(wù)經(jīng)驗，拓展該業(yè)務(wù)。

　　首先，發(fā)展具有運(yùn)營商特色的定位服務(wù)。目前，移動定位業(yè)務(wù)有兩種商業(yè)模式，即終端廠商主導(dǎo)和運(yùn)營商主導(dǎo)。這種模式在歐洲及北美市場發(fā)展前景最好。

　　國內(nèi)運(yùn)營商想要與終端廠商有效競爭，必須突破現(xiàn)有的移動定位業(yè)務(wù)，推出具有電信特色的定位服務(wù)。

　　其次，積極培育定位服務(wù)市場。中國的移動增值還處于起步階段，但市場潛力巨大。國內(nèi)運(yùn)營商應(yīng)積極培育和挖掘市場潛力，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，使用戶逐步愿意為移動定位付費(fèi)。

　　第三，有效處理好隱私問題。正如照相功能的手機(jī)推出后引發(fā)的隱私侵權(quán)問題一樣，移動定位業(yè)務(wù)中涉及的位置追蹤也存在隱私問題。

　　而國內(nèi)運(yùn)營商在發(fā)展移動定位業(yè)務(wù)過程中，有些涉及GIS的數(shù)據(jù)與國家安全有關(guān)，這些數(shù)據(jù)只有國家授權(quán)的個別機(jī)構(gòu)可以提供，因此定位業(yè)務(wù)在推廣中需要處理好隱私問題，一方面要爭取政府支持，另一方面要在技術(shù)上確保用戶隱私，使用戶相信其隱私權(quán)未受到侵犯。

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