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北京網(wǎng)通寬帶商務(wù)網(wǎng)絡(luò)傳真項目解決方案

2008/08/18

一.概述

　　1. 電子傳真市場現(xiàn)狀

　　Internet的普及，電子化辦公的趨勢，都使得傳真機在文件傳輸與交換方面的重要性開始下降。特別是電子郵件的發(fā)展與使用在一定程度上，分流了大部分原來依靠傳真機進行傳輸與交換的文件。從實際使用的情況來看，傳真機的使用頻率在逐步降低。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，一方面是傳真機的產(chǎn)量和銷量在增長，一方面是傳真機平均耗材使用量在下降，這也印證了當前的市場需求特征：雖然用戶的使用頻率越來越低，但必須擁有傳真機設(shè)備（或帶有的傳真功能的其它符合設(shè)備），以接收來自客戶的文件。

　　電子傳真業(yè)務(wù)，在很大程度上滿足了用戶在后傳真時代的需求。用戶無需再投資購買傳真機，無需申請專門的傳真線路，只要向服務(wù)商申請一個服務(wù)號碼，即可通過電腦收發(fā)傳真了。收到的傳真，直接轉(zhuǎn)化電子文檔，節(jié)約了紙張，易于電子化管理。在發(fā)送傳真時，亦無需打印，直接通過電腦提交給傳真服務(wù)平臺，即可發(fā)送到對方的傳真機上，方便而且高效，配上電子簽章系統(tǒng)后，可以滿足大部分的傳真應(yīng)用。和普通傳真機相比，電子傳真業(yè)務(wù)的綜合使用成本降低了90%以上，并且具有移動傳真機的特征。

　　電子傳真業(yè)務(wù)的誕生和發(fā)展，符合數(shù)字化辦公的潮流，并顯示了強勁的市場需求，國內(nèi)3000萬企事業(yè)單位，在未來的3-5年內(nèi)由于傳真機換代形成的服務(wù)市場，平均每年約為30億元人民幣。面對新興電信服務(wù)市場的，中國電信推出了“商務(wù)領(lǐng)航”、中國鐵通推出了“電子傳真通”、中國網(wǎng)通推出了“代理商管理”業(yè)務(wù)，這標志著主流運營商開始拓展“后傳真時”代的增值服務(wù)市場。

　　2. 電子傳真方案概述

　　FAX99電子傳真服務(wù)系統(tǒng)是北京遠特通信技術(shù)公司專門為本公司（以下均指中國網(wǎng)通集團及其分公司）以及各電信運營商設(shè)計開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)傳真、語音通知解決方案。該方案使本公司以及電信運營商可以方便的為客戶提供相應(yīng)的傳真、語音增值服務(wù)，滿足廣大用戶對傳真、語音通信增值服務(wù)全面性、易用性的要求。用戶通過共享運營商的通信資源和平臺不僅可以節(jié)省大量的傳真設(shè)備及傳真耗材，而且可以享受到實時傳真收發(fā)、傳真保存、傳真查詢、移動傳真、語音通知等現(xiàn)代化的辦公模式。各電信運營商通過本系統(tǒng)，不僅能充分利用自身現(xiàn)有的電信資源，為現(xiàn)。有用戶提供增值服務(wù)，并且加強了電信運營商開拓、維護用戶資源的能力。

二.總體設(shè)計方案

　　1. 系統(tǒng)拓撲圖


　　1.1. 系統(tǒng)設(shè)備具體情況

　　如上系統(tǒng)結(jié)構(gòu)拓撲圖：
  1. 傳真服務(wù)器（1臺，4U，利舊）：買方將所需要開通的北京號碼連接到該傳真服務(wù)器上：4個Ｅ1 ( ISDN PRI), 12０路供接收傳真用，另外4個E1，12０路供發(fā)送傳真用。

  2. 語音通知服務(wù)器（1臺，4U，新增）：8個E1，(ISDN PRI)，直接連接到語音交換機上。

  3. 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（2臺，1U，利舊）: 連接到公網(wǎng)/內(nèi)網(wǎng)上。儲存所有傳真、語音業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)。

  4. 傳真應(yīng)用服務(wù)器（2臺，1U，利舊）：用來處理文件轉(zhuǎn)換、傳真各種應(yīng)用管理的服務(wù)器。連接到公網(wǎng)。

  5. 語音應(yīng)用服務(wù)器（1臺，1U，新增）：用來處理語音業(yè)務(wù)的服務(wù)器，連接到公網(wǎng)。

  6. 需提供7個公網(wǎng)ＩＰ地址

  7. 需提供13U的機位。

  8. 通過與原網(wǎng)通寬帶商務(wù)平臺的開發(fā)商合作，遠特通信公司負責把系統(tǒng)連結(jié)調(diào)通。

　　1.2. 設(shè)備配置清單

項目

（單位 ）

備注（配置和品牌）

語音板卡服務(wù)器（硬件）

1

品牌：研祥工控服務(wù)器

操作系統(tǒng)：windows2003 server  (sp1)

大�。�4U
處理器：Intel(R) Pentium(R) D 2.80GHz  主頻：2.80GHz 外頻：200MHz
二級緩存：1M    處理器個數(shù)：2個
內(nèi)存大�。�2G
硬盤大�。�300G

語音應(yīng)用管理服務(wù)器（硬件）

1

品牌：浪潮服務(wù)器

操作系統(tǒng)：windows2003 server  (sp1)

大�。�2U

CPU：志強雙粒四核CPU 1.86G

內(nèi)存：4G

硬盤：143X3G，SAS 熱插拔

光纖適配卡

4

  

McData ES-4400擴展套件

4

  

傳真卡（硬件）

2

美國進口傳真卡120路, 4E1

（品牌：NMS CG6060）

語音卡（硬件）

2

美國進口傳真卡120路, 4E1

（品牌：NMS CG6060）

“FAX99”電子傳真系統(tǒng)、語音通知系統(tǒng)

2

北京遠特通信技術(shù)有限公司

技術(shù)服務(wù)費

北京遠特通信提供一年的免費服務(wù)。

業(yè)務(wù)指導

北京遠特通信提供產(chǎn)品培訓、系統(tǒng)操作培訓等免費服務(wù)。

Windows 2003 Server SP2 企業(yè)

2

微軟

Microsoft SQL 2005 企業(yè)

1

微軟

Microsoft SQL 2005 標準

2

微軟

Microsoft Office 2003 企業(yè)

1

微軟

文字合成語音軟件

1

科大訊飛

版本InterPhonic 4.0 企業(yè)版

三.系統(tǒng)軟件和購置的第三方軟件

　　1. FAX99傳真軟件功能

　　1.1. 發(fā)送傳真

　　Fax99采用三種常用方式發(fā)送傳真，客戶端軟件、網(wǎng)頁、電子郵件，同時通過與企業(yè)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)（OA、ERP、CRM等）的集成，實現(xiàn)通過企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送傳真。發(fā)送傳真具有以下功能： 　　1.2. 接收傳真

　　Fax99可將接收到的傳真自動分發(fā)到員工的傳真信箱和Email信箱。傳真接收人可以通過Fax99客戶端，網(wǎng)頁，Email接收和查看傳真。 　　1.3. 傳真系統(tǒng)功能

　　自定義接收發(fā)送語音，多級別用戶管理，自動轉(zhuǎn)換多種文檔。 　　 　　1.4. 語音通知軟件功能 　　2. FAX99系統(tǒng)性能

　　遠特通信Fax99系統(tǒng)具有用戶多，覆蓋面廣，發(fā)送量大，數(shù)據(jù)存儲量大，計費準確，并支持多種計費等特點。系統(tǒng)的各個軟件子模塊要滿足傳真、語音通知處理的相關(guān)功能及業(yè)務(wù)需求，并能適應(yīng)業(yè)務(wù)及用戶的特殊需求和變化。

　　2.1. 安全性

　　系統(tǒng)具備良好的備份機制，重要數(shù)據(jù)一定要備份，同時要保證系統(tǒng)具有很強的容錯性及故障處理、斷點恢復能力。另外，系統(tǒng)可以有效地防止非法用戶的入侵，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)發(fā)生的各種事件記錄在日志文件中，以備系統(tǒng)恢復。系統(tǒng)為確保可靠性，提供完備的任務(wù)調(diào)度和均衡機制，來動態(tài)地協(xié)調(diào)整個系統(tǒng)的任務(wù)組織、管理調(diào)度。同時負責對主機、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、乃至整個應(yīng)用系統(tǒng)的正常運作和數(shù)據(jù)的安全性進行管理。

　　2.2. 靈活性

　　系統(tǒng)具有好的靈活性，層次結(jié)構(gòu)清晰，參數(shù)配置靈活，同時具有接口，可與其他系統(tǒng)輕松對接�？筛鶕�(jù)業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)性質(zhì)靈活調(diào)整各節(jié)點的工作性質(zhì)和狀態(tài)，方便得增加和刪除節(jié)點。

　　2.3. 可擴展性

　　軟件的后期維護與升級是一個非常重要的工作。面向?qū)ο笫且环N先進而又成熟的技術(shù)，它應(yīng)用于軟件開發(fā)的全部過程，包括面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析（OOA）、面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計（OOD），以及面向?qū)ο蟮木幊蹋∣OP）。面向?qū)ο蟮脑O(shè)計放法保證了系統(tǒng)的靈活性、良好的可維護性與良好的可擴展性。

　　2.4. 具有較高的自動化程度

　　軟件具有自動任務(wù)調(diào)度、自動故障報警、自動故障處理、自動任務(wù)恢復、日志的自動檢查等。

　　2.5. 系統(tǒng)指標

　　軟件系統(tǒng)運營滿足以下指標：
  1. 用戶量：1,000,000


  2. 同時在線量：100,000


  3. 3．傳真總共發(fā)送時間：〈=3分鐘（發(fā)送時間指從用戶上語音發(fā)送成功，即，文件轉(zhuǎn)換時間 + 文件傳輸?shù)秸Z音服務(wù)器的時間 + 語音卡發(fā)送時間，語音卡發(fā)送時間一般為40秒/頁，文件轉(zhuǎn)換時間大約是10秒/頁，不同客戶類別有優(yōu)先級，優(yōu)先客戶先發(fā)，總共發(fā)送時間不多于2分鐘；群發(fā)用戶可以等待時間長一點，如可以等10分鐘才開始發(fā)送）
　　2.6. 系統(tǒng)架構(gòu)圖


　　2.7. 購置的第三方軟件情況

　　A.SQLServer企業(yè)版2005
　　B.Windows2003Server操作系統(tǒng)
　　C.MSOffice2007
　　D.科大訊飛語音合成軟件

通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)


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