IPTV是固網(wǎng)運營商轉型的發(fā)力點
2007/11/29
IPTV的實施，對于固網(wǎng)運營商而言，不僅要求提供最基本的網(wǎng)絡基礎，而且要求具有整合最為重要的內(nèi)容資源、構建合理的商業(yè)模式、領導整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的能力。IPTV向固網(wǎng)運營商提出的高要求，恰恰契合了固網(wǎng)運營商正在進行的戰(zhàn)略轉型的目標，即實現(xiàn)從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡提供商向綜合信息服務提供商的戰(zhàn)略轉型。正因為如此，IPTV的實施必將成為固網(wǎng)運營商轉型戰(zhàn)略的有益嘗試，也必將成為戰(zhàn)略轉型順利實施的重要發(fā)力點和驅動力。
首先，IPTV能夠幫助固網(wǎng)運營商增加ARPU和業(yè)務收入。近幾年，移動通信強大的替代效應，使得全球絕大多數(shù)固網(wǎng)運營商的業(yè)務收入和用戶線路數(shù)都在下降；由于受到語音業(yè)務IP化趨勢的影響，語音業(yè)務逐步變?yōu)镮nternet上的一種免費業(yè)務，固網(wǎng)運營商的語音業(yè)務收入下降尤其迅速。因此，固網(wǎng)運營商期望引入新的業(yè)務來提高ARPU,而IPTV就是固網(wǎng)運營商的一個較佳選擇。這是因為，廣播電視業(yè)的市場規(guī)模越來越大，娛樂業(yè)在社會經(jīng)濟中發(fā)揮的作用也越來越明顯。根據(jù)英國管制當局OFCOM的統(tǒng)計，2004年英國人花在電視業(yè)務上的開銷與花在固定通信上的開銷基本相同；而且在過去五年中，用戶的固定話音業(yè)務支出比例在逐年降低，而電視業(yè)務支出比例則在持續(xù)增長。
中國的固網(wǎng)運營商已經(jīng)采取措施提高整體的ARPU。中國電信董事長王曉初表示，公司的未來策略是提高非話音收入。2005年非話音收入占整體收入35%，相信未來會繼續(xù)增長；同時將逐步推進戰(zhàn)略轉型，未來主要以3G業(yè)務、IPTV及增值服務為業(yè)務拓展的重點。相對可靠且能盡快帶來收益的IPTV，是今后固網(wǎng)運營商發(fā)展寬帶業(yè)務的希望所在。
其次，IPTV能夠幫助固網(wǎng)運營商打破計算機這一制約寬帶業(yè)務發(fā)展的瓶頸。目前，我國寬帶接入已經(jīng)呈現(xiàn)了發(fā)展乏力的苗頭。全國寬帶接入用戶數(shù)接近3000萬，聯(lián)網(wǎng)計算機數(shù)不過4560萬臺，寬帶業(yè)務的增長空間已經(jīng)非常有限。與此相反，全國有線電視機數(shù)量則超過1.2億臺。如果固網(wǎng)運營商大力發(fā)展IPTV，則無疑獲得了一個用戶數(shù)量超過1.2億的潛在寬帶業(yè)務市場，從而打破計算機瓶頸，實現(xiàn)寬帶業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
再次，IPTV能夠幫助固網(wǎng)運營商保留客戶，降低離網(wǎng)率。IPTV業(yè)務允許運營商推出更多的捆綁業(yè)務，運營商可以根據(jù)話音、數(shù)據(jù)、圖像等業(yè)務的不同組合推出不同的套餐方案。廣泛的研究證明，以“捆綁”形式提供的電信業(yè)務有更多的利潤空間，并且可以降低用戶在運營商之間的切換。一般說來，當客戶只訂閱運營商一種業(yè)務時，其改換供應商的概率遠遠大于其訂閱運營商多業(yè)務的情況。例如，IPTV業(yè)務中的三重播放（Triple Play）捆綁業(yè)務的離網(wǎng)率比單種語音業(yè)務降低50%，比語音和數(shù)據(jù)兩種業(yè)務的捆綁降低25%，相應地ARPU則有可能分別提高3倍和2倍。
最后，IPTV能夠幫助固網(wǎng)運營商成功實現(xiàn)業(yè)務轉型。固網(wǎng)運營商業(yè)務轉型的目標是從提供傳統(tǒng)的話音業(yè)務，轉為以用戶需求為中心，快速提供種類豐富、形式多樣的數(shù)字多媒體業(yè)務。為實現(xiàn)這一目標，固網(wǎng)運營商必須尋求創(chuàng)新的業(yè)務和創(chuàng)新的商業(yè)模式。IPTV恰好提供了潛在的新業(yè)務、新收入、新商業(yè)模式，將是運營商擴展新業(yè)務的重要方向。IPTV的重要業(yè)務可以歸結為視頻類業(yè)務、高速上網(wǎng)、VoIP業(yè)務、在線游戲等互動多媒體類應用以及信息服務類應用，實質(zhì)上是一種多重業(yè)務捆綁的新業(yè)務形式。由于固網(wǎng)運營商之前缺乏參與內(nèi)容和娛樂產(chǎn)業(yè)的相關經(jīng)驗，因此幫助其首次介入這一產(chǎn)業(yè)的IPTV，將會為固網(wǎng)運營商的戰(zhàn)略轉型提供寶貴經(jīng)驗。
人民郵電報
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