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手機支付“金礦”如何挖

易劍飛 2006/10/17

　　不需為坐公車支付方式所困，也不用為地鐵、餐飲、零售等很多領(lǐng)域的支付手段所惑。筆者親身經(jīng)歷的一點小挫折為他帶來了許多的思考，手機支付的便捷性游出水面，發(fā)人深省......

　　某日，筆者乘坐某市367路公交車，該車只能投幣或者刷卡，苦于沒有辦卡且沒有一元的零錢，拿著一張五元的人民幣，等在投幣口，等了好一會才等到四個投幣的人，這才算解決了乘車遇到的麻煩。幸好還只是五元面值，如果僅有五十元或者一百元等大面值人民幣，乘車還真是個不小的問題。當時想，如果能用手機繳費該多方便啊。應(yīng)該說，這是一個普遍存在的問題，不僅僅在乘坐公交車方面，在地鐵、餐飲、零售等其他方面支付的便利性也都存在著問題。手機支付大有潛力可挖，市場前景廣闊。

行業(yè)市場潛力巨大

　　根據(jù)一些市場研究機構(gòu)的研究顯示，我國2006年手機支付市場規(guī)模將突破10億元，到2008年將達到11.7億元。個人認為，手機支付市場規(guī)�？纱罂尚�，如果開發(fā)好了，絕對不僅僅是十幾億的市場規(guī)模。

　　從公交、地鐵、餐飲、零售四個行業(yè)來分析，通過手機來解決支付問題是可行的。

　　公交和地鐵方面，以北京為例。北京公交系統(tǒng)主要包括三家：北京公共交通控股（集團）有限公司、北京運通和北京巴士，北京公共交通控股（集團）有限公司市場份額最大。截止到2004年末，北京公共交通控股（集團）有限公司年運送乘客達43.6億人次。以最低票價一元計算，北京市公交市場規(guī)模將超過43.6億元。北京市地鐵運營有限公司經(jīng)營的線路包括1號線、2號線、13號線和八通線，運營線路總里程114公里，共有70座運營車站，目前年客運量54.7億人次左右。以最低票價3元計算，北京市地鐵市場規(guī)模達164.1億元。

　　餐飲和零售方面，2005年全年社會消費品零售總額達到67177億元。其中，批發(fā)零售業(yè)零售額56589億元，增長12.6％；餐飲業(yè)零售額8887億元，增長17.7％。國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)資料顯示，2006年上半年，社會消費品零售總額36448億元，同比增長13.3％，扣除價格因素，實際增長12.4％，增速比去年同期加快了0.4個百分點。其中，批發(fā)零售業(yè)零售額30821億元，增長13.4％；餐飲業(yè)零售額（含住宿業(yè)）達到4928.6億元，增長15.3％。

　　根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部今年8月份的數(shù)據(jù)顯示，我國手機用戶達4.31億，城市手機滲透率明顯高于農(nóng)村，北京手機滲透率甚至超過了100%。在公交、地鐵、餐飲和零售行業(yè)，以0.1%的消費者采取手機支付方式估算手機支付的市場規(guī)模（在公交和地鐵市場規(guī)模方面，為了估算方便以北京市市場規(guī)模替代），則手機支付在這幾個行業(yè)的市場規(guī)模將達到67億元。

策略性推動業(yè)務(wù)開展

　　對于手機支付業(yè)務(wù)，消費者存在著潛在的需求，但是這項業(yè)務(wù)的開展關(guān)鍵在于運營商的推動。我國運營商如何推動手機支付業(yè)務(wù)的開展，可以借鑒日本運營商NTT DoCoMo的經(jīng)驗。NTT DoCoMo自2004年7月推出一款可以用于“電子錢包”和“電子票務(wù)”的手機后，到2006年5月底就有1300萬用戶使用該款名叫“Osaifu-Keitai”的手機，預計到2007年3月底將達到1800萬。

　　我國運營商要順利推動手機業(yè)務(wù)的開展，首先要占據(jù)移動產(chǎn)業(yè)鏈的主導地位，這樣才能讓手機終端廠商、軟件廠商等環(huán)節(jié)都能配合運營商業(yè)務(wù)的開展，這也是NTT DoCoMo能順利推出和開展手機支付業(yè)務(wù)的先決條件。在占據(jù)移動產(chǎn)業(yè)鏈主導地位后，穩(wěn)步推動手機支付業(yè)務(wù)的開展。具體措施如下：

一.推出小額支付業(yè)務(wù)

　　對于一些小額支付行為，如公交、地鐵、零售等，推出小額支付業(yè)務(wù)，采取類似增值業(yè)務(wù)的支付方式，直接在話費或手機錢包中扣除。

二.建立手機支付信用平臺

　　2005年12月1日，NTT DoCoMo推出了名叫“iD”的信用平臺，該平臺只針對使用“Osaifu-Keitai”手機的用戶。“Osaifu-Keitai”手機用戶只需把手機在專門的讀寫終端前晃動，能迅速地實現(xiàn)手機支付，而不用擔心支付的安全問題。另外，iD平臺是一個開放式的平臺，允許信用卡公司通過iD平臺提供移動信用服務(wù)。為了擴大iD的使用范圍，NTT DoCoMo與信用卡公司Sumitomo Mitsui和UC建立了合作關(guān)系，大大地增加了讀寫終端的數(shù)量，特別是在一些便利店和大型電子電器商店。到2006年4月，iD讀寫終端數(shù)量將達32萬，到2007年3月，將增加12萬個讀寫終端。

三.推出信用支付業(yè)務(wù)

　　在推出iD信用平臺的同時，NTT DoCoMo于2006年4月推出了自己的信用支付業(yè)務(wù)，該項業(yè)務(wù)只針對12歲以上的用戶。對于月信用額度為1萬日元的用戶，NTT DoCoMo推出了“DCMX mini”信用業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)可以通過其i-mode實現(xiàn)，費用繳納隨手機費用一起。對于需要更大信用額度的用戶，NTT DoCoMo推出了“DCMX”信用業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)信用額度達到了20萬日元，并且根據(jù)信用情況獎勵積分（NTT DoCoMo　points）。

　　NTT DoCoMo信用業(yè)務(wù)“DCMX”需要在“Osaifu-Keitai”手機里預裝“i-appli”軟件。它作為一個商業(yè)模型，其盈利點在于三個方面：信用支付業(yè)務(wù)收費、年費和預存費用利息。

中計報(www.ccidnet.com)


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