基于NGN技術(shù)的企業(yè)開放多業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)
2005/10/27
隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，用戶在通信需求上呈現(xiàn)越來越多移動性、多業(yè)務(wù)、個性化、便捷性和低資費的特點，最近幾年，電信增值業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展，增值業(yè)務(wù)為企業(yè)用戶提高了生產(chǎn)效率，為個人用戶提高了生活質(zhì)量，豐富了生活方式，得到廣泛的認(rèn)可，增值業(yè)務(wù)類型越來越多，市場空間也在不斷擴(kuò)大。同時，從運營商角度看，增值業(yè)務(wù)的經(jīng)營環(huán)境也在不斷地變化，總的趨勢是給運營商創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。
在市場發(fā)展方面，增值業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之間的界限越來越模糊，移動與固定業(yè)務(wù)的界限也變得模糊。電信網(wǎng)絡(luò)的IP化是必然的發(fā)展趨勢，軟交換技術(shù)的應(yīng)用將使電信網(wǎng)絡(luò)能更加靈活地提供各種業(yè)務(wù)，電信運營商可以更經(jīng)濟(jì)地為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且能為用戶提供個性化選擇和無窮業(yè)務(wù)及計費套餐。
當(dāng)今市場，基于軟交換系統(tǒng)為用戶提供靈活、便捷的綜合接入和豐富增值業(yè)務(wù)的案例很多，浙江溫州移動大客戶軟交換綜合解決方案項目就是比較成功的案例。
下面介紹一下溫州移動實施的軟交換開放多業(yè)務(wù)系統(tǒng)。中國移動溫州分公司一直在積極開拓市場，發(fā)展大客戶的語音、數(shù)據(jù)和增值業(yè)務(wù)，在2003年前就開始使用傳統(tǒng)TDM交換機(jī)和V5接入設(shè)備為企業(yè)、酒店等大客戶提供語音業(yè)務(wù)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)用戶提出了越來越多的業(yè)務(wù)需求，例如：話務(wù)臺、廣域虛擬網(wǎng)、一號通、客戶自我服務(wù)、預(yù)付費、PCTOPHONE、酒店話務(wù)管理、市話詳單、語音數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入等，而且要求這些業(yè)務(wù)用戶可以靈活選擇、嵌套、查詢和修改，并能分配每個大客戶管理人員一定的權(quán)限對本企業(yè)號碼進(jìn)行簡單管理和查詢。
溫州移動和UT斯達(dá)康一直是親密的合作伙伴，UT斯達(dá)康V5語音接入設(shè)備AN2000在2003年開始在溫州移動部署，主要接入一些酒店和企業(yè)，提供基本語音業(yè)務(wù)。隨著市場發(fā)展，基本語音業(yè)務(wù)難以滿足用戶需求，溫州移動在2005年初開始采用UT斯達(dá)康軟交換mSwitch和開放多業(yè)務(wù)平臺mService以及語音數(shù)據(jù)綜合接入設(shè)備iAN8000，為用戶提供一站式綜合接入和大量實用、便利、個性的增值業(yè)務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖：本項目是一個完整標(biāo)準(zhǔn)NGN軟交換系統(tǒng)，分為接入層、承載層、呼叫控制層和業(yè)務(wù)應(yīng)用層。
在接入層包含了V5接入網(wǎng)AN2000設(shè)備和綜合接入iAN8000設(shè)備，AN2000通過V5接入NGN綜合網(wǎng)關(guān)，iAN800通過IP注冊到NGN綜合網(wǎng)關(guān)。
NGN綜合網(wǎng)關(guān)同時具備呼叫處理能力、V5接入、VoIP處理、SS7信令連接和處理能力。由于初期容量較小，模塊都集中在一個機(jī)框，采用板卡冗余備份，用戶增長后每個模塊都可以單獨成框。
業(yè)務(wù)應(yīng)用層由UNIX服務(wù)器組成，主要包括開放多業(yè)務(wù)mService平臺和數(shù)據(jù)庫、運營、管理、計費mBOSS系統(tǒng)。在本項目中，溫州移動為用戶提供的業(yè)務(wù)功能包括：基本語音業(yè)務(wù)和補(bǔ)充業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和語音綜合接入、PCTOPHONE業(yè)務(wù)、全網(wǎng)用戶預(yù)付費業(yè)務(wù)。
主要增值業(yè)務(wù)有，酒店企業(yè)話務(wù)臺、虛擬網(wǎng)、本網(wǎng)內(nèi)用戶短號互撥、和GSM手機(jī)用戶組成虛擬網(wǎng)需要撥6000＋短號、一號通、客戶自我服務(wù)等。
系統(tǒng)建成后，針對不同酒店和企業(yè)定制了不同業(yè)務(wù)套餐，有的酒店申請了話務(wù)臺、虛擬網(wǎng)和預(yù)付費業(yè)務(wù)，有的企業(yè)申請了綜合接入、預(yù)付費、一號通和PCTOPHONE業(yè)務(wù)，每個大客戶都建立了自己的虛擬群，可以網(wǎng)內(nèi)短號互撥，同時也可以和GSM網(wǎng)絡(luò)通過6000加短號互撥，核心系統(tǒng)可以根據(jù)大客戶的需求快速增加新業(yè)務(wù)和查詢使用信息。系統(tǒng)投入運營后，客戶反饋良好，業(yè)務(wù)使用方便、管理和資費靈活，特別是可以與GSM手機(jī)終端組成虛擬網(wǎng)，節(jié)省了大量企業(yè)通話費用，針對酒店的綜合接入解決了酒店語音和數(shù)據(jù)接入，并完全能實現(xiàn)話務(wù)詳單及酒店管理人員對酒店每個電話和數(shù)據(jù)口進(jìn)行管理監(jiān)控。
為不同大客戶和企業(yè)制定不同的業(yè)務(wù)組合與計費套餐是本系統(tǒng)的最大優(yōu)勢。業(yè)務(wù)平臺mService采用開放標(biāo)準(zhǔn)Parlay業(yè)務(wù)接口協(xié)議，可以快速引入第三方開發(fā)的業(yè)務(wù)，同時基于標(biāo)準(zhǔn)軟交換mSwitch具備業(yè)務(wù)嵌套和個性定制的能力；電信級運營、管理、計費mBOSS系統(tǒng)為用戶提供了靈活多樣的計費套餐。可以看出，運營商在越來越激烈的市場競爭環(huán)境下，采用軟交換核心網(wǎng)和開放多業(yè)務(wù)平臺為用戶提供各種業(yè)務(wù)是較好的方式，不僅在實施上可以快速建設(shè)，不需要全網(wǎng)升級，能組合無窮的業(yè)務(wù)和計費套餐，同時在運維方面也能更高效、快速和低成本。
可以相信，隨著網(wǎng)絡(luò)中IP業(yè)務(wù)的快速增長，軟交換和開放多業(yè)務(wù)平臺在未來IP業(yè)務(wù)占主導(dǎo)的情況下將成為網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的主要解決方案。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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