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Oracle9i協(xié)助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
——訪Oracle中國(guó)公司董事總經(jīng)理胡伯林先生

田同生 2001/08/06

胡伯林先生從1982年開(kāi)始進(jìn)入軟件行業(yè)，1994年加入Oracle，有著豐富的IT知識(shí)和咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任Oracle中國(guó)公司董事總經(jīng)理。7月16日，記者在國(guó)貿(mào)大廈Oracle中國(guó)公司的辦公室，就最近在全球發(fā)布的Oracle9i數(shù)據(jù)庫(kù)等問(wèn)題，對(duì)胡伯林先生進(jìn)行了采訪。

軟件從產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成服務(wù)

總體來(lái)看，企業(yè)在IT方面的投資可以分成3個(gè)部分。底層的是基礎(chǔ)環(huán)境部分，中間層是標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程部分，最上面一層是產(chǎn)生企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的部分。有關(guān)方面提供的數(shù)據(jù)顯示，底層與中間層兩個(gè)部分的投資占到了總投資的80%，而最上面一層的投資只占到總投資的20%。從這個(gè)數(shù)字我們可以看出，企業(yè)在基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)方面花費(fèi)了太多的投資與精力，在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的方面只投入了20%的投資和精力，正是這個(gè)原因，導(dǎo)致企業(yè)疲于奔命，難以對(duì)付日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

如果我們能夠調(diào)整一下這種結(jié)構(gòu)，企業(yè)只將20%的投資和精力用于基礎(chǔ)環(huán)境部分，而將80%的投資與精力用于增強(qiáng)企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，那么，企業(yè)的狀況將會(huì)發(fā)生改變，企業(yè)的發(fā)展能力將會(huì)得到優(yōu)化。

為什么企業(yè)會(huì)在基礎(chǔ)環(huán)境中耗費(fèi)這樣大的投資呢？主要原因在于企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)方面的系統(tǒng)比較雜亂（這方面既有歷史的原因，也有規(guī)劃的原因），系統(tǒng)之間存在著很多的縫隙，要想使得這些系統(tǒng)能夠連接在一起，關(guān)鍵是解決這些縫隙的問(wèn)題，而解決這些縫隙問(wèn)題又要花費(fèi)投資，這樣做的結(jié)果是基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)越做越復(fù)雜，投資越來(lái)越大，有人稱(chēng)IT投資是一個(gè)黑洞，投多少進(jìn)去都可能不見(jiàn)影子。

從市場(chǎng)的角度而言，軟件企業(yè)的發(fā)展方向是從當(dāng)前的賣(mài)軟件走向賣(mài)服務(wù)。我們知道，軟件是一種復(fù)雜性的智慧產(chǎn)品，每個(gè)企業(yè)不可能自己去開(kāi)發(fā)企業(yè)所需要的各類(lèi)軟件，如果能夠?qū)⑦@種復(fù)雜性集中在某一個(gè)地方，例如集中在一個(gè)計(jì)算中心，而使用這種軟件的人員只需要通過(guò)瀏覽器，進(jìn)行非常簡(jiǎn)單的操作就可以完成工作任務(wù)，這對(duì)企業(yè)來(lái)講應(yīng)該是一件令人感到欣慰的事情。這種模式適應(yīng)很多的企業(yè)，例如保險(xiǎn)、稅務(wù)、銀行、電信等等。

將提供軟件變成提供服務(wù)，有兩個(gè)部分非常重要。首先是服務(wù)質(zhì)量要有保證、可靠性要高，這樣企業(yè)才會(huì)放心。其次是提供的服務(wù)手段和類(lèi)型要豐富，因?yàn)槠髽I(yè)的類(lèi)型非常多，就是同一個(gè)行業(yè)之中也是各有其特點(diǎn)，如果無(wú)法適應(yīng)這種現(xiàn)實(shí)的話(huà)，企業(yè)也不會(huì)選擇你的服務(wù)。Oracle9i產(chǎn)品就是根據(jù)這種將復(fù)雜性集中，將提供軟件變成提供服務(wù)的思路而研發(fā)的。

性能的背后是技術(shù)

現(xiàn)在推出的Oracle9i是由三個(gè)部分構(gòu)成的，一個(gè)是Oracle9i數(shù)據(jù)庫(kù)，一個(gè)是Oracle9i應(yīng)用服務(wù)器，另一個(gè)是Oracle9i開(kāi)發(fā)工具包, 由此三部分組成Oracle9i平臺(tái)。Oracle9i的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在3個(gè)方面：高可伸縮性、高可靠性高、高性能。

Oracle9i之所以能夠?qū)崿F(xiàn)高可伸縮性，原因是在應(yīng)用程序方面采用了集群技術(shù)，這也是Oracle9i值得驕傲的地方。早在Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)7版本的時(shí)候就采用了集群技術(shù)，采用這種技術(shù)后，很多機(jī)器就可以當(dāng)作1臺(tái)機(jī)器來(lái)處理數(shù)據(jù)，但是當(dāng)時(shí)在應(yīng)用程序方面還做不到這一點(diǎn)。比如3臺(tái)機(jī)器一起工作，其中的1臺(tái)在工作過(guò)程中壞了，就無(wú)法將負(fù)載分給其他的機(jī)器承擔(dān)。在Oracle9i中解決了應(yīng)用程序集群技術(shù)問(wèn)題。

高速緩存融合技術(shù)支持無(wú)限制的伸縮，而又不需要修改應(yīng)用程序，TCP/IP技術(shù)可以讓若干臺(tái)機(jī)器共享一個(gè)IP地址，機(jī)器可以將負(fù)載均衡的分布在這若干臺(tái)機(jī)器上面，使得I/O處理速度很快。我們知道，每臺(tái)機(jī)器上面都有一個(gè)高速的緩存，Oracle的程序?qū)嶋H上都是在高速緩存里面工作，高速緩存融合技術(shù)就是將機(jī)器上面的高速緩存連通起來(lái)，可以將1臺(tái)機(jī)器上面高速緩存要做的工作，由多臺(tái)機(jī)器共同分擔(dān)來(lái)完成。如果其中1臺(tái)機(jī)器壞了，可以由其它的機(jī)器來(lái)分擔(dān)。這項(xiàng)技術(shù)帶來(lái)的好處就是不用再去修改程序，例如銀行里面一個(gè)提款的程序如果由3臺(tái)機(jī)器來(lái)完成，在原來(lái)的情況下，就要把程序改為3份，在融合技術(shù)下面不需要改了，它會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，如果你又添加了兩臺(tái)機(jī)器，它就會(huì)自動(dòng)的增加成5份。機(jī)器越多，處理速度越快，因?yàn)楦咚倬彺娲罅�，支持�?yīng)用程序高速運(yùn)行。

沒(méi)有采用這項(xiàng)技術(shù)時(shí)平均響應(yīng)時(shí)間為4.5秒，采用了這項(xiàng)技術(shù)后平均響應(yīng)時(shí)間提高為1.7秒。通過(guò)在網(wǎng)上測(cè)試看出，如果沒(méi)有高緩存融合的技術(shù)，每秒鐘只能夠處理50個(gè)頁(yè)面，如果有了高速緩存技術(shù)，每秒鐘處理的頁(yè)面就會(huì)高達(dá)7500個(gè)。

多種技術(shù)支持企業(yè)門(mén)戶(hù)

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)日益成為企業(yè)展示其產(chǎn)品、樹(shù)立公司形象，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)式交流的重要手段。Oracle9i數(shù)據(jù)庫(kù)增加了更多的關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)方面的服務(wù)。企業(yè)門(mén)戶(hù)的特點(diǎn)就是要統(tǒng)一風(fēng)格，無(wú)論是報(bào)價(jià)，還是售后服務(wù)，還是新產(chǎn)品的發(fā)布，都要利用一個(gè)統(tǒng)一的界面來(lái)對(duì)外。

企業(yè)門(mén)戶(hù)中有很多信息來(lái)自數(shù)據(jù)庫(kù)的，數(shù)據(jù)庫(kù)要能夠支持門(mén)戶(hù)，動(dòng)態(tài)地生成各種頁(yè)面。到底是誰(shuí)訪問(wèn)了企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)，他對(duì)網(wǎng)上的什么東西感興趣，它是從什么地方進(jìn)入的，Oracle9i具有這方面的分析能力，可以迅速的提供這些數(shù)據(jù)。Oracle9i還又一個(gè)特點(diǎn)就是可以提供網(wǎng)頁(yè)模塊的導(dǎo)入，把在頁(yè)面上面做的工作存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中，需要的時(shí)候再?gòu)臄?shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)出來(lái)。

每個(gè)企業(yè)在規(guī)劃自己的網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)時(shí)，首先是定義界面的風(fēng)格，然后再考慮數(shù)據(jù)從什么地方來(lái)，最后考慮網(wǎng)頁(yè)模塊從哪里來(lái)，要放在什么地方。

Oracle9i 的思路是，在考慮企業(yè)門(mén)戶(hù)時(shí)以WEB為先，優(yōu)先考慮以瀏覽器為標(biāo)準(zhǔn)的界面，同時(shí)考慮企業(yè)無(wú)需自己去編寫(xiě)很多的界面程序，而是根據(jù)需要來(lái)進(jìn)行界面程序的裝配，現(xiàn)在互連網(wǎng)上面有很多東西是免費(fèi)提供的，而且做的都很不錯(cuò)，企業(yè)可以有效的使用這些東西構(gòu)成自己的門(mén)戶(hù)頁(yè)面。Oracle9i還優(yōu)先考慮了企業(yè)門(mén)戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)，把個(gè)性化的定義也放到了數(shù)據(jù)庫(kù)之中，并且數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用支持所有的開(kāi)發(fā)方法，

Oracle9i中還有業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)，通過(guò)業(yè)務(wù)智能可以回答企業(yè)在業(yè)務(wù)過(guò)程中的許多問(wèn)題，例如，回答過(guò)去歷年銷(xiāo)售額的數(shù)據(jù)，未來(lái)市場(chǎng)通過(guò)的預(yù)測(cè)，新產(chǎn)品投放市場(chǎng)后的銷(xiāo)售收入問(wèn)題，各地分支機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售狀況等等。

由于Oracle9i具有技術(shù)上的先進(jìn)性，因此在全球范圍內(nèi)受到了廣大客戶(hù)信賴(lài)。全球領(lǐng)先的電子交易集市中，有75％是運(yùn)行于Oracle的產(chǎn)品之上，排名在前10位的B�TO�B網(wǎng)站中，有9位是運(yùn)行于Oracle之上的，93％的.Com上市公司、排名前10位的零售網(wǎng)站以及《USA TODAY》排名100強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中有96家采用Oracle的產(chǎn)品,《Fortune》排名500強(qiáng)企業(yè)中有92％的企業(yè)采用了Oracle的產(chǎn)品。

最后，胡伯林告訴記者，去年Oracle中國(guó)公司完成的銷(xiāo)售額比前年增長(zhǎng)了32%，利潤(rùn)增長(zhǎng)了40%以上，企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)套件兩年來(lái)共計(jì)賣(mài)了100多套。預(yù)計(jì)今年Oracle中國(guó)公司的業(yè)績(jī)更會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展。今年8月7日，是Oracle中國(guó)公司設(shè)立成立10周年的日子，到時(shí)Oracle中國(guó)公司將會(huì)推出更新的產(chǎn)品，并與中國(guó)的廣大客戶(hù)一起共同分享Oracle中國(guó)公司的成果。

本文由作者向CTI論壇提供：田同生個(gè)人專(zhuān)欄