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統(tǒng)一通信之北電:通信技術(shù)沒有“橫空出世的iPod”

2007/09/19

  統(tǒng)一通信,一個(gè)通信廠商和軟件廠商都在熱捧的概念。但通信軟硬件廠商們對(duì)統(tǒng)一通信的概念、范疇、發(fā)展現(xiàn)狀以及未來的趨勢(shì)卻各有各家的詮釋。

  CNET通過與自統(tǒng)一通信的領(lǐng)航者們面對(duì)面的訪談,梳理了統(tǒng)一通信可能的各種面貌。我們將用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈墓P以及圖文并茂的方式,將統(tǒng)一通信直觀的展現(xiàn)給大家。

  9月19日北京消息:北電是一個(gè)具有百年歷史的通信企業(yè),在經(jīng)歷了低迷之后,開始為重建“偉大企業(yè)”進(jìn)行大刀闊斧的改革,而統(tǒng)一通信列為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中至關(guān)重要的一部分。

  一個(gè)轉(zhuǎn)型期的老牌通信企業(yè)將傳統(tǒng)技術(shù)與這一新興概念有機(jī)的結(jié)合到了一起,用北電網(wǎng)絡(luò)大中國(guó)區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部總經(jīng)理黃彥文的話解釋是:“統(tǒng)一通信為通信帶來了更多而且更廣泛的應(yīng)用,統(tǒng)一通信將會(huì)潛移默化的改變?nèi)藗兊纳罘绞!?

  統(tǒng)一通信不是“橫空出世”

  統(tǒng)一通信是一個(gè)時(shí)下很流行的技術(shù)名詞,統(tǒng)一通信大潮涌入之時(shí),是否就代表原有的通信設(shè)備就要成為博物館中的陳列品呢?黃彥文強(qiáng)調(diào),通信設(shè)備的推出,是一個(gè)“演進(jìn)式”的過程,而非“橫空出世”。

  “通信行業(yè)是一個(gè)高技術(shù)含量的行業(yè),技術(shù)的演進(jìn)都是循序漸進(jìn)的,像iPod那樣橫空出示改變世界的產(chǎn)品,在通信行業(yè)是不會(huì)出現(xiàn)的,勢(shì)必經(jīng)過技術(shù)的不斷發(fā)展才會(huì)有新技術(shù)的涌現(xiàn)!秉S彥文這樣解釋統(tǒng)一通信的誕生,“當(dāng)通信發(fā)展到IP電話時(shí)代的時(shí)候,統(tǒng)一通信才應(yīng)運(yùn)而生,在模擬電話的時(shí)代,在互聯(lián)網(wǎng)還沒有普及的時(shí)代,統(tǒng)一通信是不可能出現(xiàn)的,實(shí)現(xiàn)更是天方夜譚。”

  在黃彥文的眼里,統(tǒng)一通信的時(shí)代已經(jīng)到來,統(tǒng)一通信的市場(chǎng)也已經(jīng)成熟,統(tǒng)一通信并不是遙不可及,對(duì)所有人來說,統(tǒng)一通信已經(jīng)就在大家身邊,只是大家享受到的統(tǒng)一通信的服務(wù)層次有差異,因?yàn)樾枨笥袆e。

  他相信,在不久的將來,統(tǒng)一通信的功能將是桌面產(chǎn)品和通信產(chǎn)品所必備的功能,這就好比拍照功能之于手機(jī),最初拍照功能對(duì)手機(jī)來說還是一項(xiàng)高端的應(yīng)用,屬于手機(jī)的可選配置,但現(xiàn)在的手機(jī)不具備拍照功能的已經(jīng)很少,拍照功能已經(jīng)成為像通話、短信功能一樣普遍的配置功能。

  作為一個(gè)具有百年歷史的通信企業(yè),歷史、技術(shù)的沉淀為北電在通信領(lǐng)域爭(zhēng)取到了更多的話語(yǔ)權(quán)。在統(tǒng)一通信面臨同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)格局下,北電最大的競(jìng)爭(zhēng)力就在于自己在無(wú)線、有線、數(shù)據(jù)、話音上的綜合實(shí)力,在于歷史所為北電帶來的廣泛的客戶資源。

北電統(tǒng)一通信應(yīng)用展示——視頻會(huì)議

  技術(shù)是最大的資本

  成本無(wú)疑是困擾通信設(shè)備更新?lián)Q代的最大因素,讓產(chǎn)品升級(jí),充分利用已有設(shè)備,是北電統(tǒng)一通信解決方案最首要的部署原則。

  黃彥文告訴CNET,統(tǒng)一通信的部署,并不代表大規(guī)模的設(shè)備采購(gòu),對(duì)于已經(jīng)有了相當(dāng)規(guī)模通信設(shè)備的大型企業(yè)來說,不管是已經(jīng)有了第一代通信設(shè)備,還是更新的通信設(shè)備,只要稍加升級(jí),就可以將統(tǒng)一通信融合其中。

  黃彥文打了一個(gè)比方,模擬電話誕生已經(jīng)一百多年,即便通信業(yè)早已歷經(jīng)滄桑,電話也從模擬時(shí)代到數(shù)字時(shí)代,又演變到了IP時(shí)代,但模擬電話仍然在市場(chǎng)上處于主流地位,他還預(yù)言,一個(gè)世紀(jì)之后,模擬電話仍然會(huì)存在,因?yàn)槟M電話成本低,在通信技術(shù)不斷演進(jìn)的過程中,只要有新的應(yīng)用加上去,模擬電話也同樣可以運(yùn)用最新的技術(shù)。

  而對(duì)于中小企業(yè),IT、通信的基礎(chǔ)設(shè)施比較簡(jiǎn)單,甚至沒有交換機(jī),要想同樣享受到統(tǒng)一通信的應(yīng)用,也不必去購(gòu)買設(shè)備,北電可以根據(jù)企業(yè)的涉密性需求、采買特性、服務(wù)特性提供相應(yīng)解決方案,選擇運(yùn)營(yíng)商托管或其他各種各樣的方式,滿足個(gè)性化的需求,并力求成本最低化。

  北電在向客戶推廣自己產(chǎn)品的時(shí)候,除了用價(jià)格吸引客戶之外,承諾是作為百年老店最大的資本,北電用歷史證明了自己在歷經(jīng)大起大落仍然立于不敗之地的實(shí)力。為客戶提供永續(xù)性的服務(wù),是百年老店用歷史說出的承諾。

  談及北電的競(jìng)爭(zhēng)力,黃彥文認(rèn)為,北電贏在創(chuàng)新,北電在中國(guó)成立了全球的研發(fā)中心,并且投入了大量的人力和物力,用技術(shù)的創(chuàng)新來保證企業(yè)的傳承。

  競(jìng)合:共同做大統(tǒng)一通信市場(chǎng)

  北電在統(tǒng)一通信上選擇了微軟和IBM作為合作伙伴,黃彥文稱,微軟和IBM是應(yīng)用領(lǐng)域的先驅(qū),選擇與他們的合作,可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,真正實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ),消除客戶在IT部門之間溝通的“黑盒子”。化繁為簡(jiǎn)是北電的企業(yè)口號(hào),他們也將這一口號(hào)融會(huì)貫通到了產(chǎn)品理念中去,節(jié)約成本,讓管理延伸到應(yīng)用,就是北電統(tǒng)一通信所追求的目標(biāo)。

  然而在統(tǒng)一通信領(lǐng)域,“通信+軟件”的合作方式似乎已經(jīng)成了一種定式,通信廠商和軟件廠商紛紛聯(lián)手,共同進(jìn)入這一領(lǐng)域,而作為應(yīng)用軟件巨頭的微軟和IBM也成了統(tǒng)一通信里不可或缺的角色,微軟和IBM與通信企業(yè)在統(tǒng)一通信中的合作關(guān)系,以及北電與其他通信企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系……錯(cuò)綜復(fù)雜,交織成了一張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)。

  在這張網(wǎng)中,北電把自己擺在了什么位置?如何去處理這種既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系?黃彥文認(rèn)為,競(jìng)合關(guān)系是天然存在、很正常合理的一種關(guān)系,聯(lián)盟合作并不是標(biāo)新立異、獨(dú)樹一幟,聯(lián)盟的方式能夠讓大家更有精力去專注于自己所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,合作和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系并存會(huì)建立更廣泛的研發(fā)、技術(shù)交流的溝通渠道,建立起更健全、完整的體制,共同把這一領(lǐng)域做大做強(qiáng),所以,各方之間的關(guān)系是互相補(bǔ)充,相輔相成的。

  黃彥文堅(jiān)信,隨著統(tǒng)一通信的聯(lián)盟陣營(yíng)擴(kuò)大,會(huì)有越來越多的廠商進(jìn)入,SAP、Oracle這樣的企業(yè)管理軟件廠商也會(huì)加入,融入到統(tǒng)一通信的聯(lián)盟中去。

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