ZLINK集團(tuán)電話助力企業(yè)通信部署
2010/12/24
統(tǒng)一通信又稱作統(tǒng)一溝通，是指把計算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融合一體的新通信模式，既融合計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)在一個網(wǎng)絡(luò)平臺上，實(shí)現(xiàn)電話、傳真、數(shù)據(jù)傳輸、音視頻會議、呼叫中心、即時通信等眾多應(yīng)用服務(wù)。而在融合通信中，網(wǎng)絡(luò)電話（VoIP）是其中的重點(diǎn)。因此也叫“三網(wǎng)融合”。
近年來VoIP的發(fā)展非常迅速，很多的通信廠商都在積極的為企業(yè)的統(tǒng)一通信提供新的解決方案，其中最為突出的就是IPPBX領(lǐng)域。以思科、北電為首的通信廠商提出了以純IP交換為核心技術(shù)的IPPBX解決方案，有效解決了企業(yè)內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)的溝通問題，并且大大提高了企業(yè)協(xié)同辦公的效率。
然而，在目前國內(nèi)的市場情況下，VoIP的發(fā)展道路也并非一帆風(fēng)順，不同的行業(yè)面臨著不同的問題和阻礙。首先，對于中小企業(yè)來說，昂貴的投資成本就已經(jīng)讓其對IPPBX的解決方案望而卻步，而需要擁有足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬保障，獨(dú)立的公網(wǎng)IP地址，以及網(wǎng)關(guān)、IP話機(jī)等終端的部署讓中小企業(yè)面臨著更多的難題。其次，對于大中型企業(yè)來說，它們往往已經(jīng)擁有較為完善的語音通訊系統(tǒng)，如何能夠與現(xiàn)有通訊系統(tǒng)全面兼容，完全替代原有PBX系統(tǒng)會造成企業(yè)固有資產(chǎn)的浪費(fèi)，全部保留現(xiàn)有用戶的使用習(xí)慣更使得IPPBX的解決方案捉襟見肘。對于一些特定行業(yè)來說，比如：航空公司、票務(wù)代理、連鎖賣場等對通信系統(tǒng)部署的周期有著嚴(yán)格的要求，較長的通信部署過程會導(dǎo)致企業(yè)客戶的流失，并對業(yè)務(wù)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，因此VoIP實(shí)施部署的時效性也是眾多廠商亟待解決的問題之一。
以上綜述的種種阻礙，如何能夠降低投資成本、快速實(shí)施部署、降低網(wǎng)絡(luò)帶寬和公網(wǎng)IP的要求，并且能夠盡可能的保留用戶使用習(xí)慣，做到全面兼容PBX系統(tǒng)是VoIP乃至統(tǒng)一通信發(fā)展的必經(jīng)之路。在這些問題的解決辦法中，也有相當(dāng)一部分廠商提供了不錯了解決方案。國外廠商中，AVAYA和NEC就采用了更加符合國內(nèi)市場需求的解決方案。AVAYA的IP Office系列產(chǎn)品以及NEC的SV 8000系列產(chǎn)品采用混合型交換技術(shù)，在兼容PBX系統(tǒng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)IP網(wǎng)絡(luò)的語音通信，這種解決方案能夠在業(yè)務(wù)層面與原有的PBX融合，不論是渠道推廣還是客戶的接受程度都比純軟交換技術(shù)的IPPBX顯得更具優(yōu)勢。在國內(nèi)廠商中，中凌信通和星網(wǎng)銳捷也按照這個思路推出了自己的融合通信產(chǎn)品，這讓我們對國內(nèi)自主通信品牌的發(fā)展又增添了更多的信心。
這里要重點(diǎn)提一下的是中凌信通推出的ZLINK ZPCX系列交換機(jī)，經(jīng)過筆者的測試和使用，其產(chǎn)品具有很高的穩(wěn)定性和可靠性。并且能夠提供圖形化的配置界面，比傳統(tǒng)PBX采用話機(jī)指令配置的方式簡化了不少繁瑣的操作。該系列產(chǎn)品采用傳統(tǒng)TDM交換和IP軟交換結(jié)合的方式，既可以兼容傳統(tǒng)的PBX交換機(jī)，又具備了IPPBX的遠(yuǎn)程接入和組網(wǎng)通信的能力，這種設(shè)計理念可以支持模擬終端，極大程度上節(jié)省了用戶建立內(nèi)部通訊網(wǎng)的投資；并且其組網(wǎng)通訊無需專網(wǎng)和獨(dú)立IP，其語音處理性能也可與IPPBX產(chǎn)品相媲美，相信能夠給用戶對融合通信帶來更新的體驗(yàn)。此外它還支持?jǐn)?shù)字中繼和多臺設(shè)備的級聯(lián)，對于企業(yè)后期的擴(kuò)容和升級都比較方便，確實(shí)是中小企業(yè)和多分支機(jī)構(gòu)搭建企業(yè)通訊平臺的首選之一。
泡泡網(wǎng)
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