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公司簡介
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上海微創(chuàng)大宇宙信息技術(shù)有限公司是上海微創(chuàng)軟件有限公司與日本transcosmos集團公司于2006年2月28日強強聯(lián)手共同投資成立的專業(yè)CRM及呼叫中心外包服務商，專營包括產(chǎn)品技術(shù)支持、市場營銷服務、客戶關(guān)懷服務等一體化商業(yè)流程外包服務，利用電話語音、電子郵件、傳真、短信、移動電話及網(wǎng)上聊天等多渠道支持包括普通話、廣東話、英語、漢語、日語、閩南語等多語種服務，行業(yè)應用遍及金融保險、IT通訊高科技術(shù)、快速消費、醫(yī)療器械、物流等多種領域，為遍及全球的客戶提供24*7的全天候服務。 來自中國本土的上海微創(chuàng)軟件有限公司是上海市政府和美國微軟公司共同投資創(chuàng)立的以IT服務和IT外包為核心的新型綜合軟件企業(yè)，是微軟公司在華最重要的投資項目之一，是國家重點軟件企業(yè)。是中國首家通過COPC-2000和ISO9001:2000雙認證的外包客戶互動服務中。 來自東瀛的transcosmos公司創(chuàng)始于1966年，總部設在東京，致力于信息外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)有人員規(guī)模25000多人，在全世界擁有30多個分支機構(gòu)，是日本最大且最著名的外包客戶互動服務專家。其潛心打造的Marketing Chain Management概念，通過科學整合多渠道通信方式幫助客戶優(yōu)化商業(yè)流程、擴大銷售額、降低成本、提升客戶滿意度，以一項專利技術(shù)成功運用于世界500強企業(yè)客戶。 依托于兩大成功企業(yè)背景平臺，微創(chuàng)大宇宙從組建伊始即擁有微創(chuàng)軟件的專業(yè)技術(shù)支持能力、強大技術(shù)開發(fā)實力加之transcosmos的成熟流程運營體系、豐富行業(yè)實踐經(jīng)驗及雙方堅實行業(yè)背景，是微創(chuàng)大宇宙一躍成為目前中國呼叫中心外包領域成長最快的企業(yè)。 |
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聯(lián)系方法
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| Web: www.wecosmos.com.cn | ||