易宣科技新產(chǎn)品eShop電子商務綜合系統(tǒng)上市
2007/10/23
國內(nèi)最早采用USB接口實現(xiàn)呼叫中心功能的系統(tǒng)集成商之一易宣科技最近宣告新產(chǎn)品eShop電子商務綜合系統(tǒng)上市。
eShop電子商務綜合系統(tǒng)是易宣科技針對目前中小企業(yè)的電子商務需求而設計，是一套集網(wǎng)絡購物、電話購物、呼叫系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等多功能于一體的企業(yè)電子商務綜合信息系統(tǒng)。它將易宣科技已經(jīng)成熟的產(chǎn)品eShop網(wǎng)絡購物平臺系統(tǒng)、pcVox訊猛龍呼叫中心系統(tǒng)、及eCRM客戶管理系統(tǒng)整合在一起。
類似于eShop電子商務綜合系統(tǒng)在目前中國市場上還是一個空缺，易宣科技是目前國內(nèi)首次將電子商務平臺建設、呼叫中心系統(tǒng)建設、客戶關系管理系統(tǒng)建設這三項巨大的工程整合在一起的系統(tǒng)集成商。
eShop電子商務綜合系統(tǒng)的問世為中小企業(yè)積極開展網(wǎng)絡營銷提供了便利條件。
目前，一般企業(yè)的傳統(tǒng)銷售方式為直接銷售或代理經(jīng)銷，也有不少企業(yè)采用了電子商務模式，但一般都是通過加入付費的B2B網(wǎng)上貿(mào)易平臺來尋找客戶；很多企業(yè)的網(wǎng)站并沒有被充分利用，信息得不到及時更新，溝通渠道不暢通……這不僅是資源的浪費，而且給企業(yè)的客戶群體留下了不良的印象。eShop電子商務系統(tǒng)就是針對目前許多中小企業(yè)急切需要進行網(wǎng)絡營銷這種現(xiàn)狀而設計的一整套解決方案。它可以有效地將企業(yè)網(wǎng)站利用起來，為企業(yè)開辟更多的營銷渠道；其三大組成模塊可以獨立應用，也可以綜合運用到中小企業(yè)的信息化建設中去，可以最大程度、在最短的時間內(nèi)、用最低的成本幫助企業(yè)建立起一套完備的電子商務綜合系統(tǒng)，是現(xiàn)代社會中企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的利器。
eShop電子商務綜合系統(tǒng)可以達到的目標與效果有：
- 可最大程度、在最短時間內(nèi)、用最低的成本為中小企業(yè)建立起一套完備的電子商務綜合系統(tǒng)，大大縮短中小企業(yè)信息化建設的時間。
- 套裝化解決方案，可整體應用，也可根據(jù)企業(yè)實際情況獨立應用或組合應用，避免重復投資。
- 網(wǎng)絡銷售平臺與呼叫系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)了網(wǎng)絡訂購與電話訂購的結合，為網(wǎng)上顧客提供實時咨詢，免去網(wǎng)絡購物的后顧之憂，提高網(wǎng)上成交率。
- eCRM客戶管理系統(tǒng)可優(yōu)化企業(yè)的客戶信息資源，提高企業(yè)內(nèi)部業(yè)務效率，在維護老客戶的同時開拓新客戶。
CTI論壇編輯
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