Amdocs中國(guó)區(qū)總裁離職:市場(chǎng)高潮進(jìn)退兩難
2010/03/17
3月17日早間消息,正當(dāng)年假后開(kāi)始摩拳擦掌準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)與任務(wù)時(shí)，一個(gè)極為突然的消息打得Amdocs（中國(guó)）有限公司的員工們措手不及：中國(guó)區(qū)總裁王強(qiáng)閃電離職，公司可能引入國(guó)內(nèi)投資方，撤出對(duì)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的管理。
“2月最后一周開(kāi)始上班，當(dāng)時(shí)還一切正常�！盇mdocs中國(guó)公司員工穆傲（化名）告訴記者，但隨即公司傳出了中國(guó)區(qū)總裁離職的消息，“此后公司負(fù)責(zé)新興市場(chǎng)的全球副總裁給國(guó)內(nèi)員工開(kāi)了個(gè)會(huì)，表示希望把朗新賣(mài)掉，公司未來(lái)僅作為戰(zhàn)略投資方分享紅利。”
“目前中國(guó)區(qū)所有業(yè)務(wù)都已叫停，等待與國(guó)內(nèi)投資方的談判結(jié)果。目前為止我們還在觀望公司最后決定，尚未引發(fā)規(guī)模性辭職�！痹诒本┦泻５韰^(qū)的一家咖啡館內(nèi)，他顯得有些無(wú)奈。
Amdocs中國(guó)區(qū)總裁王強(qiáng)閃電離職
就在2009年底，王強(qiáng)還代表Amdocs中國(guó)公司出席了一系列活動(dòng)及采訪，他的離職令獲知此事者頗有些意外。
對(duì)此，負(fù)責(zé)Amdocs中國(guó)區(qū)媒體事務(wù)的王玫在接受記者連線時(shí)表示：“王強(qiáng)辭去公司中國(guó)區(qū)總裁職務(wù)純屬個(gè)人發(fā)展原因�！蓖瑫r(shí)對(duì)方還告之公司目前管理層均有要事、多不在公司，無(wú)法安排采訪。而其國(guó)內(nèi)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞信聯(lián)創(chuàng)有關(guān)人士則回避了話題，表示并不知情。
但是記者從Amdocs內(nèi)部及其他業(yè)內(nèi)知情人士處所得知的卻是另一版本的解釋：王強(qiáng)的離職與Amdocs最近在國(guó)內(nèi)的重大變化有關(guān)，除中國(guó)區(qū)總裁外，電信事業(yè)部（面向中國(guó)電信）的負(fù)責(zé)人也已離職。
Amdocs主要從事電信運(yùn)維支撐軟件及服務(wù)，為全球最大電信軟件企業(yè)，在歐洲、北美及日本等發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)均擁有非�？捎^的地位及業(yè)務(wù)收入。然而在中國(guó)市場(chǎng)，Amdocs的業(yè)務(wù)開(kāi)展得并不順利，據(jù)知情人士稱，“因歷史原因”目前在國(guó)內(nèi)電信運(yùn)維支撐各細(xì)分市場(chǎng)的份額排名都未進(jìn)入前三，除亞信聯(lián)創(chuàng)外，華為、中興這些主設(shè)備廠商的市場(chǎng)份額也都在Amdocs之上。
2005年，Amdocs并購(gòu)具有長(zhǎng)年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的朗新，正式在國(guó)內(nèi)全面鋪開(kāi)業(yè)務(wù)�！暗①�(gòu)之后5年來(lái)業(yè)績(jī)并沒(méi)有達(dá)到公司總部預(yù)期，也沒(méi)有做到徹底本地化�！蹦掳帘硎��！耙虼丝偛繘Q定引入國(guó)內(nèi)投資方，將中國(guó)公司由獨(dú)資變?yōu)楹腺Y，而Amdocs將撤出中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)管理，僅作為戰(zhàn)略投資方分紅�！�
據(jù)記者了解，實(shí)際上Amdocs中國(guó)區(qū)在本地化的方向就是將Amdocs全球技術(shù)落地到原朗新產(chǎn)品中，但兩條產(chǎn)品線一直沒(méi)有合在一起，至今仍是以兩個(gè)品牌銷售。
徐長(zhǎng)軍或重新入主朗新
據(jù)另一Amdocs內(nèi)部人士透露，公司現(xiàn)接洽的國(guó)內(nèi)投資方為徐長(zhǎng)軍，而他正是當(dāng)初朗新的創(chuàng)始人。
徐長(zhǎng)軍，曾被譽(yù)為國(guó)內(nèi)當(dāng)代知識(shí)分子企業(yè)家代言人之一，1964年生於湖北省京山縣，擁有北京清華大學(xué)應(yīng)用數(shù)學(xué)系學(xué)士學(xué)位及計(jì)算機(jī)系碩士學(xué)位。畢業(yè)后，他分配到北京華北計(jì)算機(jī)研究所，從事過(guò)系統(tǒng)研究和應(yīng)用開(kāi)發(fā)工作，還曾就職于電子工業(yè)部。
1995年，徐長(zhǎng)軍辭去公職下海創(chuàng)業(yè)，1996年1月注冊(cè)了朗新信息科技有限公司。據(jù)資深業(yè)內(nèi)人士透露，公司中文名“朗新”及英文名“Longshine”皆出自其手：“朗新”源自《淮南子》的“朗而新之”，“Longshine”則意為“陽(yáng)光永遠(yuǎn)照耀”。
朗新成立后主要從事于電信、電力和銀行等行業(yè)的業(yè)務(wù)支撐，在1999年時(shí)營(yíng)業(yè)額就達(dá)數(shù)億人民幣，并引入一些技術(shù)、資本投資方，一度在國(guó)內(nèi)擁有相當(dāng)高的市場(chǎng)地位和份額。2005年6月20日，Amdocs與朗新達(dá)成并購(gòu)協(xié)議，朗新完全并入Amdocs成立Amdocs（中國(guó)）有限公司。
若此次與Amdocs的交易達(dá)成，徐長(zhǎng)軍有望于今年重新入主朗新。據(jù)了解，迄今為止已經(jīng)有不少“老朗新人”離職，“公司的員工成份比較中性”。
技術(shù)優(yōu)秀但水土不服：中國(guó)業(yè)務(wù)進(jìn)退兩難
“所有員工都認(rèn)為Amdocs中國(guó)是非常好的公司，技術(shù)和產(chǎn)品非常優(yōu)秀�！痹谡劦焦镜膬�(yōu)勢(shì)時(shí)，穆傲的眼神變得自信而锃亮�！暗u(mài)掉朗新是對(duì)公司非常負(fù)面的一件事�！�
他指出，業(yè)績(jī)方面“上不去”原因頗多，比如產(chǎn)品線品牌“左右互搏” 、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)情況完全不同、本地化服務(wù)跟不上、以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的漠視等等，“公司的產(chǎn)品在全球范圍來(lái)講都是非常好的產(chǎn)品”。
實(shí)際上，Amdocs的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也承認(rèn)該公司在全業(yè)務(wù)解決方案方面具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，在“將計(jì)費(fèi)、資源管理、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)不同應(yīng)用串在一起提供一攬子解決方案方面具有優(yōu)勢(shì)”。
“只要客戶數(shù)在那里，支撐系統(tǒng)的投資不會(huì)中斷�！庇蟹治鋈耸恐赋�，即便電信運(yùn)營(yíng)商在3G建設(shè)高潮后減少投資，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、軟件界面這些應(yīng)用該開(kāi)發(fā)還是要開(kāi)發(fā)，運(yùn)營(yíng)商這方面投資仍會(huì)維持。而且“一家省級(jí)運(yùn)營(yíng)商總投資就好幾億，相當(dāng)于海外一個(gè)國(guó)家的投資”。
對(duì)Amdocs而言，退出中國(guó)業(yè)務(wù)管理所需考慮的不僅僅是離開(kāi)一塊巨大的市場(chǎng)，同時(shí)還面臨著善后問(wèn)題。
“如果Amdocs退出中國(guó)業(yè)務(wù)管理，今后的服務(wù)誰(shuí)來(lái)做？”一位匿名電信運(yùn)營(yíng)商人士表示，盡管對(duì)該公司變動(dòng)并不知情，但相信與Amdocs有業(yè)務(wù)往來(lái)的運(yùn)營(yíng)商都會(huì)存在這樣的憂慮。
2010年3月16日，位于北京科技財(cái)富中心的Amdocs中國(guó)公司。在中國(guó)3G建設(shè)高潮之際，以色列人選擇了退卻。
總部位于以色列的Amdocs，是全球最大的電信計(jì)費(fèi)和客戶服務(wù)（CC&B）軟件公司。亞信創(chuàng)聯(lián)、華為、中興軟創(chuàng)等是其國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
C114中國(guó)通信網(wǎng)
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