Avaya推出新的中型企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)協(xié)作解決方案
新解決方案帶來更大的靈活性，并可借助多種通信模式經(jīng)濟(jì)高效地推動團(tuán)隊(duì)協(xié)作
2011/03/30
CTI論壇(ctiforum)3月30日消息（記者 潘婷婷): 全球企業(yè)協(xié)作系統(tǒng)、軟件和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者Avaya公司近日宣布，推出新的Avaya Aura® 中型企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)解決方案，幫助企業(yè)員工非常容易地通過語音、視頻和數(shù)據(jù)通信實(shí)現(xiàn)協(xié)作。這些新的、增強(qiáng)的Avaya統(tǒng)一通信產(chǎn)品為員工提供更大的靈活性，實(shí)現(xiàn)自如的多模式協(xié)作，包括分支機(jī)構(gòu)、遠(yuǎn)程辦公室和移動辦公人員。而且新的方案更簡便，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值更多，并大大降低總擁有成本。
無論企業(yè)規(guī)模如何，無論在什么地點(diǎn)，Avaya都可以幫助企業(yè)克服挑戰(zhàn)，高效協(xié)作。新的Avaya Aura分支機(jī)構(gòu)（Avaya Aura Branch）解決方案、Avaya Aura中型企業(yè)解決方案（Avaya Aura Solution for Midsize Enterprises）以及會議終端設(shè)備簡化并豐富了人員以及團(tuán)隊(duì)之間的互動，而不管人員或團(tuán)隊(duì)的位置和地點(diǎn)如何。這樣，企業(yè)可以切實(shí)提升業(yè)務(wù)表現(xiàn)，并改進(jìn)客戶服務(wù)。
Avaya Aura分支機(jī)構(gòu)產(chǎn)品系列新增加了一款靈活的、面向中小分支機(jī)構(gòu)的網(wǎng)關(guān)，該網(wǎng)關(guān)能令提升當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施（H.323、PRI等）的適應(yīng)性，以在單一平臺上支持SIP核心基礎(chǔ)設(shè)施。Avaya B5800分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)關(guān)（Avaya B5800 Branch Gateway）可支持的單個(gè)分支機(jī)構(gòu)的用戶數(shù)超過350個(gè)，并提供從基本至高級的一系列選項(xiàng)，并支持：
- 集中式環(huán)境– 應(yīng)用可從Avaya Aura核心提供和管理，增強(qiáng)了分支機(jī)構(gòu)的自存活性。
- 分布式環(huán)境 – 應(yīng)用和呼叫控制從本地提供但集中管理。
- 混合式環(huán)境 – 既有本地化應(yīng)用，也有集中式的應(yīng)用。
Avaya Aura中型企業(yè)解決方案將Avaya Aura應(yīng)用整合到單一虛擬化服務(wù)器上，方便安裝和管理、降低總擁有成本并提高能效。該解決方案適用于擁有250至1000個(gè)用戶的公司。新版Avaya Aura中型企業(yè)解決方案6.1（Avaya Aura Solution for Midsize Enterprise 6.1）提供：
- Avaya Aura會話管理器，以管理所有SIP終端設(shè)備；
- Avaya Aura在線狀態(tài)，以在Avaya及第三方終端設(shè)備之間共享豐富的在線狀態(tài)信息；
- Avaya Aura會話邊界控制器；
- 一個(gè)擴(kuò)展的平臺，以實(shí)現(xiàn)高級協(xié)作，如在Avaya桌面視頻設(shè)備(Avaya Desktop Video Device)上運(yùn)行Avaya FlareTM Experience、使用Avaya視頻會議解決方案（Avaya Video Conferencing Solutions）等。
今年早些時(shí)候Avaya收購Konftel后，Avaya統(tǒng)一通信產(chǎn)品系列增加了新的Avaya會議電話（Avaya Conferencing phones），其中包括3款面向企業(yè)客戶的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品使用簡單，以非常經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格提供了很高的性能和豐富的功能。
客戶及合作伙伴高管引言
Boyd Brothers Transportation公司信息系統(tǒng)副總裁Elaine Maund：“我們?yōu)槊恳粋�(gè)客戶配備了專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，要讓客戶擁有最佳體驗(yàn)，保持這些團(tuán)隊(duì)的一致性是至關(guān)重要的。這些員工可能位于任何地點(diǎn)，但是工作起來必須像在同一幢大樓里一樣。部署Avaya Aura中型企業(yè)解決方案以后，我們可以通過視頻向這些團(tuán)隊(duì)講話，支持移動、遠(yuǎn)程和家庭辦公人員。這改變了我們運(yùn)營業(yè)務(wù)的方式，因?yàn)槲覀兡芨宄亓私膺\(yùn)營狀況，并了解如何可以與眾不同�！�
Xeta公司全美銷售總監(jiān)Marty Lucas：“盡管今天的業(yè)務(wù)環(huán)境在向著分散化方向發(fā)展，以更加靠近客戶，但是人們?nèi)匀黄谕髽I(yè)的衛(wèi)星辦公室既能有自主運(yùn)營的能力，又能使用總部的豐富功能，以改進(jìn)客戶服務(wù)，并保持與移動或遠(yuǎn)程辦公員工的聯(lián)系。Avaya B5800分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)關(guān)使我們的大型企業(yè)客戶能以可靠和靈活的方式將企業(yè)級通信有效擴(kuò)展至邊遠(yuǎn)的分支辦公室。作為值得客戶信賴的顧問，我們努力為客戶提供先進(jìn)技術(shù)和解決方案，而B5800網(wǎng)關(guān)可為客戶提供最佳通信技術(shù)，既可提供豐富的通信功能，又能節(jié)省費(fèi)用�！�
IDC公司企業(yè)通信基礎(chǔ)設(shè)施高級研究分析師Rich Costello：“中型企業(yè)很需要功能豐富、復(fù)雜性較低、管理更容易的統(tǒng)一通信解決方案。同樣，分支辦公室環(huán)境也需要靈活的配置選項(xiàng)，以及本地PBX之類的設(shè)備，和面向最終用戶的協(xié)作功能。除此以外還要能訪問集中式統(tǒng)一通信應(yīng)用。新的Avaya Aura中型企業(yè)解決方案和Avaya Aura分支機(jī)構(gòu)解決方案恰當(dāng)?shù)貪M足了各自的目標(biāo)市場需求，很好地利用了Avaya Aura的通信功能，并為規(guī)模較小的機(jī)構(gòu)提供了有效的價(jià)格選擇�！�
CTI論壇報(bào)道
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