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Avaya企業(yè)統(tǒng)一通信應用iPhone版輕裝上陣

2010/02/22

  CTI論壇(ctiforum)2月22日消息(記者 潘婷):近日,Avaya宣布其領先的企業(yè)移動辦公客戶端應用的“Lite”版本已可通過Apple App Store下載。繼上次合作之后,Avaya one-X Mobile Lite將是Avaya第二款可供用戶下載到iPhone上使用的企業(yè)統(tǒng)一通信應用。

  根據Frost & Sullivan調查,功能全面的Avaya one-X Mobile已憑借43%的市場份額,成為全球首屈一指的領導性企業(yè)固網移動通信(FMC)客戶端。Avaya one-X Mobile及近日發(fā)布的“Lite”版讓iPhone得以加入企業(yè)通信設備之列,供移動員工隨時隨地接聽業(yè)務電話,從而提高工作效率,降低業(yè)務成本。

  Avaya one-X Mobile Lite的界面外觀同現有的Avaya one-X Mobile iPhone版相類似,但提供了一系列重要功能,且無需額外服務器或許可。Lite應用支持的功能如下:

  單一號碼: 撥至座機的呼叫會同時在iPhone上振鈴。通過此應用、用iPhone撥出的電話則將顯示座機電話的主叫方ID。

  單一語音郵件:未接聽的業(yè)務來電將被轉接到員工的公司留言箱。此外,員工還能將來電一鍵直接轉到自己的語音信箱,以便日后收聽。

  便捷的Mobile Switcher:員工可以在抵達辦公室、或需要離開辦公室時將當前通話在iPhone和座機設備之間無縫切換,會話不會受到任何影響。

  單一設備:用戶可以利用Avaya one-X Mobile Lite界面撥打業(yè)務電話,并用iPhone直接撥打自己的個人電話,這樣他們就無需多部電話。應用可在iPhone上方便的打開或關閉,讓用戶得以輕松掌控自己的工作與私人時間。

  iPhone 聯系人集成:用戶可以利用Avaya one-X® Mobile Lite客戶端,從iPhone地址簿直接撥叫聯系人。

  只要企業(yè)的Avaya Aura Communication Manager支持分機手機聯動(aka EC500)功能,員工就能下載和使用Avaya one-X Mobile Lite應用。

  如需功能更強大的移動辦公應用,全功能Avaya one-X Mobile將是理想之選。除了上述功能之外,它還支持可視語音郵件、用戶自定義呼叫處理/路由、基于web的用戶管理門戶、公司聯系人通訊錄搜索等。Avaya one-X Mobile適用于超過300種移動電話及設備。

  Avaya one-X Mobile及其Lite版本都可供免費下載。

CTI論壇報道



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