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Avaya調(diào)查:經(jīng)濟(jì)回暖促進(jìn)亞太通信技術(shù)需求增長

2010/01/27

  CTI論壇(ctiforum)1月27日消息(記者 張塵):在今天于北京開始的Avaya亞太區(qū)渠道伙伴大會上,Avaya宣布了其名為“洞悉渠道”的亞太區(qū)渠道伙伴調(diào)查結(jié)果。來自亞太地區(qū)20個國家與地區(qū)的與會代表參與了這次Avaya亞太區(qū)進(jìn)行的調(diào)查。

  調(diào)查結(jié)果顯示,Avaya亞太地區(qū)的渠道伙伴對未來的預(yù)期普遍積極和樂觀。超過64.6%的被調(diào)查者預(yù)期,隨著經(jīng)濟(jì)狀況持續(xù)改善,2010市場需求將出現(xiàn)大幅增長。37.7%的人認(rèn)為,在未來一年,中小企業(yè)市場是這一增長的最大驅(qū)動力。這種積極樂觀的預(yù)期源于強勁的業(yè)務(wù)勢頭。在參與調(diào)查的渠道伙伴中,40.5%的人表示,他們的客戶已經(jīng)確定,未來一年的主要戰(zhàn)略之一,是“對項目進(jìn)行有選擇的投資,以提高生產(chǎn)率”。

  27.3%的調(diào)查對象認(rèn)為,金融服務(wù)行業(yè)也是2010年驅(qū)動增長的關(guān)鍵市場。另有19.5%的調(diào)查對象認(rèn)為電信行業(yè)是關(guān)鍵市場。調(diào)查結(jié)果顯示,2010年統(tǒng)一通信機會最大,36.3%調(diào)查對象將統(tǒng)一通信看作是“2010年的最佳機會”。 另外,多達(dá)85%的渠道伙伴更希望對已有系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展和投資,而不是替換。61.5%的渠道伙伴考慮投資聯(lián)絡(luò)中心方案,以期在2010年改善自身的客戶服務(wù)。

  Avaya公司亞太區(qū)渠道總監(jiān)Chee Heng Loon表示:“渠道合作伙伴對未來的預(yù)期積極樂觀,這對我們是一個很好的消息。我們從很多客戶那里也感受到了類似的反饋。在2009年12月收購北電企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)以后,Avaya擴(kuò)大了規(guī)模、增強了實力,我們現(xiàn)在處于很有利的地位,可以進(jìn)一步強化我們在亞太地區(qū)的領(lǐng)先位置。

關(guān)于Avaya

  Avaya是企業(yè)通信系統(tǒng)的全球領(lǐng)導(dǎo)者。Avaya直接或者通過渠道合作伙伴,向全球商業(yè)和政府機構(gòu)提供統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心解決方案以及相關(guān)服務(wù)。Avaya的客戶涵蓋各種規(guī)模的企業(yè),它們依靠Avaya的領(lǐng)先通信技術(shù)來提升效率、協(xié)作、客戶服務(wù)以及競爭力。

CTI論壇報道



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