Avaya領跑全球企業(yè)固網移動融合(FMC)市場
2009/12/03
CTI論壇(ctiforum)12月3日消息(記者 潘婷):根據(jù)咨詢公司Frost & Sullivan最近發(fā)布的研究報告,Avaya在全球企業(yè)高級內建固網移動融合(FMC)市場排名市場份額第一。在該公司名為《2008年全球企業(yè)
FMC市場》的報告中,Avaya在固定移動融合客戶端市場以43%的占有率遙遙領先,比第二名廠商高出16個百分點。
同時,Avaya也獲得Frost & Sullivan “2009全球市場領先獎”。這一獎項是面向全球企業(yè)固定移動融合通信市場而設置的。Avaya解決方案在市場份額、收入增長、安裝量和產品線的廣度上在不斷取得新的進步,也由此獲得該獎項。
Frost & Sullivan將企業(yè)移動辦公稱為“統(tǒng)一通信功能中最富有吸引力的部分”,將企業(yè)固定移動融合定義為“允許移動設備與企業(yè)PBX或WLAN連接的任何功能、服務和產品,而且這種連接或者是為了擴展企業(yè)功能和應用,或者是通過有線和無線網絡集成來節(jié)省成本”。Frost
& Sullivan尤為關注先進的使用軟客戶端的FMC解決方案。通過這個客戶端,可以提供呼叫控制和豐富的PBX功能,如一號聯(lián)絡、單一語音郵箱、公司通訊錄與手機更緊密的集成等。
報告指出,Avaya是先進的固定移動融合客戶端市場的領導者,也是這個市場的先驅之一。從基本的可將PBX功能至移動終端的Avaya手機分機聯(lián)動(Avaya
Extension to Cellular), 到具多種統(tǒng)一通信功能的固定移動融合客戶端Avaya one-X Mobile,Avaya的核心固定移動融合產品種類繁多。該報告指出,使Avaya獲得領先地位的主要因素有:
- Avaya one-X Mobile能夠支持市場上主要的操作系統(tǒng),包括iPhone、RIM、Windows Mobile、Symbian、Palm等;
- 增強的呼叫路由選項,可由用戶控制的在線狀態(tài),基本PBX功能之外的更多先進應用,例如會議等;
- 互為補充的豐富Avaya one-X應用:基于Web的軟電話;使用戶能夠通過語音指令管理通信工具和消息的技術;先進的統(tǒng)一通信桌面客戶端;
- 通過Avaya DevConnect成員公司DiVitas和Agito Networks支持雙模式(Wi-Fi/蜂窩);
- 與服務提供商合作,提供諸如AT&T Mobile Extension Service服務,其中包括固定移動融合服務和移動通話通信折扣。
Frost & Sullivan的報告估計,從2007年到2008年,企業(yè)固定移動融合解決方案在全球的收入增長了486%1。另外,F(xiàn)rost
& Sullivan預期,從2008年到2015年,這一市場的收入年復合增長率約為61.4%,交付量年復合增長率則為72.6%。
FMC市場之所以持續(xù)增長,是因為企業(yè)非常關注降低移動通信費用的問題。Frost & Sullivan估計,固定移動融合解決方案每月有可能節(jié)省約10%到20%的移動通信費用。提高運營效率同樣是企業(yè)采用FMC解決方案優(yōu)先考慮的主要因素。
CTI論壇報道
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