Avaya推出新的統(tǒng)一通信客戶端，實現(xiàn)先進的桌面通信
--- Avaya one-XTM Communicator提供豐富的在線狀態(tài)信息、實現(xiàn)多協(xié)議語音和視頻通信
2008/03/18
全球領(lǐng)先的企業(yè)通信應(yīng)用、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya公司今天宣布，推出新的旗艦產(chǎn)品、統(tǒng)一通信客戶端應(yīng)用Avaya one-XTM Communicator，用戶可以通過其單一界面廣泛使用最常用的通信工具。
Avaya one-X Communicator提供全面的語音通信功能、桌面視頻、可視語音留言、豐富的在線狀態(tài)信息、電子郵件和即時消息處理、會議合并、通訊錄以及通信記錄。通過這個單一應(yīng)用，用簡單點擊幾乎能啟動任何形式的通信，包括不同廠商和采用不同協(xié)議的應(yīng)用。新的易用界面可最大限度提高便利性及員工效率。
Avaya one-X Communicator支持H.323和SIP通信協(xié)議，使處于混合通信環(huán)境中的企業(yè)員工能夠參與同一語音和視頻會話。多協(xié)議支持還使企業(yè)能夠按照適合自己的速度向SIP演進。
Avaya公司統(tǒng)一通信產(chǎn)品管理副總裁Mary Dunlop說：“Avaya one-X Communicator為企業(yè)及其員工提供了一個高度靈活和強大的解決方案。這個單一桌面應(yīng)用將員工凝聚起來，他們還可以在任一時刻選擇更加準確、有效的通信方式�！�
Avaya one-X Communicator還將Avaya智能在線狀態(tài)服務(wù)器（Avaya Intelligent Presence Server）提供的豐富在線狀態(tài)信息匯總到桌面上，智能在線狀態(tài)服務(wù)器也于今天推出。早期版本的one-X Communicator整合了來自Avaya通信管理器的語音通信在線狀態(tài)信息和來自Microsoft Office Communications Server的即時消息在線狀態(tài)信息。未來的智能在線狀態(tài)服務(wù)器將集成更多的在線狀態(tài)信息源。另外，Microsoft Office Communicator 2007中有Avaya one-X Communicator選項卡，用戶可直接使用先進的語音通信功能，如移動辦公、電話記錄、轉(zhuǎn)接及很多其他功能。
讓視頻會議像電話通話那樣實用和方便是Avaya的傳統(tǒng)，Avaya one-X Communicator繼續(xù)發(fā)揚了這一傳統(tǒng)，提供豐富的桌面視頻功能例如轉(zhuǎn)接、會議、等待等功能。該應(yīng)用通過Avaya通信管理器進行視頻通信，有助于節(jié)省帶寬并提供服務(wù)級別控制。Avaya戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴和DevConnect成員公司寶利通提供視頻處理技術(shù)，為one-X Communicator的點到點視頻通信提供了強大支持。增加寶利通多點會議單元后，one-X Communicator可支持多人視頻會議。
寶利通公司高級副總裁兼視頻解決方案部總經(jīng)理Joe Sigrist說：“寶利通技術(shù)與Avaya統(tǒng)一通信方案的集成使得可視通信像打電話一樣方便。視頻現(xiàn)在已成為Avaya通信工具實用和強大的擴展功能。人們在日常工作中廣泛使用Avaya通信工具，它的使用方式是直覺式的，背后是更寬廣的Avaya統(tǒng)一通信環(huán)境�！�
one-X Communicator還具有可視多媒體語音會議功能，用戶可以看到誰參加了Avaya Meeting ExchangeTM電話會議、誰在講話，從而為討論提供了重要的背景信息。主持人還可以識別嘈雜的線路，對該路通話靜音或斷線�？梢曊Z音留言功能使用戶能夠按照優(yōu)先級查看和管理語音信息。員工還可以通過one-X Communicator界面發(fā)起即時消息會話或發(fā)送電子郵件。
Avaya one-X Communicator將于今年5月在全球上市，包含在新的Avaya統(tǒng)一通信遠程工作版（Avaya Unified Communications for Teleworkers）和移動辦公版（Avaya Unified Communications for Mobile Workers）解決方案中。遠程工作版和移動辦公版也于今天推出，是Avaya統(tǒng)一通信標準版的組成部分。聯(lián)想公司將提供一個用于ThinkPad/ThinkCentre筆記本電腦的版本，該版本集成了Avaya IP軟電話開創(chuàng)的獨特安全和通知功能，加強了兩家公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。
Avaya one-X Communicator屬于one-X客戶端套件系列，該系列包括基于瀏覽器的統(tǒng)一通信客戶端Avaya one-X Portal。通過one-X Portal可進行語音通信、查看可讀語音留言、開語音會議，現(xiàn)在又增加了豐富的在線狀態(tài)信息。用戶可以通過Microsoft Internet Explorer、Firefox或Safari在運行Windows、Linux或Apple操作系統(tǒng)的個人電腦上使用one-X Portal�；赪eb的one-X Portal為IT部門提供了另一種可選方案，使IT部門能夠為不同類型用戶提供不同解決方案，以方便部署或?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性。
CTI論壇編輯
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