Avaya調(diào)查發(fā)現(xiàn)高管有趣工作習(xí)慣
44%首席執(zhí)行官級(jí)高管穿睡衣工作
2007/08/07
全球領(lǐng)先的企業(yè)通信應(yīng)用、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya公司(紐約證券交易所代碼:AV)在最近的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),智能電話和PDA的普及催生了公司高管一些有趣的工作習(xí)慣。所謂的無(wú)縫通信造就了首席執(zhí)行官和公司老板穿睡衣工作的機(jī)會(huì),而智能電話用戶開(kāi)電話會(huì)議時(shí)舉止最為“放肆”。調(diào)查結(jié)果突出顯示,統(tǒng)一通信由于可以讓用戶在任何地點(diǎn)方便地辦公,從而催生了更靈活的工作方式,提高了工作效率。
Avaya公司歐洲、中東和非洲區(qū)統(tǒng)一通信應(yīng)用總監(jiān)Ian Groves說(shuō):“大多數(shù)公司員工工作中離不開(kāi)通信技術(shù)系統(tǒng),因此能夠遠(yuǎn)程獲取信息具有顯而易見(jiàn)的吸引力。不過(guò)通信手段繁多導(dǎo)致信息泛濫和溝通混亂,統(tǒng)一通信可以有效解決這個(gè)問(wèn)題。我們的調(diào)查顯示,智能電話用戶,尤其是高層管理人員,正在利用統(tǒng)一通信的特性確保及時(shí)抓住商機(jī),并享受更多的靈活性!
Avaya此次向美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞的2200多位管理人員進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果顯示,高層管理人員正在采取更放松的工作方式,而且與傳統(tǒng)移動(dòng)電話用戶相比,智能電話用戶溝通更從容也更經(jīng)常。44%的首席執(zhí)行官級(jí)高管承認(rèn),他們不想在視頻會(huì)議上被人看到,因?yàn)樗麄兂3T诩抑写┲麻_(kāi)會(huì),相比之下,只有9%的較低層管理人員這么做?赡茉谙词珠g接電話的智能電話用戶比傳統(tǒng)移動(dòng)電話用戶多一倍,51%的智能電話用戶參加電話會(huì)議時(shí)只穿睡衣或穿得更少。
智能電話用戶開(kāi)會(huì)時(shí)仍然進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò),63%的人曾在桌子底下用智能電話或PDA發(fā)郵件。在參加私人活動(dòng)時(shí)他們也經(jīng)常登錄網(wǎng)絡(luò)。這次調(diào)查顯示,在婚禮或葬禮上查看電子郵件或文本信息的智能電話用戶比非智能電話用戶多一倍。不過(guò)統(tǒng)一通信并不只方便了工作。這次調(diào)查還顯示,高級(jí)副總裁們更有可能在開(kāi)電話會(huì)議時(shí)打盹,17%的高級(jí)副總裁這么做過(guò),相比之下,在所有其他職銜的人中,只有5%開(kāi)電話會(huì)議時(shí)打過(guò)盹。
Groves說(shuō):“員工們不管身處何地、使用什么設(shè)備,都能訪問(wèn)同樣的通信環(huán)境,因此他們無(wú)論人在哪里,都可以確定業(yè)務(wù)活動(dòng)的輕重緩急,迅速做出回應(yīng)。多年來(lái)我們一直在談?wù)摻y(tǒng)一通信,今天我們已經(jīng)跨PC、Web客戶機(jī)、電話、移動(dòng)設(shè)備等各種界面成功地集成了電話、電子郵件、話音郵件、文本通信、視頻、協(xié)作等多種應(yīng)用,或者說(shuō),我們真正統(tǒng)一了通信、簡(jiǎn)化了工作環(huán)境!
Avaya智能通信解決方案無(wú)縫連接通信應(yīng)用和企業(yè)應(yīng)用,內(nèi)部員工、客戶和流程能夠通過(guò)任何網(wǎng)絡(luò)、在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、以恰當(dāng)?shù)姆绞秸业角‘?dāng)?shù)娜。統(tǒng)一通信是通向智能通信的重要入口之一,整合了臺(tái)式機(jī)應(yīng)用、協(xié)作、統(tǒng)一文本通信、會(huì)議、移動(dòng)應(yīng)用和語(yǔ)音訪問(wèn)。
Avaya統(tǒng)一通信軟件與微軟和IBM的文本通信與協(xié)作解決方案無(wú)縫集成,支持各種移動(dòng)設(shè)備,如諾基亞移動(dòng)電話。
編輯提示:
關(guān)于此次調(diào)查
- 調(diào)查結(jié)果根據(jù)2259份完整的在線調(diào)查問(wèn)卷得出,Avaya戰(zhàn)略營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)此次調(diào)查工作。
- 接受問(wèn)卷調(diào)查的男性和女性均有經(jīng)理及以上職銜。
- 這次調(diào)查在美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞進(jìn)行。
- 調(diào)查結(jié)果可以索取。
CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接: