元德坤地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)借力XTools CRM破冰解凍
2012/03/01
CTI論壇(ctiforum)3月1日消息（記者 潘婷婷): 眾所周知，在中國經(jīng)濟(jì)中，令人津津樂道的無非幾個(gè)代表性的字眼，股票、房地產(chǎn)、銀行還有國企。并不是所有人都會(huì)去炒股，抑或每一家企業(yè)都是上市公司，所以對(duì)于股票而言，它的受眾群體還是有限；銀行，在中國不必多說，永遠(yuǎn)不會(huì)虧損的企業(yè)；國企，不提也罷；最后，來談?wù)勶L(fēng)口浪尖的產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)。
說到房地產(chǎn)也是幾家歡喜幾家愁，不為別的，有房的人暗喜的是身價(jià)倍增，而愁得就是沒房的望著一個(gè)個(gè)標(biāo)價(jià)牌上小數(shù)點(diǎn)前面的幾個(gè)“0”；而對(duì)地產(chǎn)商而言，也是痛并快樂著，鄂爾多斯鬼城說的就是房地產(chǎn)商面臨的窘境，房子建出來了又有多少人住得起？而不建房沒有項(xiàng)目又如何向銀行貸款，又正值國家調(diào)控房?jī)r(jià)，前幾年堆起來的泡沫面臨崩潰，但是現(xiàn)實(shí)要求房地產(chǎn)不能倒下，政府這道決絕的政令對(duì)于調(diào)整整個(gè)地產(chǎn)業(yè)發(fā)展也許是一劑猛藥。
猛藥的背后是地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)商的虛不受補(bǔ)還是脫胎換骨？石家莊元德坤地產(chǎn)處在這樣一個(gè)尷尬的境地。石家莊元德坤房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立于2010年，搭建了河北省最權(quán)威、最專業(yè)的房產(chǎn)信息網(wǎng)，集房屋租賃買賣、為客戶辦理房產(chǎn)（土地）過戶和貸款于一體的專業(yè)服務(wù)公司，立足石家莊市區(qū)，輻射周邊地區(qū)。
元德坤地產(chǎn)逆勢(shì)反撲
元德坤目前就面臨著調(diào)控房?jī)r(jià)后如何在逆勢(shì)中保持增長(zhǎng)甚至強(qiáng)勢(shì)反彈的上坡路，只要走過這段上坡就是事業(yè)的一個(gè)高峰，但是這段上坡路不僅坡度略高而且還不甚平坦。國家一紙文書下達(dá)房?jī)r(jià)調(diào)控20%，效果立竿見影，各大城市上演的業(yè)主大游行就充分顯示了地產(chǎn)商和政府的“破立”——破而后立，準(zhǔn)備買房的業(yè)主們又紛紛走回了觀望的陣營，市場(chǎng)又再一次萎縮，元德坤在這樣萎縮的市場(chǎng)中又如何上演奇跡的逆轉(zhuǎn)。
撥開現(xiàn)象看到本質(zhì)的元德坤地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)總經(jīng)理劉先生總結(jié)出：非常時(shí)期要行非常手段。在地產(chǎn)業(yè)正火的時(shí)候，銷售人員幾乎足不出戶就能成單無數(shù)，而成單過程也相對(duì)簡(jiǎn)單，只需要在筆記本或Excel上記上日期及成單簡(jiǎn)記即可，而銷售人員對(duì)于業(yè)績(jī)績(jī)效也不會(huì)考慮那么多，畢竟需求在那擺著，即使什么事兒也不做客戶也會(huì)自己上門；然而在非常時(shí)期，這客戶就像沙堆里的金子，需要自己去淘，要想獲得業(yè)績(jī)提升就需要撒更大的網(wǎng)才能淘出優(yōu)質(zhì)的客戶，如果靠以前用本子記、Excel輸入的方法那都不用做別的了，只是處理龐大的數(shù)據(jù)量就要搭進(jìn)去一個(gè)人一天的工作量，更別說提高業(yè)績(jī)了。
于是劉經(jīng)理根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析以后，決定要使用CRM工具來徹底解決這個(gè)問題，在經(jīng)過慎重的選擇后，元德坤地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)總經(jīng)理劉先生選擇了最適合自己的產(chǎn)品XTools CRM，相比于其它產(chǎn)品，劉經(jīng)理認(rèn)為XTools的產(chǎn)品實(shí)施速度快，容易上手，可以在短時(shí)間內(nèi)見效，并且不論員工如何變動(dòng)核心數(shù)據(jù)都會(huì)由公司掌握，正好符合當(dāng)下地產(chǎn)行業(yè)環(huán)境，要在逆勢(shì)中增長(zhǎng)就必須要快準(zhǔn)穩(wěn)，才能狙擊到最準(zhǔn)確客戶 。
對(duì)外，XTools CRM幫助元德坤可以在短時(shí)間內(nèi)快速收錄海量客戶，同時(shí)對(duì)近4000客戶進(jìn)行維護(hù)，并對(duì)客戶數(shù)據(jù)篩選和分析，然后利用XTools中的客戶公海功能給每一個(gè)銷售人員進(jìn)行針對(duì)性客戶分享，確保最有價(jià)值客戶的優(yōu)先服務(wù)，再通過銷售漏斗進(jìn)行不斷地跟進(jìn)，將轉(zhuǎn)化率提高，在最短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造價(jià)值利益最大化；對(duì)內(nèi)，XTools（www.xtools.cn）提供日程安排、待辦任務(wù)發(fā)布、日周月報(bào)提交，使每一個(gè)員工都可以互相聯(lián)動(dòng)起來，上下溝通流暢，而工作流程的統(tǒng)一使企業(yè)整體運(yùn)作效率提高，主管可以根據(jù)每個(gè)員工的不同的性格特點(diǎn)分派不同類型的客戶，使內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作沒有阻隔。
在房地產(chǎn)業(yè)寒冷的冬季，元德坤地產(chǎn)使用CRM信息化工具春回大地并不是炒作，而是顯示了地產(chǎn)業(yè)在信息時(shí)代的成功轉(zhuǎn)型，不再依靠老舊的管理模式而是通過智能化的管理運(yùn)營，使企業(yè)的發(fā)展不依托泡沫堆砌，從而腳踏實(shí)地穩(wěn)健成長(zhǎng)。XTools也是由此出發(fā)，希望能為更多不同的行業(yè)帶去健康發(fā)展的維生素，不冒進(jìn)、不急躁，穩(wěn)中有序茁壯成長(zhǎng)。
CTI論壇報(bào)道
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