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上海隆盛信息科技公司成功簽約立友信MyCRM

2012/04/05

　　近日，上海隆盛信息科技有限公司和立友信MyCRM簽定了CRM客戶關(guān)系管理軟件合作協(xié)議。

　　上海隆盛信息科技有限公司是上海從事代理電信運營業(yè)務(wù)的核心公司，公司為用戶提供領(lǐng)先的通信產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)。公司總部位于上海，將在浙江、江蘇設(shè)立運營中心，輻射整個華東地區(qū)。以優(yōu)秀的人才，尖端的技術(shù)，奠定公司在通訊及互聯(lián)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。公司的目標(biāo)是貼近最終用戶以適應(yīng)通信產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，并使中國的通信技術(shù)與國際先進水平接軌，滿足用戶不斷增長的通信服務(wù)需求。其市場定位是：以電信基本業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以企業(yè)市場為重點，建立在華東地區(qū)長途通信業(yè)務(wù)和新技術(shù)應(yīng)用上的優(yōu)勢地位，成為上海領(lǐng)先的虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商和點心增值服務(wù)商。目前，上海隆盛信息科技有限公司的業(yè)務(wù)范圍涉及各類品牌程控交換機、國際語音交換、國內(nèi)國際長途及IP通信業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)、語音增值業(yè)務(wù)和其他相關(guān)帶電信增值業(yè)務(wù)等。

　　“一流的產(chǎn)品、一流的技術(shù)、一流的服務(wù)”是隆盛信息的經(jīng)營理念，公司領(lǐng)導(dǎo)層一直以來，對于提升營銷服務(wù)能力非常關(guān)注。經(jīng)過對多種CRM產(chǎn)品方案的充分調(diào)研、比較，立友信客戶關(guān)系管理軟件以其完善的信息采集、線索自動分配、機會階段管理，再加上動態(tài)管理的客戶價值，為企業(yè)構(gòu)建“以客戶為中心”的新型營銷模式贏得了隆盛信息的認(rèn)可。本次隆盛信息將通過應(yīng)用立友信MyCRM解決方案整合企業(yè)資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升綜合競爭力和盈利能力。

　　立友信MyCRM的核心思想是以“客戶為中心”，提高客戶滿意度，改善客戶關(guān)系，從而提高企業(yè)的競爭力。就其功能來看，立友信客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)是通過應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，使企業(yè)市場營銷、銷售管理、客戶服務(wù)和支持等從以客戶為中心來重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程信息化，實現(xiàn)客戶資源有效利用的管理軟件系統(tǒng)。此次立友信MyCRM與隆盛信息的成功合作，通過立友信客戶關(guān)系管理軟件的實施，將給企業(yè)帶來很多收益：

　　提高效率：通過立友信客戶關(guān)系管理軟件的實施，可以提高業(yè)務(wù)處理流程的自動化程度，實現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)的信息共享，提高企業(yè)員工的工作能力，并有效減少培訓(xùn)需求，使企業(yè)內(nèi)部能夠更高效的運轉(zhuǎn)。
　　拓展市場：立友信客戶關(guān)系管理軟件通過新的業(yè)務(wù)模式(電話、網(wǎng)絡(luò))擴大企業(yè)經(jīng)營活動范圍，及時把握新的市場機會，占領(lǐng)更多的市場份額。

　　保留客戶：立友信客戶關(guān)系管理軟件實施后，客戶可以自己選擇喜歡的方式，同企業(yè)進行交流，方便的獲取信息得到更好的服務(wù)�？蛻舻臐M意度得到提高，可幫助企業(yè)保留更多的老客戶，并更好的吸引新客戶。

　　降低成本：在降低成本方面，立友信客戶關(guān)系管理軟件使銷售和營銷過程自動化，大大降低了銷售費用和營銷費用；在增加收入方面，由于立友信客戶關(guān)系管理軟件掌握了大量的客戶信息，可以通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，實現(xiàn)交叉銷售，從而為企業(yè)帶來額外的新收入來源。

　　我們相信，隆盛信息實施應(yīng)用立友信MyCRM客戶關(guān)系管理軟件，將是一次實踐“留住客戶，提高銷售”的完美體現(xiàn)。

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