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SOS中國全面導入立友信MyCRM系統(tǒng)提高運營效率

2011/12/08

　　CTI論壇(ctiforum)12月8日消息（記者張潔): 近日，國際救援中心與立友信MyCRM達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，SOS將全面導入立友信MyCRM客戶關系管理軟件系統(tǒng)。

　　1989年7月SOS的前身——亞洲國際緊急救援中心正式在北京設立了辦事處，開始協(xié)調處理中國境內的緊急救援事務。1995年1月經(jīng)衛(wèi)生部和北京市政府批準，又與北京市紅十字會合作建立了具有國際水準的北京國際(SOS)救援中心，為來華的外籍人士提供醫(yī)療保健、救援報警、國際聯(lián)絡以及緊急救援服務。在中國，SOS先后在香港、臺北、北京、上海、天津、廣州和南京開設了分支機構，其中包括24小時緊急救援報警中心、國際診所和/或辦公室；并同遍布全國所有省市自治區(qū)的二百五十余家有實力的、在涉外醫(yī)療方面有豐富經(jīng)驗的醫(yī)院建立起了固定的合作關系，并且成功地攜手處理了許多重癥病例，使得這些外籍傷病員得到及時有效的救治。

　　隨著中國經(jīng)濟的穩(wěn)定、快速發(fā)展，中國經(jīng)濟在全球市場扮演著越來越重要的角色和地位。與此同時，伴隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，來自世界各地的越來越多的國際組織和個人，在中國各地進行觀光、訪問、商務投資、合作和學習。這種中國與世界的更加緊密的接觸和交流，為SOS提供了更加發(fā)展、壯大的廣闊市場空間。

　　中國正在成為SOS全球最為重要的服務地。對于管理來說，發(fā)展是機遇，更是挑戰(zhàn)。為了更好的開展SOS在中國的各項運營和服務舉措，SOS需要建立更加科學的管理機制和平臺。尤其是針對海量的會員機構和個人，需要進行有效的管理和分析。帶著這個背景和目的，SOS找到了立友信MyCRM客戶關系管理軟件。據(jù)了解，立友信客戶關系管理軟件作為中國CRM客戶關系管理軟件市場的領導者和實踐者，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，在中國客戶關系管理軟件市場是市場份額最大、產(chǎn)品功能最豐富、成功應用最多、行業(yè)覆蓋最廣、交付能力最強的領導品牌。正是立友信良好的市場口碑和強大的客戶化配置能力，獲得了SOS的青睞。

　　經(jīng)過二者反復的溝通和磋商，最終，SOS與立友信MyCRM客戶關系管理軟件達成戰(zhàn)略合作共識，雙方大力投入人力和物力資源，在短期內全面導入英文版立友信MyCRM客戶關系管理軟件系統(tǒng)。立友信MyCRM系統(tǒng)的運營，將直接幫助SOS全面改進當前運營效率。尤其是針對海量會員機構和個人的管理，將全面提升管理能力和服務效能。立友信MyCRM客戶關系管理軟件此次與SOS的正式合作，是立友信MyCRM系統(tǒng)作為中國本土CRM客戶關系管理軟件市場的領導品牌，再次被國際知名機構的認可，也是中國自主知識產(chǎn)權的CRM客戶關系管理軟件系統(tǒng)，在政府“走出去”號召下的一次有力嘗試。

CTI論壇報道