短彩信成網(wǎng)游服務(wù)新趨勢(shì)
2010/01/29
引子：網(wǎng)絡(luò)游戲玩家李明嘉正在跟隊(duì)友配合打副本，激烈的戰(zhàn)斗進(jìn)行中手機(jī)鈴聲忽然響起，拿起手機(jī)，一條短信躍入眼簾：“手機(jī)支付成功，請(qǐng)查看�！�，李明嘉興奮地驚嘆一聲：“真快，太好了，趕緊升級(jí)裝備去！”
短信充值更方便
這樣的場(chǎng)景在網(wǎng)游世界里并不陌生，玩家李明嘉正在做的是通過(guò)手機(jī)短信服務(wù)充值游戲點(diǎn)卡：游戲玩家只需在游戲商城手機(jī)付費(fèi)功能中提交購(gòu)買信息，就能收到第一條短信，短信中包含了一個(gè)購(gòu)買驗(yàn)證碼，收到這條短信證明玩家提交了正確的本人手機(jī)號(hào)碼,可以進(jìn)行下一步操作；玩家在支付頁(yè)面中輸入驗(yàn)證碼后，將接收到第二條短信：“確認(rèn)支付請(qǐng)回復(fù)短信至……”，要求玩家發(fā)送一條上行短信進(jìn)行購(gòu)買確認(rèn)；回復(fù)確認(rèn)后，玩家立刻就會(huì)收到第三條短信：“手機(jī)支付成功，請(qǐng)查看！”，這時(shí)玩家購(gòu)買點(diǎn)卡的費(fèi)用就在手機(jī)費(fèi)中自動(dòng)扣除了。
現(xiàn)在越來(lái)越多的網(wǎng)游玩家已經(jīng)習(xí)慣通過(guò)手機(jī)短信服務(wù)充值游戲點(diǎn)卡，而不是用實(shí)卡和網(wǎng)銀充值。網(wǎng)游玩家們認(rèn)為習(xí)慣改變的主要原因是這種方式簡(jiǎn)單、快速而且安全性高。李明嘉就表示：“我常常在游戲進(jìn)行中忽然發(fā)現(xiàn)裝備需要升級(jí)，這時(shí)候收發(fā)短信買點(diǎn)卡是最快的方式，而且短信驗(yàn)證碼和確認(rèn)回復(fù)短信讓我在快速的支付動(dòng)作中不會(huì)因?yàn)檩斿e(cuò)信息造成充值出錯(cuò)，非常安全�！�
據(jù)短信服務(wù)提供商億美軟通相關(guān)負(fù)責(zé)人講：“像這樣通過(guò)三條短信的提示進(jìn)行點(diǎn)卡充值讓游戲玩家體驗(yàn)到了簡(jiǎn)單、方便、快速的支付服務(wù)，而短信驗(yàn)證碼和購(gòu)買確認(rèn)短信則為支付確認(rèn)環(huán)節(jié)增加了雙重安全保護(hù)，讓手機(jī)充值具備了實(shí)卡充值和網(wǎng)銀充值無(wú)法比擬的安全性，同時(shí)億美軟通獨(dú)有的平臺(tái)技術(shù)確保了信息的穩(wěn)定傳輸，只要手機(jī)信號(hào)良好，能夠收發(fā)短信，玩家就可以順利充值�！�
移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用提升網(wǎng)游服務(wù)水準(zhǔn)
工信部和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2009年12月31日，我國(guó)手機(jī)用戶已超過(guò)7.3億，其中30歲以下用戶近6億，超過(guò)60%的年輕用戶表示曾經(jīng)玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲。而在這一人群中，絕大部分人都有通過(guò)手機(jī)短信接受網(wǎng)游服務(wù)的體驗(yàn)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)游戲這一客戶年輕化突出的行業(yè)，移動(dòng)商務(wù)具有明顯的優(yōu)勢(shì)，它將為網(wǎng)游服務(wù)帶來(lái)革命性的變化。
目前，國(guó)內(nèi)知名的移動(dòng)商務(wù)服務(wù)商億美軟通設(shè)計(jì)開發(fā)了“短彩平臺(tái)”服務(wù)，為網(wǎng)游公司提供了各類通知的發(fā)布、業(yè)務(wù)咨詢和受理方面的短信服務(wù)以及新游戲資訊發(fā)布、會(huì)員維護(hù)方面的彩信服務(wù)，如：帳戶解封通知、平臺(tái)回復(fù)查詢、彩信游戲會(huì)刊、彩信節(jié)日賀卡和彩信生日祝福等移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用。通過(guò)億美獨(dú)有的短信平臺(tái)技術(shù)和產(chǎn)品，豐富了網(wǎng)游企業(yè)發(fā)布信息和提供服務(wù)的渠道，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)游服務(wù)與玩家需求的無(wú)縫鏈接，為網(wǎng)游企業(yè)提升用戶體驗(yàn)提供了有力工具。
文化部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到258億元人民幣，未來(lái)五年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模仍將大幅增長(zhǎng)，迎來(lái)快速發(fā)展的契機(jī)，而隨著3G時(shí)代的到來(lái)和移動(dòng)商務(wù)的進(jìn)一步普及，引入移動(dòng)商務(wù)服務(wù)不斷提高運(yùn)營(yíng)效率、提升服務(wù)品質(zhì)，定將成為網(wǎng)游企業(yè)決勝市場(chǎng)的法寶。
CTI論壇報(bào)道
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