瑞明達(dá)通信集中計(jì)費(fèi)系統(tǒng)方案
2006/04/14
集中計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是〔瑞明達(dá)通信〕開(kāi)發(fā)的針對(duì)固定網(wǎng)設(shè)備提供統(tǒng)一管理產(chǎn)品,可對(duì)多臺(tái)、乃至數(shù)十臺(tái)交換機(jī)進(jìn)行全方位的集中話費(fèi)管理。系統(tǒng)采用三層架構(gòu)，分別為表示層、功能層和數(shù)據(jù)層。系統(tǒng)對(duì)這三層進(jìn)行明確劃分，并在邏輯上使其獨(dú)立，從而使系統(tǒng)具有了硬件的擴(kuò)展性較好、軟件的功能界定清晰、程序的可維護(hù)性較強(qiáng)、安全控制嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)管理簡(jiǎn)單、可支持分布式數(shù)據(jù)庫(kù)等特點(diǎn)。
數(shù)據(jù)采集加載層處理的對(duì)象是各種計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)文本文件和原始數(shù)據(jù)記錄集合，其輸出結(jié)果即為話單/計(jì)次數(shù)據(jù)庫(kù)，并作為話單預(yù)處理子系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)源；話單預(yù)處理層處理后的結(jié)果是分號(hào)/分類別費(fèi)用庫(kù)，并作為計(jì)費(fèi)與帳務(wù)子系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)源；計(jì)費(fèi)與帳務(wù)層通過(guò)與用戶資料相結(jié)合，并加權(quán)各種優(yōu)惠政策處理，形成用戶帳，并作為收費(fèi)子系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)源；收費(fèi)層負(fù)責(zé)營(yíng)收管理，具有負(fù)責(zé)處理用戶界面的功能，并提供各種外部數(shù)據(jù)接口。
1、總體描述
集中計(jì)費(fèi)系統(tǒng)計(jì)費(fèi)帳務(wù)子系統(tǒng)對(duì)計(jì)費(fèi)、結(jié)算、帳務(wù)、業(yè)務(wù)及客服等功能進(jìn)行集中、統(tǒng)一的規(guī)劃和整合。它實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的個(gè)性化、社會(huì)化和信息化，為電信業(yè)務(wù)提供一個(gè)綜合性的處理平臺(tái)。
整個(gè)系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮募夹g(shù)，以"數(shù)據(jù)為中心"、，使系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)處于領(lǐng)先地位。
2、話單采集模塊
集中計(jì)費(fèi)系統(tǒng)計(jì)費(fèi)帳務(wù)子系統(tǒng)中的話單采集模塊主要是從交換機(jī)讀取原始話單，然后對(duì)話單數(shù)據(jù)進(jìn)行分揀、整理、計(jì)算和匯總等。
3、話單采集傳輸模塊
話單采集傳輸模塊主要是為用戶提供平臺(tái)獨(dú)立，一致的數(shù)據(jù)采集接口，實(shí)現(xiàn)對(duì)交換機(jī)產(chǎn)生話單的采集和上傳。為保持系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)的完整性而又能方便地接入多種交換機(jī)型和適應(yīng)多種通信協(xié)議，系統(tǒng)采用了兩層與三層相結(jié)合的分層的模塊化Client/Server結(jié)構(gòu)，應(yīng)用層基于FTAM/CMISE、FTP等協(xié)議，通信層基于X.25/IP等協(xié)議，物理層則可以支持Ethernet/RS232/DDN等。
話單采集模塊可根據(jù)不同型號(hào)版本交換機(jī)的具體情況按照實(shí)時(shí)、脫機(jī)等方式對(duì)原始話單進(jìn)行采集、分揀，然后送給計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行處理。系統(tǒng)支持分別采集，集中計(jì)費(fèi)。
話單采集模塊可實(shí)時(shí)的從交換機(jī)的維護(hù)臺(tái)中讀取相關(guān)的原始話單數(shù)據(jù)，然后存入指定的目錄下，也可通過(guò)脫機(jī)的方式采集原始話單。
若采集模塊和計(jì)費(fèi)模塊位于同一臺(tái)機(jī)器或同一局域網(wǎng)內(nèi)，則直接通過(guò)局域網(wǎng)將原始話單文件上傳；若不在同一局域網(wǎng)內(nèi)，則可通過(guò)撥號(hào)、ADSL、ISDN等方式將原始話單文件上傳。
4、話單分揀模塊
話單分揀模塊主要是將原始話單文件轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)費(fèi)話單文件。由于交換機(jī)型號(hào)、版本不同，產(chǎn)生的原始話單文件格式也多種多樣。為了提高靈活性和擴(kuò)展性，系統(tǒng)采用定義話單格式的方法。用戶僅需通過(guò)修改原始話單文件的相關(guān)參數(shù)，即能將不同話單的格式轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)話單文件。轉(zhuǎn)換方式的選擇因交換機(jī)而定，可按位，也可按ASCII字符等。
為了避免話單重復(fù)采集，采集傳輸模塊生成采集傳輸日志，杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。
5、話費(fèi)計(jì)算模塊
話費(fèi)計(jì)算模塊主要是對(duì)分揀后的話單，按照設(shè)定計(jì)算話費(fèi)。其具體功能如下：
6、話費(fèi)管理系統(tǒng)
系統(tǒng)具有快速高效的話單管理能力。系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)的記錄并存儲(chǔ)所有計(jì)費(fèi)話單。對(duì)任一話單可進(jìn)行增加、修改、顯示及打印。同時(shí)，系統(tǒng)也可以根據(jù)用戶的要求隨時(shí)打印或顯示任一時(shí)間段內(nèi)的明細(xì)話單或者合計(jì)話單。
話費(fèi)管理系統(tǒng)將到達(dá)本地的原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，然后作為原始數(shù)據(jù)庫(kù)。在此基礎(chǔ)上生成各種系統(tǒng)的相關(guān)費(fèi)用信息，自動(dòng)生成170及網(wǎng)上查詢信息，同時(shí)向收費(fèi)系統(tǒng)提供繳費(fèi)信息。計(jì)費(fèi)系統(tǒng)能自動(dòng)生成本地業(yè)務(wù)處理過(guò)程的日志。
集中計(jì)費(fèi)系統(tǒng)拓樸圖：
- 本系統(tǒng)將各遠(yuǎn)端話單通過(guò)IP傳輸專網(wǎng)集中到中心服務(wù)器，由中心計(jì)費(fèi)機(jī)通過(guò)LAN口把數(shù)據(jù)送到中心服務(wù)器計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
- 經(jīng)由中心計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行話單分析后，根據(jù)各局端號(hào)碼把數(shù)據(jù)發(fā)送到中心服務(wù)器,由中心服務(wù)器通過(guò)LAN口把數(shù)據(jù)相應(yīng)各遠(yuǎn)端計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
- 各局端能夠查看并打印自己局端發(fā)生的話費(fèi)。
- 由中心服務(wù)器發(fā)送的話單數(shù)據(jù)可以做到實(shí)時(shí)傳送，并滿足斷點(diǎn)續(xù)傳。
瑞明達(dá)公司供稿 CTI論壇編輯
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