此外，按照Frost & Sullivan的預(yù)期，亞太地區(qū)外呼系統(tǒng)市場(chǎng)從現(xiàn)在起到2017年將保持9.4%的復(fù)合年均增長(zhǎng)率（CAGR）。作為亞太地區(qū)聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用軟件市場(chǎng)五大廠商之一，Aspect已經(jīng)通過(guò)其領(lǐng)先的統(tǒng)一通信應(yīng)用幫助許多企業(yè)和客戶聯(lián)絡(luò)中心改進(jìn)了他們的服務(wù)供應(yīng)，解決了他們私有系統(tǒng)架構(gòu)造成的關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題。

　　Aspect亞太地區(qū)高級(jí)副總裁Christopher Yeo表示：“在客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用軟件市場(chǎng)，Aspect公司外呼撥號(hào)器產(chǎn)品在2010年呈現(xiàn)了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。通過(guò)Aspect與微軟在外呼系統(tǒng)市場(chǎng)領(lǐng)域和整個(gè)戰(zhàn)略層面穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，我們?cè)谶^(guò)去的一年里在銀行、金融、保險(xiǎn)、外包等多行業(yè)領(lǐng)域都取得了巨大的成功。”

　　Yeo還認(rèn)為：“能夠獲得Frost & Sullivan評(píng)選的2011年度外呼系統(tǒng)廠商大獎(jiǎng)對(duì)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)重大的成就。該獎(jiǎng)項(xiàng)是對(duì)我們?cè)趤喬�地區(qū)業(yè)績(jī)的再次認(rèn)可，也是對(duì)我們與業(yè)務(wù)合作伙伴緊密合作、不斷推出下一代客戶體驗(yàn)產(chǎn)品的充分肯定�！�

　　Frost & Sullivan年度外呼系統(tǒng)廠商大獎(jiǎng)是根據(jù)由專(zhuān)業(yè)分析團(tuán)隊(duì)完成的市場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)敿?xì)分析而評(píng)估選定。它是對(duì)業(yè)界內(nèi)表現(xiàn)最杰出的公司的認(rèn)可——在整個(gè)地區(qū)內(nèi)市場(chǎng)份額遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并且表現(xiàn)了出眾的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。

　　Aspect在2010年的增長(zhǎng)主要基于以下指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估：