公司簡(jiǎn)介 |
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Aspect 軟件公司簡(jiǎn)介 Overview 概述 Aspect軟件公司不僅是客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的創(chuàng)始人,而且是全球最大的專注于統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心的提供商。我們的一體化聯(lián)絡(luò)中心解決方案不僅被全球財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)中三分之二的知名企業(yè)采用,而且?guī)椭黝愔行⌒推髽I(yè)實(shí)現(xiàn)暢通的客戶聯(lián)絡(luò),為他們的客戶服務(wù)、催收催繳、電話銷售和營(yíng)銷提供有力的幫助。欲了解更多相關(guān)信息,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.aspect.com。 價(jià)值主張 公司使命 變革企業(yè)與客戶的互動(dòng)方式。 價(jià)值觀念 Aspect軟件公司是全球規(guī)模最大、經(jīng)驗(yàn)最豐富的專注于統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)提供商。 我們的解決方案已經(jīng)經(jīng)受了各種極度嚴(yán)酷環(huán)境的考驗(yàn),其聯(lián)絡(luò)通達(dá)可靠性高達(dá)99.999%。事實(shí)上,我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)支持著5000多家企業(yè)總數(shù)超過(guò)100萬(wàn)個(gè)聯(lián)絡(luò)中心座席,每天管理著1.25億次以上的客戶交互。 我們?cè)诼?lián)絡(luò)中心方面35年積累的知識(shí)、技能、創(chuàng)新和經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于將近2000位專注于此的精英。他們始終堅(jiān)持和延續(xù)著專著與敬業(yè)的傳統(tǒng),從過(guò)去直到今天和未來(lái)。 客戶群體 Aspect軟件在全球擁有超過(guò)5000 家客戶,其中既有自用聯(lián)絡(luò)中心,也有外包聯(lián)絡(luò)中心,服務(wù)于金融、電信、交通、零售、政府和其他許多行業(yè),業(yè)務(wù)類型包括客戶服務(wù)、催收催繳和營(yíng)銷活動(dòng)。Aspect用戶遍布財(cái)富50 強(qiáng)中的75%以及全球財(cái)富100強(qiáng)公司中的60%公司。 Aspect聯(lián)絡(luò)中心已廣泛應(yīng)用于: • 全球前7大航空公司 • 全球前10大電信公司中的8家 • 全球前10大保險(xiǎn)公司中的9家 • 全球前10大銀行中的8家 • 印度前10大外包公司中的8家 • 全球9大百貨零售商中的7家 |
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聯(lián)系方法 |
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