展商范圍
系統集成及應用軟件開發(fā)商，軟件開發(fā)商，CTI系統平臺廠商，交換機/ACD廠商，語音板卡開發(fā)商，CTI中間件廠商，IVR系統平臺廠商，呼叫中心運營管理平臺，云呼叫中心廠商，托管型呼叫中心廠商，人力資源外包，呼叫中心外包服務商，錄音監(jiān)控產品廠商，語音識別與合成廠商，座席接入系統商，CTI專用模擬接口模塊廠商，耳機廠商，呼叫中心和CRM咨詢公司，CRM軟件廠商，培訓機構，統一消息產品廠商，統一通信產品廠商，視像通訊廠商，VoIP設備廠商，傳真服務器/IPFAX廠商，計費/BSS/OSS系統開發(fā)商，信令產品廠商，語音門戶/統一消息服務商，綜合設備制造商，終端設備制造商，測試設備提供商，Asterisk，電信增值服務商，電信特服號接入服務商，短信平臺廠商，工控機廠商
觀眾群體
政府有關部門領導、行業(yè)主管，企業(yè)客戶服務高層主管，呼叫中心運營主管，呼叫中心中層經理，呼叫中心項目經理，CTI技術人員，企業(yè)通信主管，市場、銷售人員，人力資源經理，業(yè)務拓展經理，培訓/咨詢人員，企業(yè)通信技術人員
