VoIP國(guó)內(nèi)產(chǎn)品選購(gòu)經(jīng)
張新中 2008/11/12
讓我們從測(cè)評(píng)的角度出發(fā)，結(jié)合國(guó)內(nèi)五家知名VoIP設(shè)備生產(chǎn)商的產(chǎn)品來(lái)分析CIO在選型時(shí)應(yīng)該如何出招。
國(guó)內(nèi)VoIP發(fā)展?fàn)顩r
VoIP在國(guó)內(nèi)按照接入網(wǎng)絡(luò)的類(lèi)型不同可以分為基于互聯(lián)網(wǎng)接入的VoIP業(yè)務(wù)和基于專(zhuān)網(wǎng)接入的VoIP業(yè)務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)接入的VoIP業(yè)務(wù)依靠其成本低、增值業(yè)務(wù)豐富的優(yōu)勢(shì)，一進(jìn)入市場(chǎng)就獲得用戶(hù)的喜愛(ài)。但在國(guó)內(nèi)，由于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商一統(tǒng)天下多年，VoIP的出現(xiàn)將會(huì)分流傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的話(huà)務(wù)量，VoIP與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的沖突是無(wú)法避免的。因此雖然國(guó)內(nèi)近幾年寬帶發(fā)展速度迅猛，截至今年8月末，中國(guó)寬帶用戶(hù)數(shù)已經(jīng)達(dá)到7800萬(wàn)，成為世界寬帶用戶(hù)數(shù)最多的國(guó)家，但國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)寬帶的質(zhì)量和可靠性仍不是非常完美，離完全滿(mǎn)足VoIP語(yǔ)音要求還有一定的距離。盡管我們現(xiàn)在完全有能力去提高、改善互聯(lián)網(wǎng)寬帶的質(zhì)量和可靠性，可由于國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商缺乏足夠的利益驅(qū)動(dòng)力，所以它們對(duì)提供VoIP寬帶業(yè)務(wù)往往抱著抵制甚至封殺的態(tài)度，嚴(yán)重阻礙了基于互聯(lián)網(wǎng)接入的VoIP業(yè)務(wù)的發(fā)展。
而基于專(zhuān)網(wǎng)接入的VoIP業(yè)務(wù)發(fā)展就是另外一番情形了。專(zhuān)網(wǎng)接入的用戶(hù)群主要是企業(yè)，它們廣泛地采用了VoIP技術(shù)，這是因?yàn)槠髽I(yè)中通常普及了以太網(wǎng)聯(lián)接，且采用VoIP能大幅減少電話(huà)開(kāi)銷(xiāo)。IT經(jīng)理們通常已擁有專(zhuān)用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，能夠很方便地利用該網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)VoIP業(yè)務(wù)。特別是和傳統(tǒng)PBX解決方案相比較，一方面IP電話(huà)可將企業(yè)的服務(wù)成本平均降低20%，另一方面還能大幅減少通話(huà)成本，且VoIP所采用的技術(shù)還能使通話(huà)雙方體驗(yàn)到除語(yǔ)音以外的其他應(yīng)用，包括視訊和實(shí)時(shí)消息等。
這些年國(guó)內(nèi)的VoIP市場(chǎng)供貨商也發(fā)生了不小的變化，逐漸從過(guò)去少數(shù)幾家國(guó)外供貨商(如Cisco、Avaya等)為主導(dǎo)，改變?yōu)閲?guó)內(nèi)數(shù)家本土供貨商均分這一市場(chǎng)（如華為、中興、大唐高鴻等）的局面。
圖1所描述的是一個(gè)VoIP通用的組網(wǎng)圖，按照VoIP產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的位置和作用不同，通常將VoIP產(chǎn)品分為三類(lèi):
軟交換設(shè)備（Softswitch）: 是分組網(wǎng)的核心設(shè)備之一，它主要完成呼叫控制、媒體網(wǎng)關(guān)接入控制、資源分配、協(xié)議處理、路由、認(rèn)證、計(jì)費(fèi)等功能，并可以向用戶(hù)提供基本話(huà)音業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、多媒體業(yè)務(wù)以及多樣化的第三方業(yè)務(wù)。
中繼媒體網(wǎng)關(guān)（Trunk Media Gateway）: 在電路交換網(wǎng)和IP分組網(wǎng)絡(luò)之間的網(wǎng)關(guān)，用來(lái)終結(jié)大量的數(shù)字電路。
綜合接入設(shè)備（IAD）: 用戶(hù)接入層設(shè)備，用來(lái)將用戶(hù)的數(shù)據(jù)、語(yǔ)音及視頻等業(yè)務(wù)接入到分組網(wǎng)絡(luò)中。
下面我們將從評(píng)測(cè)的角度，結(jié)合國(guó)內(nèi)五家知名的VoIP設(shè)備生產(chǎn)商的產(chǎn)品來(lái)分析這一市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r。
軟交換設(shè)備評(píng)測(cè)
軟交換設(shè)備作為VoIP體系中的核心設(shè)備，功能要求比較復(fù)雜和全面，通常具有十大功能:
網(wǎng)關(guān)接入功能: 網(wǎng)關(guān)接入功能是接入到IP網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)端點(diǎn)/中繼或幾個(gè)端點(diǎn)的集合，它是分組網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間的接口設(shè)備，提供媒體流映射或信令轉(zhuǎn)換的功能。
呼叫控制和處理功能: 這一功能可以說(shuō)是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的靈魂。它可以為基本業(yè)務(wù)/多媒體業(yè)務(wù)呼叫的建立、保持和釋放提供控制功能，包括呼叫處理、連接控制、智能呼叫觸發(fā)檢測(cè)和資源控制等。
業(yè)務(wù)提供功能: 在網(wǎng)絡(luò)從電路交換向分組交換的演進(jìn)過(guò)程中，軟交換必須能夠?qū)崿F(xiàn)PSTN/ISDN交換機(jī)所提供的全部業(yè)務(wù)，包括基本業(yè)務(wù)和補(bǔ)充業(yè)務(wù)，還應(yīng)該與現(xiàn)有的智能網(wǎng)配合提供智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，也可以與第三方合作，提供多種增值業(yè)務(wù)和智能業(yè)務(wù)。
互連互通功能: 在VoIP發(fā)展演進(jìn)的過(guò)程中，不可避免地要實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同工作、互連互通、平滑演進(jìn)。例如，可以通過(guò)信令網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)分組網(wǎng)與現(xiàn)有智能網(wǎng)互通，為用戶(hù)提供多種智能業(yè)務(wù); 可以采用H.323協(xié)議實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有 H.323體系的IP電話(huà)網(wǎng)互通; 可以采用SIP協(xié)議實(shí)現(xiàn)與未來(lái)SIP網(wǎng)絡(luò)體系的互通。
協(xié)議功能: 軟交換是一個(gè)開(kāi)放的、多協(xié)議的實(shí)體，因此必須采用各種標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議與各種媒體網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用服務(wù)器、終端和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信，最大限度地保護(hù)用戶(hù)投資并充分發(fā)揮現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)的作用。這些協(xié)議包括H.323、 SIP、H.248、MGCP、SIGTRAN、RTP、INAP等。
資源管理功能: 提供資源管理功能，對(duì)系統(tǒng)中的各種資源進(jìn)行集中管理，如資源的分配、釋放、配置和控制，資源狀態(tài)的檢測(cè)，資源使用情況統(tǒng)計(jì)，設(shè)置資源的使用門(mén)限等。
計(jì)費(fèi)功能: 具有采集詳細(xì)話(huà)單及復(fù)式計(jì)次功能，并能夠按照用戶(hù)的需求將話(huà)單傳送到相應(yīng)的計(jì)費(fèi)中心。
認(rèn)證與授權(quán)功能: 支持本地認(rèn)證功能，可以對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)的用戶(hù)、媒體網(wǎng)關(guān)進(jìn)行認(rèn)證與授權(quán)，以防止非法用戶(hù)/設(shè)備的接入。
地址解析功能: 完成E.164地址至IP地址、別名地址至IP地址的轉(zhuǎn)換功能，同時(shí)也可以完成重定向的功能。
話(huà)音處理功能: 軟交換設(shè)備應(yīng)可以控制媒體網(wǎng)關(guān)是否采用語(yǔ)音信號(hào)壓縮，并提供可以選擇的話(huà)音壓縮算法，算法應(yīng)至少包括G.729、G.723兩種。同時(shí)，它可以控制媒體網(wǎng)關(guān)是否采用回聲抵消技術(shù)，并可對(duì)話(huà)音包緩存區(qū)的大小進(jìn)行設(shè)置，以減少抖動(dòng)對(duì)話(huà)音質(zhì)量帶來(lái)的影響。
我國(guó)通信行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《軟交換設(shè)備測(cè)試方法》中明確了針對(duì)軟交換設(shè)備的十二個(gè)大項(xiàng)的測(cè)試，分別是接口測(cè)試、功能測(cè)試、呼叫流程測(cè)試、計(jì)費(fèi)功能測(cè)試、話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)功能測(cè)試、協(xié)議測(cè)試、操作管理維護(hù)功能測(cè)試、性能測(cè)試、補(bǔ)充業(yè)務(wù)測(cè)試、可靠性測(cè)試和常規(guī)測(cè)試。
按照第35頁(yè)圖2所示的測(cè)試拓?fù)鋱D進(jìn)行連接，使用測(cè)試儀表仿真中繼媒體網(wǎng)關(guān)和綜合接入設(shè)備，就可以按照測(cè)試方法中的測(cè)項(xiàng)要求，逐一得出測(cè)試結(jié)果。結(jié)合表1中的數(shù)據(jù)，我們不難發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)軟交換設(shè)備主要是面向兩個(gè)不同的市場(chǎng):
面向運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)。從最大注冊(cè)用戶(hù)數(shù)和最大呼叫性能兩個(gè)參數(shù)我們不難看出，華為的U-SYS SoftX3000和中興的ZXSS10 SS1b產(chǎn)品，最大注冊(cè)用戶(hù)數(shù)高達(dá)200萬(wàn)，BHCA高達(dá)16M，成為建設(shè)C4局、C5局和關(guān)口局的首選，這是另外三家企業(yè)的產(chǎn)品所達(dá)不到的。
面向企業(yè)行業(yè)客戶(hù)。從最大注冊(cè)用戶(hù)數(shù)和最大呼叫性能兩個(gè)參數(shù)我們基本上可以看出，大唐高鴻SS3000-T、星網(wǎng)銳捷SVC92000和邁普MyPower VGK2X-B(VGKL2-7000)產(chǎn)品是針對(duì)企業(yè)行業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的。從具體數(shù)據(jù)來(lái)看，大唐高鴻的軟交換設(shè)備更能夠滿(mǎn)足大型企業(yè)行業(yè)客戶(hù)建網(wǎng)的需要; 星網(wǎng)銳捷和邁普的軟交換設(shè)備更適合中型企業(yè)行業(yè)客戶(hù)的需求。
從協(xié)議的支持情況來(lái)看，華為和中興的軟交換設(shè)備支持的協(xié)議最為豐富，能夠滿(mǎn)足和運(yùn)營(yíng)商不同協(xié)議體系網(wǎng)絡(luò)互通的需要，能夠向終端用戶(hù)提供極為豐富的增值業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)多樣性的需求。邁普的軟交換設(shè)備僅支持H.323協(xié)議，滿(mǎn)足企業(yè)行業(yè)客戶(hù)的一般語(yǔ)音業(yè)務(wù)需求沒(méi)有什么太大的問(wèn)題，但是不能夠支持國(guó)內(nèi)外主流的SIP協(xié)議卻是一個(gè)遺憾。相比之下，大唐高鴻和星網(wǎng)銳捷的軟交換設(shè)備能夠支持主流的SIP和H.323協(xié)議，所以提供的增值業(yè)務(wù)更加豐富一些，和其他不同廠家的VoIP設(shè)備互通性表現(xiàn)得更為健壯一些。值得一提的是，大唐高鴻的軟交換設(shè)備在信令、媒體流的加密技術(shù)方面有著領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)能夠很好地避免國(guó)內(nèi)主流運(yùn)營(yíng)商在基于互聯(lián)網(wǎng)接入的VoIP語(yǔ)音業(yè)務(wù)的被“封殺”，同時(shí)也加強(qiáng)了語(yǔ)音通信的安全，避免了黑客的惡意監(jiān)聽(tīng)。
中繼媒體網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品評(píng)測(cè)
當(dāng)VoIP網(wǎng)絡(luò)需要與傳統(tǒng)的PSTN網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通時(shí)，就需要中繼媒體網(wǎng)關(guān)這一類(lèi)設(shè)備，它的基本功能主要包括:
語(yǔ)音處理功能。需具備語(yǔ)音信號(hào)的編解碼功能，支持G.729和G.723.1等算法，設(shè)有輸入緩沖，有具備靜音壓縮和回聲抑制等功能。
呼叫處理和控制功能。能根據(jù)軟交換設(shè)備的命令對(duì)它所連接的呼叫進(jìn)行控制，如接續(xù)、中斷、動(dòng)態(tài)調(diào)整帶寬等。
資源控制功能。能夠向軟交換設(shè)備報(bào)告由于故障、恢復(fù)或管理行為而造成的物理實(shí)體的狀態(tài)改變，也能夠根據(jù)軟交換設(shè)備的請(qǐng)求，釋放當(dāng)前正在使用的資源，或使用已預(yù)留的資源，還能夠向軟交換設(shè)備指示由于資源的不可用而不能執(zhí)行所請(qǐng)求的行為等。
維護(hù)和管理功能。能夠建立及維護(hù)和軟交換設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)，并能向軟交換設(shè)備報(bào)告底層連接的異常故障等。
語(yǔ)音的QoS管理功能。輸入緩沖能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，IP中繼媒體網(wǎng)關(guān)能夠根據(jù)軟交換設(shè)備在某些命令中的指示向它匯報(bào)在特定關(guān)聯(lián)中存在的終結(jié)點(diǎn)狀態(tài)(test、out of service和in service)及使用信息。
我國(guó)通信行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《IP中繼媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備測(cè)試方法》中明確了中繼媒體網(wǎng)關(guān)十個(gè)大項(xiàng)的測(cè)試，分別是基本功能測(cè)試、接口測(cè)試、協(xié)議測(cè)試、通信流程測(cè)試、網(wǎng)管功能測(cè)試、性能測(cè)試、可靠性測(cè)試、網(wǎng)同步測(cè)試、常規(guī)測(cè)試和環(huán)境測(cè)試。按照?qǐng)D3所示的測(cè)試拓?fù)鋱D進(jìn)行連接，使用測(cè)試儀表仿真軟交換、綜合接入設(shè)備和程控交換機(jī)，就可以按照測(cè)試方法中的測(cè)項(xiàng)要求，逐一得出測(cè)試結(jié)果。
結(jié)合表2中的數(shù)據(jù)，可以看出國(guó)內(nèi)中繼媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備制造商的定位非常類(lèi)似于軟交換設(shè)備的市場(chǎng)定位，從設(shè)備支持的最大E1數(shù)和最大DSP通道數(shù)來(lái)看，華為和中興的中繼媒體網(wǎng)關(guān)主要是面向運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)，不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)關(guān)支持的協(xié)議也最為豐富，能夠滿(mǎn)足和運(yùn)營(yíng)商不同協(xié)議體系網(wǎng)絡(luò)互通的需要。而大唐高鴻、星網(wǎng)銳捷和邁普的中繼媒體網(wǎng)關(guān)主要定位在企業(yè)行業(yè)客戶(hù)。
熟悉大唐高鴻、星網(wǎng)銳捷、邁普這三個(gè)廠商的中繼媒體網(wǎng)關(guān)的專(zhuān)業(yè)人士會(huì)發(fā)現(xiàn)它們之間存在這樣一個(gè)不小的差異: 邁普的MyPower VG M6000設(shè)備除可以作為中繼媒體網(wǎng)關(guān)外，還可以作為綜合接入設(shè)備（IAD）使用，最多可以支持96個(gè)模擬用戶(hù)線(xiàn)的接入，而大唐高鴻的MG3000-T和星網(wǎng)銳捷的SVMG6600設(shè)備都是專(zhuān)門(mén)用于中繼媒體網(wǎng)關(guān)使用，不可作為IAD使用。
另外，表2的設(shè)備中，中興的ZXMSG 9000和大唐高鴻的MG3000-T都能夠支持iLBC語(yǔ)音編碼。iLBC語(yǔ)音編碼由全球著名語(yǔ)音引擎提供商Global IP Sound開(kāi)發(fā)，著名的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)Skype就是采用這種低比特率的編碼解碼器，它具有以下優(yōu)勢(shì):
1. iLBC在0～4000Hz的頻率范圍內(nèi)進(jìn)行抽樣編碼，而傳統(tǒng)的G.723、G.729等是在300～3400Hz的頻率范圍進(jìn)行抽樣編碼，因此iLBC的語(yǔ)音質(zhì)量效果比G.729、G.723.1以及G.711更好，聲音更加圓潤(rùn)飽滿(mǎn)。
2. 在網(wǎng)絡(luò)丟包率較高的情況下，iLBC和G.723、G.729等編解碼相比，使用更多自然、清晰的元素，能精確地模仿出原始語(yǔ)音信號(hào)，被譽(yù)為更適合包交換網(wǎng)絡(luò)使用的可獲得高語(yǔ)音質(zhì)量的編解碼。
綜合接入設(shè)備評(píng)測(cè)
綜合接入設(shè)備（IAD）作為VoIP系統(tǒng)中的用戶(hù)終端產(chǎn)品，主要是為了滿(mǎn)足在提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，提供優(yōu)質(zhì)的話(huà)音業(yè)務(wù)。在NNI接口側(cè)，接口類(lèi)型一般都是10/100Base-T。在UNI接口側(cè)，接口類(lèi)型有10/100Base-T和Z兩種。為了保證端到端語(yǔ)音業(yè)務(wù)的質(zhì)量，IAD必須具有以下的機(jī)制:
呼叫處理功能。IAD在發(fā)送端要能識(shí)別出用戶(hù)終端發(fā)出的雙音多頻信號(hào)，將其轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的數(shù)字，封裝在信令中，傳給上級(jí)軟交換設(shè)備; 在接收端要能恢復(fù)成雙音多頻信號(hào)傳給用戶(hù)終端。要完成上級(jí)軟交換設(shè)備下達(dá)的相關(guān)呼叫控制命令，同時(shí)向上級(jí)軟交換設(shè)備上報(bào)資源狀態(tài)、故障事件等。
媒體控制功能。這是一種對(duì)資源進(jìn)行合理管理的機(jī)制，可以根據(jù)上級(jí)軟交換設(shè)備的指令，對(duì)資源進(jìn)行預(yù)留，可以根據(jù)資源狀況提供不同的編解碼方式。
語(yǔ)音處理功能。在接收端IAD要具有回聲抑制功能和產(chǎn)生舒緩背景雜音功能，應(yīng)設(shè)置接收緩沖區(qū)，盡可能消除時(shí)延抖動(dòng)對(duì)話(huà)音質(zhì)量的影響。在發(fā)送端IAD要具備靜音檢測(cè)技術(shù)，并對(duì)靜音進(jìn)行壓縮傳輸，從而提高帶寬利用率。
語(yǔ)音QoS管理功能。在IAD中適時(shí)地加入優(yōu)先級(jí)機(jī)制，對(duì)不同業(yè)務(wù)標(biāo)記不同優(yōu)先級(jí)，為高等級(jí)業(yè)務(wù)預(yù)留相應(yīng)帶寬也是對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量的保證。
我國(guó)通信行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《基于軟交換的綜合接入設(shè)備測(cè)試方法》中明確了IAD設(shè)備九個(gè)大項(xiàng)的測(cè)試，分別是基本功能測(cè)試、協(xié)議測(cè)試、接口測(cè)試、話(huà)音業(yè)務(wù)測(cè)試、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測(cè)試、性能測(cè)試、OAM測(cè)試、硬件項(xiàng)目測(cè)試和環(huán)境測(cè)試。按照?qǐng)D4所示的測(cè)試拓?fù)鋱D進(jìn)行連接，就可以按照測(cè)試方法中的測(cè)項(xiàng)要求，逐一得出測(cè)試結(jié)果。
結(jié)合表3中的數(shù)據(jù)，我們可以看出每一個(gè)廠家的終端產(chǎn)品型號(hào)覆蓋都比較全，可見(jiàn)這一市場(chǎng)對(duì)IAD類(lèi)型的需求是多樣的，由于市場(chǎng)對(duì)這一產(chǎn)品需求量很大，因此廠家間的競(jìng)爭(zhēng)也最為激烈。
大唐高鴻的IAD產(chǎn)品和中繼媒體網(wǎng)關(guān)一樣，均支持iLBC語(yǔ)音編碼，這對(duì)于自身設(shè)備的組網(wǎng)帶來(lái)整體語(yǔ)音質(zhì)量的提升有很大的幫助。中興的家庭網(wǎng)關(guān)I20X系列設(shè)備支持802.11 b/g無(wú)線(xiàn)接入功能，成為國(guó)內(nèi)廠家中VoIP無(wú)線(xiàn)化技術(shù)的一個(gè)領(lǐng)先者。另外，邁普、大唐高鴻和星網(wǎng)銳捷的IAD都有一個(gè)特點(diǎn)，就是將語(yǔ)音接入功能模塊化，這一設(shè)計(jì)思想使最終用戶(hù)能夠根據(jù)實(shí)際需要，通過(guò)增減語(yǔ)音板卡就可以得到自己需要的用戶(hù)線(xiàn)數(shù)和類(lèi)型的配置。
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