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In-Stat：基于IP-PBX的企業(yè)VOIP超個(gè)人VOIP

2006/12/21

　　應(yīng)該說在2006年，VoIP技術(shù)已經(jīng)不是阻礙其市場發(fā)展的主要因素，因?yàn)镮n-Stat在全球個(gè)人VoIP消費(fèi)市場中作的調(diào)查顯示，約9%的VoIP用戶甚至不清楚自己在使用IP傳輸；有64%的用戶在使用免費(fèi)的VoIP服務(wù)。其次有超過73%的用戶并不把是否使用IP技術(shù)當(dāng)成選擇該業(yè)務(wù)的影響因素。而寬帶接入市場的競爭則構(gòu)成了VoIP發(fā)展的關(guān)鍵因素，作為一種寬帶應(yīng)用，誰的接入資源占據(jù)了用戶家庭，誰就可以決定是否采用VoIP技術(shù)來提供語音業(yè)務(wù)。在歐洲法國Free Telecom與意大利的FastWeb都是三重播放業(yè)務(wù)的積極推進(jìn)者，在VoIP市場居領(lǐng)先地位；在日本Yahoo！BB擁有亞洲地區(qū)50%的寬帶VoIP用戶。幾乎所有這些寬帶ISP提供商往往采用包月的形式或者以極低的費(fèi)用提供無限制的本地或國內(nèi)通話，在國際長途電話上提供極大的折扣。

　　此外就是有線電視運(yùn)營商，常常非常激進(jìn)地進(jìn)入VoIP市場，比如Time Warner，CableVision以及Videotron在2005年贏得眾多的VoIP用戶。這些有線運(yùn)營商已經(jīng)直接和固網(wǎng)運(yùn)營商競爭，而不僅僅是ISP。他們提供高質(zhì)量的VoIP服務(wù)，價(jià)格也與PSTN語音價(jià)格類似，而用戶甚至都沒有意識到使用的是VoIP業(yè)務(wù)。

從發(fā)展的階段來看，全球VoIP市場也會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：

　　1) VoIP長途旁路：美國的Vonage和中國的中寬網(wǎng)信就是集中在這種類型的市場，In-Stat認(rèn)為這個(gè)市場的利潤率會(huì)在短時(shí)間內(nèi)迅速下滑。

　　2) VoIP基本線路：全球眾多ISP與有線電視運(yùn)營商正在經(jīng)歷這樣的階段，他們與固網(wǎng)運(yùn)營商競爭的已經(jīng)不僅僅是話務(wù)，而是用戶。

　　3) VoIP應(yīng)用：這個(gè)階段會(huì)提供多種語音使能的在線應(yīng)用，比如Google，eBay，MSN，AOL都在這個(gè)階段提供服務(wù)，In-Stat認(rèn)為這種類型的VoIP服務(wù)具備很大的潛力瓜分現(xiàn)有的語音市場，同時(shí)可以利用在線應(yīng)用提高ARPU值，到時(shí)候用戶在VoIP的消費(fèi)上面不是選擇運(yùn)營商，而是選擇與語音相關(guān)的應(yīng)用。

　　如圖所示，In-Stat預(yù)計(jì)全球VoIP在有線運(yùn)營商ISP以及其他新興電信運(yùn)營商的競爭下會(huì)呈現(xiàn)快速的增長。2005年的用戶達(dá)到1千6百萬，2010年會(huì)超過6千萬，年平均復(fù)合增長率為32%。

圖 全球VoIP用戶預(yù)測

　　而企業(yè)VoIP市場則是以IP PBX設(shè)備的使用為基礎(chǔ)，發(fā)展速度要快過個(gè)人VoIP市場。In-Stat將企業(yè)PBX市場分為傳統(tǒng)PBX、IP使能PBX（在傳統(tǒng)PBX上增加IP功能）以及基于服務(wù)器的IP PBX。根據(jù)In-Stat的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)從2002年到2005年，IP PBX在所有PBX出貨量中所占的比例從12%增加至39%，IP使能PBX的出貨量比例也增加了一倍；在2005年能提供VoIP的PBX（IP使能PBX加IP PBX）出貨量已經(jīng)超過了傳統(tǒng)PBX，發(fā)展勢頭強(qiáng)進(jìn)。In-Stat預(yù)計(jì)，到2010年全球基于服務(wù)器的IP PBX出貨量將會(huì)達(dá)到2800萬線，占所有PBX出貨總量的比例超過90%。

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