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IP 語音技術(shù)：讓美夢成真

2006/10/18

　　“未來的時代是IP時代”，德國郵政、信息技術(shù)及電信聯(lián)合會(DVPT)對此深信不疑。

　　用不了多久，IP語音技術(shù)指代的將不僅僅是人們目前所熟悉的網(wǎng)絡(luò)電話，它將使我們的許多夢想成為現(xiàn)實。尤其是公司企業(yè)，它們將是這項技術(shù)革新的最大受益者。

　　“未來的時代是IP時代”，德國郵政、信息技術(shù)及電信聯(lián)合會(DVPT)對此深信不疑�！癐P”是互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(Internetprotokoll)的簡稱，對一般大眾來說，這個簡稱則更多地用于IP語音技術(shù)這一詞語(Voice over IP，簡稱VoIP)，即通過這一數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳遞語音。VoIP并不完全等同于網(wǎng)絡(luò)電話：VoIP可以在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)運行，而網(wǎng)絡(luò)電話則必須通過公共的互聯(lián)網(wǎng)。VoIP的質(zhì)量常常不盡如人意：通話時會茲茲作響或能聽到回音。但VoIP最大的誘惑是其低廉的價格，有時甚至是免費的。DVPT專業(yè)協(xié)會的負責人馬夫瑞德.魯勒(Manfred Rühl)認為，這種狀況必將得到改變：“大家都很清楚，慢慢地，這種通話形式一定會要收費�，F(xiàn)在這種免費打電話的商業(yè)招數(shù)的目的是：提高市場占有率并使盡可能多的人對網(wǎng)絡(luò)電話趕興趣�！�

　　一些公司也出于節(jié)省開支的原因開始考慮把普通電信轉(zhuǎn)換成IP。但魯勒認為，只涉及語音方面的轉(zhuǎn)換并不劃算。因為整個關(guān)于IP的數(shù)據(jù)和語言傳遞的技術(shù)將在五至十年內(nèi)得到推廣，他表示：“我們想傳遞的信息是，未來的IP服務(wù)站是建立在IP協(xié)議的基礎(chǔ)上的，并將含蓋IP協(xié)議所包含的技術(shù)。到時人們所關(guān)心的只是應用問題，即電話，電視，CAM－系統(tǒng)，客戶資料庫系統(tǒng)，商貿(mào)程序等等的使用。所有這些將在未來的公司內(nèi)都通過這一網(wǎng)絡(luò)進行。”

　　因此，商家企業(yè)應等到這一技術(shù)成熟時再采用，以真正達到節(jié)省開支的目的。這種新技術(shù)的采用對小型企業(yè)是一個艱難的過程，而對于大公司來說則是本身的協(xié)調(diào)問題：因為電信和資訊技術(shù)在許多部門被并列采用，甚至在未來會被交織采用。企業(yè)必須將它作為一個整體來管理。魯勒認為，我們現(xiàn)在只是站在一場革新大潮的前端。這場革新的步伐在未來的幾年會不斷加快。他說：“比如說我接到一個保加利亞的長途電話，但我不會說保加利亞語，我就可以說：′請等一會！′緊接著就撥打服務(wù)號碼，這樣翻譯服務(wù)就會啟動。我們今天夢想的一些東西將變?yōu)榭赡��！?br />
　　還需提到的是，在這樣一個“美麗新世界”里也有一些規(guī)則必須遵守，就像在ISDN即數(shù)碼電話時代一樣。緊急求救系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護必須得到保障，重要信息須被編制成密碼。

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