Infonetics Research：VoIP大規(guī)模應(yīng)用
Andrew R. Hickey 2006/05/18
VoIP將成為一種不可忽視的力量。在今后四年里，VoIP很可能成為各種規(guī)模的企業(yè)中的一種主流的技術(shù)。
市場(chǎng)研究公司Infonetics Research最近發(fā)表的一篇研究報(bào)告稱，VoIP已經(jīng)準(zhǔn)備打破早期應(yīng)用者的束縛，開始開始大規(guī)模的應(yīng)用。
Infonetics主要分析師和這篇研究報(bào)告的作者M(jìn)atthias Machowinski說，我們的預(yù)測(cè)顯示，VoIP的應(yīng)用在未來幾年里將穩(wěn)步增長(zhǎng)。VoIP的應(yīng)用幾乎是沿著直線增長(zhǎng)，而不是沿著在采用其它新興技術(shù)時(shí)所看到的S型的曲線增長(zhǎng)。
這篇報(bào)告稱，在過去的三年里，Infonetics一直在進(jìn)行VoIP應(yīng)用的調(diào)查。這種趨勢(shì)一年比一年明顯:計(jì)劃、部署和評(píng)估VoIP應(yīng)用的小型、中型、大型企業(yè)的數(shù)量在穩(wěn)步增長(zhǎng)。這篇研究報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)越來越了解VoIP產(chǎn)品和服務(wù)了。
這篇研究報(bào)告稱，雖然對(duì)VoIP的了解還不能解釋為應(yīng)用，但是，這是任何新技術(shù)必須要克服的第一批障礙之一。
Infonetics稱這種現(xiàn)象是“最終顯示出了對(duì)VoIP的信心”。這篇報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)正在積極地從TDM向VoIP過渡。在許多情況下，企業(yè)正在逐步淘汰老式的TDM交換機(jī)支持具有全部VoIP功能的系統(tǒng)。
這篇研究報(bào)告是根據(jù)對(duì)目前使用VoIP產(chǎn)品和服務(wù)或者將在明年使用VoIP產(chǎn)品和服務(wù)的240家小型、中型和大型企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查之后得出的結(jié)果。Infonetics還對(duì)450人進(jìn)行了短暫的采訪以確定VoIP的使用率，并且還對(duì)150人進(jìn)行了即時(shí)調(diào)查以確定為什么機(jī)構(gòu)沒有采用VoIP。這項(xiàng)調(diào)查顯示，大多數(shù)受訪者使用機(jī)構(gòu)內(nèi)部的VoIP，有些人使用管理的VoIP服務(wù)，還有些人這兩種VoIP服務(wù)全都使用。
Machowinski表示，VoIP的應(yīng)用與機(jī)構(gòu)需要新的電話系統(tǒng)密切相關(guān)。當(dāng)企業(yè)需要購(gòu)買新的電話系統(tǒng)的時(shí)候，它們一般都投資最新的技術(shù)。這種最新的技術(shù)目前正好是VoIP技術(shù)。根據(jù)我們的估計(jì)，到2010年，北美地區(qū)幾乎一半的小型企業(yè)和三分之二的大型企業(yè)將使用VoIP產(chǎn)品和服務(wù)。
這篇研究報(bào)告發(fā)現(xiàn)，在2005年，在接受調(diào)查的北美地區(qū)的企業(yè)中，36%的大型企業(yè)、23%的中型企業(yè)和14%的小型企業(yè)已經(jīng)在使用某種形式的VoIP服務(wù)。根據(jù)這個(gè)結(jié)果，Infonetics稱，2010年北美地區(qū)小企業(yè)的VoIP應(yīng)用將增長(zhǎng)三倍。
在2005年，機(jī)構(gòu)對(duì)于托管的VoIP服務(wù)的平均開支為47,667美元。到2007年，這項(xiàng)開支將增長(zhǎng)34%，達(dá)到63,799美元。至于管理的客戶端設(shè)備，這項(xiàng)開支在2007年將從2005年的10,865美元提高到28,367美元，增長(zhǎng)率為160%以上。
這篇報(bào)告指出，企業(yè)渴望采用集成的電話系統(tǒng)是推動(dòng)VoIP應(yīng)用增長(zhǎng)的最大動(dòng)力。這種集成的電話系統(tǒng)涵蓋許多地點(diǎn)、具有可伸縮性、節(jié)省運(yùn)行成本并且把語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)融合在了一起。Infonetics發(fā)現(xiàn)，除了基本的語(yǔ)音通信之外，排在最前面的VoIP應(yīng)用是省錢的長(zhǎng)途電話和收費(fèi)繞路(toll bypass)服務(wù)。目前和未來三年里最常用的IO電話端點(diǎn)協(xié)議是SIP(會(huì)話起始協(xié)議)，其次是四個(gè)版本的H.323協(xié)議。
這篇研究報(bào)告還預(yù)測(cè)稱，到2008年，用戶從無線局域網(wǎng)接入VoIP的比例將從目前的5%提高到20%。
根據(jù)這篇研究報(bào)告，思科、Avaya和北電網(wǎng)絡(luò)仍是北美地區(qū)的三大交換機(jī)廠商。這三家公司在IP交換機(jī)、網(wǎng)關(guān)和IP電話等VoIP產(chǎn)品主要廠商名單中也排在前列。
IT專家網(wǎng)
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