首頁>>>技術>>>CRM　　CRM產品

英國電信為客戶提供開源SugarCRM支持服務

2008/04/24

　　近日，SugarCRM開源軟件公司發(fā)表聲明，他們已經和全球最大電信公司之一的英國電信達成協(xié)議，后者將成為SugarCRM的代理商，BT將為他們的客戶提供SugarCRM開源軟件產品的商業(yè)支持，支持的版本包括有Sugar專業(yè)版和企業(yè)版，主要的支持業(yè)務包括有產品部署優(yōu)化以及提供SaaS服務。

　　SufarCRM公司CEO John Roberts在聲明中提到，英國電信在英國電信行業(yè)市場上的領先地位加上SugarCRM公司在開源CRM軟件市場上的領先地位，必將使得這次合作獲得成功。這次合作的成功將是SugarCRM走向全球市場的主要一部分。

　　但是我們也要看到，這次英國電信和SugarCRM的合作還僅僅是一個協(xié)議的簽署，他們的用戶還沒有立刻都開始使用開源的SugarCRM軟件產品。

　　但是可以預見的是，這次合作將為開源CRM社區(qū)帶來軒然大波。

　　SugarCRM的授權模式類似于MySQL，分為社區(qū)版本和商業(yè)版本，前者遵守GPL協(xié)議，SugarCRM專業(yè)版和企業(yè)版是采用的另外一種商業(yè)授權模式，但是基于社區(qū)版本，不同的是加入了針對企業(yè)服務的一些新特性，滿足企業(yè)和專業(yè)使用的需求，和英國電信合作的正是后者。在和商業(yè)公司的合作后，SugarCRM必將能夠獲得更多的企業(yè)需求，增強他們產品的功能，這也將有利于SugarCRM開源社區(qū)。

　　雖說開源軟件社區(qū)自身能夠不斷的發(fā)展，吸引新用戶，但是現(xiàn)代企業(yè)的營銷手段，比如和分銷商合作等商業(yè)行為都將有利于整個社區(qū)的發(fā)展。

Linux論壇


相關鏈接:
思科攜Linux平臺在統(tǒng)一通信市場抗衡微軟 2008-04-14
Dialogic宣布支持Asterisk 2008-03-26
Google開放源碼 提供Android開發(fā)軟件樣板 2008-03-10
3Com對抗思科VoIP 加速功能路由器應用 2008-01-21
開源CRM市場難以接受 2007-12-28

分類信息:  開源軟件_與_CRM  開源軟件_與_國外動態(tài)  開源軟件_與_市場動態(tài)  CRM_與_國外動態(tài)
           CRM_與_市場動態(tài)  CRM_與_電信  國外動態(tài)_與_電信  市場動態(tài)_與_電信