SSA Global CRM解決方案榮獲業(yè)界大獎
2006/03/03
SSA Global日前宣布，公司的客戶關(guān)系管理解決方案SSA CRM榮獲2006年“Top15 CRM企業(yè)軟件獎”。
獲得ISM, Inc.“Top 15 CRM企業(yè)軟件獎”的SSA CRM是面向?qū)ν夂蛯?nèi)營銷、銷售人員自動化、訂單管理、配置、聯(lián)系和服務(wù)中心以及現(xiàn)場服務(wù)的全面解決方案。ISM, Inc.是自1990年開始評選這一獎項的著名顧問機構(gòu)。
ISM創(chuàng)始人兼公司總裁Barton Goldenberg說：“Top 15 CRM獎是評估客戶關(guān)系管理解決方案的業(yè)界基準(zhǔn)。為了選出業(yè)界最棒的CRM解決方案，我們在ISM軟件實驗室開展了全面測試與評估。SSA CRM卓越的客戶關(guān)系管理功能顯然能夠滿足我們嚴(yán)格的測試標(biāo)準(zhǔn)。”
ISM根據(jù)217項標(biāo)準(zhǔn)對SSA Global解決方案進行了評估，包括110項商用功能、49項技術(shù)特性、36項實施功能、5項實時標(biāo)準(zhǔn)和17項用戶支持特性。
SSA Global首席技術(shù)官Cory A. Eaves說：“在SSA Global，我們將客戶關(guān)系管理視為對客戶極其重要的解決方案。去年，我們收購了CRM供應(yīng)商Epiphany，進一步證明了我們致力于投資新的客戶管理功能，以保持競爭地位并幫助客戶逐漸發(fā)展成為需求驅(qū)動的企業(yè)�！�
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