簡 介

　　國內(nèi)知名數(shù)據(jù)庫營銷與客戶互動營銷資深咨詢專家

　　迪銘營銷總裁，首席咨詢顧問，信息產(chǎn)業(yè)部客戶關(guān)系管理專家，客戶世界研究院專家，中國認證機構(gòu)國家認可委員會在運輸、倉儲及通信領(lǐng)域的技術(shù)專家。七年客戶關(guān)系管理與直復(fù)營銷咨詢經(jīng)驗，六年國際航空服務(wù)營銷與運營管理經(jīng)驗。長期致力于為電信、航空、房地產(chǎn)、高科技、金融服務(wù)等客戶密集型行業(yè)客戶提供服務(wù)營銷戰(zhàn)略與互動服務(wù)營銷運營、電話銷售中心與客戶服務(wù)中心運營、客戶關(guān)系營銷策略、數(shù)據(jù)營銷策略、客戶分析等相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)咨詢服務(wù)。

　　 教育背景：清華大學(xué)工商管理碩士，計算機及應(yīng)用/國際航空運輸專業(yè)學(xué)士。

主要客戶：
　　中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通總部及數(shù)十個省市級公司、微軟中國、英特爾、惠普中國、神州數(shù)碼、中興通訊、華彬集團、天鴻集團、萬通集團、彩虹集團、恒基偉業(yè)、沈陽電力、建設(shè)銀行、福州城市商業(yè)銀行、申銀萬國證券、西南證券、北京首都國際機場、中國國際航空公司、中國東方航空公司、中國西南航空公司、中國北方航空公司等。