上月，雷軍告訴投資者，在線銷(xiāo)售小米手機(jī)已經(jīng)讓小米成為中國(guó)第三大電商平臺(tái)。不過(guò)北京互聯(lián)網(wǎng)咨詢機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢(iResearch)表示，小米平臺(tái)名列第五。這里要說(shuō)的是，小米的在線平臺(tái)能支持其擴(kuò)展其他領(lǐng)域的電子商務(wù)。

　　林斌表示，硬件只是小米達(dá)到目的的一種手段。他說(shuō)：“絕大多數(shù)手機(jī)銷(xiāo)售商都把銷(xiāo)售作為與客戶關(guān)系的終點(diǎn)，我們則把銷(xiāo)售看作開(kāi)端，我們把每個(gè)買(mǎi)家視為用戶。”他很少提及其他智能手機(jī)制造商。他認(rèn)為小米的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上那些“殺手級(jí)應(yīng)用”：騰訊的微信(WeChat)，阿里巴巴的淘寶(Taobao)以及百度。如果明年小米能達(dá)成賣(mài)出1億部手機(jī)的目標(biāo)，小米的“用戶”總數(shù)就能接近那些國(guó)內(nèi)頂級(jí)移動(dòng)應(yīng)用了。

　　最近，小米宣布將在視頻內(nèi)容方面投資10億美元，這似乎是小米推出互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的開(kāi)端。還有傳言稱，小米會(huì)進(jìn)行一項(xiàng)大規(guī)模的投資或者收購(gòu)。小米還延攬了陳彤，陳彤之前在門(mén)戶網(wǎng)站新浪(Sina)工作，被視為中國(guó)頂尖的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容專家。

　　“我們相信‘少就是多’，我們不會(huì)參與制作大量?jī)?nèi)容，而是（想要）與我們的合作伙伴攜手并進(jìn)，”雷軍最近介紹陳彤時(shí)說(shuō)道。

　　以微利銷(xiāo)售手機(jī)是小米擴(kuò)大市場(chǎng)份額戰(zhàn)略的一部分。通過(guò)把所有的小米硬件連接在一起，“小米正在嘗試構(gòu)建自己的云體系”，行業(yè)游說(shuō)團(tuán)體——手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟(Mobile Phone China Alliance)秘書(shū)長(zhǎng)王艷輝說(shuō)。

　　“他們唯一關(guān)心的是他們的用戶基礎(chǔ)。一旦他們有了足夠大的用戶基礎(chǔ)，賺錢(qián)是水到渠成的事。”

　　小米面臨的危險(xiǎn)是，用戶購(gòu)買(mǎi)了小米手機(jī)后，只用手機(jī)在微信上聊天，在淘寶上購(gòu)物，用百度來(lái)搜索，無(wú)視小米自己的服務(wù)組成的“生態(tài)系統(tǒng)”。

　　另一個(gè)問(wèn)題是小米對(duì)谷歌的移動(dòng)操作系統(tǒng)Android的依賴。就算小米能把硬件做得和蘋(píng)果一樣，iPhone的一大優(yōu)勢(shì)是蘋(píng)果同時(shí)控制了硬件和軟件，而小米只能對(duì)谷歌提供的系統(tǒng)加以定制，這讓小米實(shí)施差異化的余地更小。同樣依賴Android的三星也面臨著這個(gè)問(wèn)題。

　　林斌拒絕對(duì)小米的各項(xiàng)計(jì)劃給出一個(gè)時(shí)間表，但他希望硬件和服務(wù)的收入比將能達(dá)到1比1，目前來(lái)自硬件的收入占總收入的94%。

　　“我們不急于對(duì)服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)，”他說(shuō)，“我們現(xiàn)階段的主要目標(biāo)是擴(kuò)大用戶群。”

　　蒂姆·布拉德肖(Tim Bradshaw)補(bǔ)充報(bào)道