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本周五,開封日報社市民呼叫中心巡游亮相

2012/05/17

  開封日報社市民呼叫中心已經(jīng)開通兩個多月了。從3月9日試運行至今的70多個日日夜夜里,2960000一直推行24小時不間斷接聽,為市民及時排憂解難,并以“反應靈”、“投訴靈”、“解答靈”、“服務靈”逐漸贏得了讀者的廣泛認可。市民有困難要求助、有問題要咨詢、有心聲要傾吐、有不平要訴說,大都會在第一時間里想起這個號碼。

  兩個多月來,有的讀者反映的問題得到了解決,眉頭舒展;有的讀者關注的政策得到了解讀,拍手叫好;有的讀者急切地求助獲得了回應,心中大快。也有的讀者反映的情況有待解決,期待進一步的反饋……

  我們一直在路上,也一直在努力。5月18日9時,開封日報社呼叫中心將正式揭牌。作為一個融新聞與服務為一體的窗口部門,開封日報社市民呼叫中心可以更暢通地和市民溝通,為下情上達、上情下達搭建更寬廣的平臺。

  為了讓2960000這一熱線號碼更加深入人心,讓開封日報社市民呼叫中心的服務職能更廣泛地為市民所了解,我們擬于揭牌儀式后在市區(qū)內(nèi)開展一次大型巡游活動。

  5月18日9時30分左右,貼著開封日報社市民呼叫中心宣傳標志的車隊將從開封日報社出發(fā),經(jīng)曹門大街、財政廳東街、解放路、自由路、中山路、西門大街、西環(huán)路、漢興路、夷山大街、大梁路、金明大道、宋城路、濱河路、公園路等處返回報社。在兩個多小時的巡游中,我們將采取多種方式傳遞我們的聲音,與熱心讀者開展互動交流。需要特別說明的是,我們將在永和麗景生活小區(qū)門前、金明廣場東北角等寬敞處?浚_展2960000品牌宣傳推介活動。開封日報社市民呼叫中心全體工作人員將與本報的編輯、記者一道,與熱心讀者和社區(qū)居民零距離接觸,傾聽大家心聲,征集新聞線索,征求讀者意見和建議。

  所有參與本次活動的熱心讀者和市民將獲得由萬寶長安鈴木4S店提供的一份禮物。我們誠盼您的參與,期待在現(xiàn)場看到您的身影。

汴梁晚報



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