首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>企業(yè)     [相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

錦湖HAPPY CALL CENTER正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)

2012/04/13

  4月9日上午9點(diǎn)30分,錦湖(中國(guó))輪胎銷(xiāo)售有限公司籌建的錦湖HAPPY CALL CENTER正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)并舉行剪彩儀式。在上海漕河涇新國(guó)際商務(wù)中心A座31F呼叫中心的辦公現(xiàn)場(chǎng),錦湖輪胎中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)李漢燮出席了剪彩儀式并為呼叫中心剪彩。

  為進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營(yíng),提升流程管理效率,提高用戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的籌建和準(zhǔn)備工作,隸屬錦湖(中國(guó))輪胎銷(xiāo)售有限公司顧客滿(mǎn)意部的錦湖HAPPY CALL CENTER正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。呼叫中心服務(wù)熱線(xiàn)依然延續(xù)使用400-0999-016這一全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,工作時(shí)間為每天8:00~18:00(節(jié)假日不休) 。

  錦湖輪胎Happy call center 呼叫中心集系統(tǒng)配置和人工服務(wù)于一體,將以全新的服務(wù)理念為錦湖廣大用戶(hù)提供服務(wù)支持,也為錦湖內(nèi)部的銷(xiāo)售、售后、流通、廣告、宣傳等環(huán)節(jié)提供良好的協(xié)調(diào)服務(wù)。目前呼叫中心可承接錦湖在全國(guó)范圍內(nèi)物流流通、維修申報(bào)、產(chǎn)品咨詢(xún)、投訴建議等服務(wù),并結(jié)合成熟穩(wěn)定、功能完善、運(yùn)作高效的系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)及企業(yè)一步到位的無(wú)縫連接。

  錦湖輪胎呼叫中心平臺(tái)的啟動(dòng)以及“400-0999-016”客戶(hù)全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)的延續(xù)使用,為錦湖全國(guó)的用戶(hù)服務(wù)需求提供了更加完善及快捷的服務(wù)渠道,錦湖用實(shí)際行動(dòng)實(shí)施了“關(guān)愛(ài)顧客”這一企業(yè)責(zé)任,努力為顧客提供更為具體、周到的服務(wù)措施,力爭(zhēng)在呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理及達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意方面成為行業(yè)內(nèi)的先行者,成為行業(yè)內(nèi)的成功典范。

汽車(chē)投訴網(wǎng)



相關(guān)閱讀:
南寧鐵路局呼叫中心助旅客尋遺失物2400多件 2012-04-12
聽(tīng)其言,匯于行—記歐姆龍呼叫中心電話(huà)咨詢(xún)業(yè)務(wù) 2012-04-12
中國(guó)移動(dòng)10086呼叫中心每月提供服務(wù)超過(guò)30億次 2012-04-11
華泰證券李莉:三大創(chuàng)新打造3.0版客戶(hù)服務(wù) 2012-04-09
客服身邊事:小小按鈕,及時(shí)關(guān)懷 2012-04-06

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心    客戶(hù)服務(wù)
分類(lèi)信息:  客戶(hù)服務(wù)_與_呼叫中心  客戶(hù)服務(wù)_與_企業(yè)  呼叫中心_與_企業(yè)