運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)搶電商渠道 價(jià)格促銷手段暫無(wú)優(yōu)勢(shì)
2011/09/07
自近日廣東聯(lián)通開(kāi)設(shè)聯(lián)通淘寶旗艦店后，三大運(yùn)營(yíng)商均在淘寶商城開(kāi)設(shè)了官方旗艦店。截至9月1日，淘寶商城店鋪排行榜顯示，聯(lián)通淘寶旗艦店的用戶光顧率第一，中國(guó)電信一些省公司的淘寶店位居其后。
三大運(yùn)營(yíng)商都開(kāi)始重視電子商務(wù)。記者了解到，目前已有包括廣東聯(lián)通、浙江電信等在內(nèi)的10家省市級(jí)運(yùn)營(yíng)商在淘寶商城開(kāi)設(shè)旗艦店，銷售產(chǎn)品包括手機(jī)終端，充值包月套餐和合約機(jī)，淘寶方面透露，更多省市的運(yùn)營(yíng)商也將進(jìn)駐淘寶商城。
“占領(lǐng)”淘寶
中國(guó)電信最早開(kāi)始嘗試淘寶旗艦店的運(yùn)營(yíng)：北京電信2009年6月即已開(kāi)設(shè)其官方旗艦店，隨后內(nèi)蒙電信、浙江電信、湖南電信等電信省公司紛紛試水。浙江電信淘寶官方店目前總瀏覽量(PV )位居前列。
今年，6月11日，中國(guó)移動(dòng)淘寶官方旗艦店上線，正式拉開(kāi)三大運(yùn)營(yíng)商的電子商務(wù)布局；至近期中國(guó)聯(lián)通以廣東聯(lián)通領(lǐng)銜開(kāi)設(shè)淘寶店后，三大運(yùn)營(yíng)商均已由集團(tuán)公司或省公司名義在淘寶開(kāi)設(shè)旗艦店。
中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)店今年6月11日開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，授權(quán)中移鼎訊江蘇分公司維護(hù)，網(wǎng)頁(yè)上設(shè)置低價(jià)起拍、秒殺、買贈(zèng)、特價(jià)和團(tuán)購(gòu)五大欄目，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特征明顯，三星、諾基亞、摩托羅拉等品牌手機(jī)均在銷售行列。
據(jù)中國(guó)移動(dòng)淘寶旗艦店公布的消息：其6月11日開(kāi)店后截至6月13日上午，兩天半時(shí)間里總瀏覽量(PV )116.9萬(wàn)次，總訪問(wèn)數(shù)為27.4萬(wàn)人次。
中國(guó)聯(lián)通淘寶官方旗艦店起步較晚但發(fā)展迅速。目前浙江、天津、廣東等省聯(lián)通公司開(kāi)設(shè)了旗艦店，其中廣東聯(lián)通官方旗艦店9月1日正式上線，當(dāng)天頁(yè)面總瀏覽量突破57萬(wàn)次。
此外，廣東聯(lián)通和騰訊拍拍網(wǎng)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的聯(lián)通-拍拍商城也已上線，該商城產(chǎn)品主要包括聯(lián)通3G號(hào)卡。
不過(guò)，運(yùn)營(yíng)商自建網(wǎng)上商城也面臨考驗(yàn)。一位IT行業(yè)手機(jī)用戶告訴南都記者，與京東、卓越等老牌電商相比，三家運(yùn)營(yíng)商在淘寶官方旗艦店上的產(chǎn)品相對(duì)少，價(jià)格相對(duì)較貴，促銷手段老套。記者在廣東聯(lián)通淘寶旗艦店發(fā)現(xiàn)，諾基亞5235S60塞班手機(jī)最低售價(jià)1419元，而在京東商城，同款手機(jī)售價(jià)是1249元，比聯(lián)通淘寶旗艦店便宜170元。
爭(zhēng)搶電子渠道
截至目前，已有包括廣東聯(lián)通、浙江電信等在內(nèi)的10家省市級(jí)運(yùn)營(yíng)商在淘寶商城開(kāi)設(shè)了旗艦店，銷售產(chǎn)品包括手機(jī)終端，充值包月套餐和合約機(jī)。
淘寶方面透露，更多省市的運(yùn)營(yíng)商，包括浙江移動(dòng)、河南移動(dòng)等均表示了進(jìn)駐意向；上海聯(lián)通、安徽電信等即將入駐T MA L L淘寶商城；湖北、黑龍江等地的運(yùn)營(yíng)商與淘寶商城也已開(kāi)始洽談。
三大運(yùn)營(yíng)商都開(kāi)始重視電子商務(wù)。在今年6月召開(kāi)的中國(guó)電信C D MA產(chǎn)業(yè)鏈高峰論壇上，中國(guó)電信總經(jīng)理王曉初強(qiáng)調(diào)，將根據(jù)消費(fèi)者需求重組銷售流程，力推電子商務(wù)。
中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵亦屢提電子渠道重要性。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)聯(lián)通電子渠道去年一年?duì)I業(yè)額達(dá)到124億元，今年電子渠道銷售目標(biāo)為突破200億元。除在淘寶發(fā)展旗艦店外，聯(lián)通今年還將加強(qiáng)自有網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和聯(lián)通商城、京東等B 2C合作伙伴，以及拍拍旗艦店的重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。
電子商務(wù)成為運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)取年輕用戶的手段。易觀商業(yè)解決方案的郭融認(rèn)為，如今3G競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了挖掘潛在入網(wǎng)客戶，營(yíng)銷必須貼近新興用戶。
記者發(fā)現(xiàn)，聯(lián)通、電信電子銷售產(chǎn)品以3G手機(jī)、3G號(hào)卡為主，而中國(guó)移動(dòng)淘寶旗艦店大多數(shù)是銷售2G裸機(jī)。
南方都市報(bào)